泛普OA軟件IT行業(yè)解決方案

 2009年，面對國際金融危機的沖擊，我國軟件行業(yè)大力拓展國內市場，推進產業(yè)結構調整，總體保持平穩(wěn)運行態(tài)勢，產業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結構和布局不斷調整，行業(yè)應用水平和創(chuàng)新能力顯著提升，在推動工業(yè)發(fā)展方式轉變和經濟結構調整中發(fā)揮著積極作用。
近年來IT行業(yè)各類企業(yè)異軍突起，在顯示出其蓬勃的生機和活力的同時，IT企業(yè)的淘汰率也非常高。被淘汰企業(yè)的原因可能是多方面的，但有些企業(yè)從產生伊始就沒有按照IT企業(yè)的內在要求來構建。如果僅按一般企業(yè)的特征來組織和管理IT企業(yè)，那么企業(yè)死亡的因子從組建時就存在了。 適應高科技產業(yè)化發(fā)展起來的IT企業(yè)，有其獨特的特質和發(fā)展規(guī)律。正確認識IT企業(yè)的特質和內涵，按照IT企業(yè)特有的內在特征和規(guī)律來組建和駕馭IT企業(yè)，具有十分重要的意義。 
從大的方面看，現(xiàn)代IT企業(yè)有以下特征：
 現(xiàn)代IT企業(yè)是人力資本高度密集型企業(yè)
IT企業(yè)作為現(xiàn)代生產高科技產品的企業(yè)，首先是一個人力資本高度密集型企業(yè)?，F(xiàn)代IT企業(yè)的競爭本質上是人才的競爭，對人力資本的強大需求，使得大學和科研單位密集地成為IT企業(yè)成長必須的環(huán)境。大量高層次人才的聚集是企業(yè)不斷創(chuàng)新的源泉。 
 現(xiàn)代IT企業(yè)是知識集成的企業(yè)
僅從人力資本的構成上看，人們容易認為現(xiàn)代IT企業(yè)是一個大量高科技人員的集合體。不可否認，現(xiàn)代IT企業(yè)確實擁有大量的掌握先進技術的高科技人才，但是IT企業(yè)決不僅僅是一個擁有科技人員的研究所，它是一個快速將高新技術轉化為產品、形成為市場的企業(yè)。由此決定了IT企業(yè)不僅需要源源不斷的技術，更需要不斷把技術轉化為產品的新型企業(yè)家及一大批擁有專有知識的財務、營銷、流程管理和人力資源管理的管理人才。從這個角度看IT企業(yè)時，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代IT企業(yè)是一個多種知識的集成系統(tǒng)。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)雖然也擁有各種技術和知識，但我們不能說它是一個知識集成體。因為，構成傳統(tǒng)制造業(yè)增長的主要資源還不是知識，而是資本和勞動。固然，現(xiàn)代的IT企業(yè)，也需要資本和一般的勞動，但它們并不構成現(xiàn)代IT企業(yè)財富增值的主導要素，構成現(xiàn)代IT企業(yè)的主導要素是知識。之所以要強調現(xiàn)代的IT企業(yè)是知識集成和知識化的企業(yè)，就是要提醒人們，當代的IT企業(yè)不僅僅是擁有單一技術的企業(yè)，而是擁有結構合理的各種專有知識的企業(yè)。只有各種知識的整合才能實現(xiàn)知識的增值和技術的 轉化。在IT界流行這樣一句話：一流的管理與二流的技術結合，可以獲得成功，而一流的技術與二流的管理結合，可能會失敗。這充分說明了各種專有的管理知識在IT企業(yè)的重要性所在。
 現(xiàn)代IT企業(yè)的組織結構日趨扁平化
無論是現(xiàn)代電子信息技術提供的信息共享平臺，還是人力資本和知識密集型對企業(yè)管理的要求，扁平化的管理結構是現(xiàn)代IT企業(yè)存在的前提。如果說電子信息技術在管理中的運用為組織結構扁平化提供了技術支撐，而高度的知識和人才密集使組織結構扁平成為必然。傳統(tǒng)的金字塔結構是適應對巨額資本和大量勞動力高度有序化管理的需要。對資本和勞動力管理有序化的要求是服從和執(zhí)行，而對擁有專有知識的人才和知識的管理則是激發(fā)與創(chuàng)新。
