物業(yè)管理軟件中的監(jiān)控系統(tǒng)包含哪些模塊功能？

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 　　物業(yè)管理軟件中的監(jiān)管系統(tǒng)包含模塊如下：

　　1、物業(yè)監(jiān)控

　　可實(shí)時(shí)監(jiān)控和掌握物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行 狀態(tài)，具有物業(yè)運(yùn)行過(guò)程的工況采集、監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)分析 報(bào)表等功能，可對(duì)超限報(bào)警、工況報(bào)警、預(yù)測(cè)報(bào)警等異 常報(bào)警信息進(jìn)行主動(dòng)推送，讓用戶對(duì)所關(guān)注的報(bào)警信息 及時(shí)進(jìn)行處理，保障物業(yè)正常運(yùn)行。針對(duì)半島物業(yè)日常 運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行采集的有 消防、生活、中水等水箱的液位、泵站壓力，集水坑的 液位檢測(cè)，電梯機(jī)房的溫濕度，安全死角監(jiān)控等，通過(guò) 對(duì)這些數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，做到提前預(yù)報(bào)警，從而避免不 必要的損失。

　　2、運(yùn)行管理

　　將物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中需記錄的生產(chǎn)設(shè)備、介質(zhì)、儀表、 操作等信息進(jìn)行電子化，并實(shí)現(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分類(lèi)、匯 總、計(jì)算、導(dǎo)出等操作，規(guī)范物業(yè)運(yùn)行和故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 分析，提高數(shù)據(jù)共享程度;制定和形成了一套充分滿足 物業(yè)企業(yè)管理的統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)表。

　　3、設(shè)備管理

　　包括物業(yè)運(yùn)行設(shè)備管理和物聯(lián)設(shè)備管理。運(yùn)行設(shè)備 管理主要是物業(yè)運(yùn)行設(shè)備全生命周期服役管理，即設(shè)計(jì)、 安裝、使用、維護(hù)、調(diào)配、維修、報(bào)廢管理。如生活、 中水、膨脹等水箱，提升泵、鼓風(fēng)機(jī)、電梯等設(shè)施;物 聯(lián)設(shè)備管理是指在線組態(tài)、狀態(tài)監(jiān)測(cè)及診斷、基本校驗(yàn) 管理、快速回路檢查、報(bào)警監(jiān)視、安全操作管理、OPC 開(kāi)發(fā)、記錄審查等，如泵站壓力表、水箱液位計(jì)、室內(nèi) 溫濕度傳感器等物聯(lián)設(shè)備。通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理，有 效地提高對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理品質(zhì)以及延長(zhǎng)物業(yè)服務(wù) 和控制成本。

　　4、資產(chǎn)管理

　　對(duì)集團(tuán)物業(yè)公司而言，可有效地整合資源，實(shí)現(xiàn)信 息互享，控制成本。資產(chǎn)管理包括對(duì)所有的物業(yè)供應(yīng)商管理、設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備檔案、設(shè)備維修、設(shè)備報(bào)廢、設(shè) 備技術(shù)狀況、設(shè)備調(diào)撥、查詢管理、設(shè)備數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系 統(tǒng)管理組成。此管理系統(tǒng)覆蓋物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)固定 資產(chǎn)的管理，將管理流程體系完全網(wǎng)絡(luò)化、流程化，實(shí) 現(xiàn)信息互享。對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合管理，達(dá)到全面規(guī)劃、合 理配置、優(yōu)先選購(gòu)、正常使用、安全運(yùn)行、適時(shí)改造和 更新。

　　5、工況診斷

　　物業(yè)日常運(yùn)行過(guò)程中，如恒壓供水、泵站的突停等 特殊工況，可通過(guò)采集的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，采用先進(jìn)的診斷理 論和方法，如以質(zhì)量守恒、水平衡、能效分析等原理出 發(fā)，結(jié)合物業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，建立診斷模型，分析物業(yè)運(yùn)行 的工況和故障。實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中工況故障的及時(shí) 準(zhǔn)確診斷，避免或降低物業(yè)運(yùn)行事故損失。

　　6、任務(wù)管理

　　物業(yè)日常管理中，經(jīng)常出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，比如 水箱溢水、污水井溢出、提升泵的突停等。當(dāng)出現(xiàn)不同 工況的情況下，系統(tǒng)自動(dòng)按運(yùn)維類(lèi)型或報(bào)警類(lèi)型生成工 單，工單生成之后按設(shè)定的工單流程逐級(jí)流轉(zhuǎn)，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng) 工作人員按調(diào)度人員制定的工單要求完成任務(wù)，最終形 成整張工單的反饋報(bào)告回轉(zhuǎn)給調(diào)度人員，以便調(diào)度人員 安排后續(xù)工作。

　　7、運(yùn)維管理

　　有效地運(yùn)維管理，可以及時(shí)的提高物業(yè)管理運(yùn)行水 平和降低不必要的損失，運(yùn)維管理包括系統(tǒng)管理、報(bào)警 管理、任務(wù)管理、設(shè)備管理、資產(chǎn)管理、巡檢管理、成 本管理、人員管