在傳統(tǒng)的組織中，對人的管理主要依靠權利和責任的分配，即“權利的金字塔”。在這樣的組織中人與人之間的溝通困難，智慧和創(chuàng)造力受到極大的限制和損害。IT企業(yè)所面臨的市場環(huán)境的多變和不確定性，使得傳統(tǒng)的管理和組織失去了其有效性。市場上出現(xiàn)新的技術 ，人力資源等等的變化，要求企業(yè)必須進行管理的創(chuàng)新。即從原來的金字塔型向扁平化發(fā)展。這種扁平化的組織結構通過增大管理幅度，減少層次，來提高組織收集信息、傳遞和組織決策的效率。最終發(fā)揮組織的內在潛力和創(chuàng)新能力，從而提高組織的績效，完成組織的戰(zhàn)略目標。
 IT企業(yè)是具有學習型、創(chuàng)新性機制的組織
IT企業(yè)外部環(huán)境的多變性，內部信息的高度集成性，要求IT企業(yè)必須是一個具有學習型、創(chuàng)新型內在機制的組織。知識經濟條件下的人力資源的開發(fā)和管理要求每一個員工成為自覺學習的學習人，因為顧客需求的越來越個性化、人性化，產品生命周期的大大縮短，市場環(huán)境的不斷變化，無論其速度還是程度都是傳統(tǒng)工業(yè)社會所無法比擬的。學習知識把知識轉化為現(xiàn)實的生產力，不斷地創(chuàng)造新知識成為人們最主要的活動。開發(fā)人的潛能成為管理的核心問題。學習型組織中權利的金字塔已經倒掉，在學習型的團隊組織中，團隊成員是完全平等的，這種平等氛圍促進了高效和和開放的思想交流，不斷碰撞出智慧的火花，成為企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在這里，大家關心的不是權利的大小，而是知識多少；迷戀的不是地位的高低而是創(chuàng)造力的強弱。通過學習公司整體素質得以提高，公司文化得以確立和傳播，公司的創(chuàng)新精神進一步激發(fā)。當個人的知識含量轉化為組織的知識含量時企業(yè)就有了非凡的凝聚力和高度的認同感，最終增強抗風險的能力。 
 IT企業(yè)的產品生命周期日趨縮短
企業(yè)和人一樣都有生命周期。特別是在新技術革命的浪潮下，變革速度加快，IT企業(yè)的產品生命周期越來越短。以Intel公司的產品為例：產品由過去3個月變?yōu)楝F(xiàn)在每個月更新；美國長途電話公司則有“通訊技術每天大概有二次新進展的說法”今天的卓越企業(yè)要想在明天的競爭中立于不敗之地，就必須從今天的變化中尋求機會進行企業(yè)再造，增強應變能力，開辟新的市場。
網絡經濟中一切都在迅速變化，產品生命周期日趨縮短客觀上一要求企業(yè)文化中必須體現(xiàn)時代的變化。正如思科的經營原則：如果一個功能在三個月不能推出來 那我們就不干，這就是說，市場轉瞬即逝；第二，任何功能存在的標準是一定要提升企業(yè)的價值，一是顧客滿意度提高；二是降低成本，如果達不到這兩點，思科也不干。微軟的比爾蓋茨也說“微軟永遠離破產只有18個月”。任何企業(yè)所設計的核心 競爭能力也許只有幾個月，企業(yè)必須快速地研究內外環(huán)境的變化，快速地學習應用新的技術，快速地學習新的市場手段，這種學習是一種組織學習，唯其如此才能保持對環(huán)境的洞察和敏感。不斷否定自我，不斷挑戰(zhàn)自我，不斷超越自我，是IT企業(yè)永久活力的不二法門。 　
 管理的核心是以人為本
人是企業(yè)最大的資產。在網絡經濟時代必須把企業(yè)管理的重心轉移的“人本管理”上來。IT企業(yè)是人力資源的高層次和密集性的企業(yè)，客觀上要求企業(yè)管理重點放在開發(fā)人的潛力上，為員工個性發(fā)展和完善，達到自我管理創(chuàng)造條件。
在網絡化的組織中。領導的任務相應地變成了協(xié)助每個員工實現(xiàn)個人和組織目標的教練、導師及資源協(xié)調人，管理的境界在于創(chuàng)造一種促進員工不斷學習的組織氛圍，形成組織不斷創(chuàng)新的核心競爭能力。因此員工創(chuàng)新性和個性的充分發(fā)揮和舒展成為企業(yè)之間競爭的核心力量。彈性的規(guī)章制度、強勁的文化意識將員工的個別行為整合到企業(yè)目標中去。技術、團隊和客戶價值是IT企業(yè)成功之道的金字塔。而人性化的管理是就像黏合劑使之渾然一體。IT企業(yè)需要激情和創(chuàng)新。需要雇員有更大的自由想象的空間，因此，管理者應該營造一種開放的溝通系統(tǒng)，使得每一個人的潛能得到最大的發(fā)揮。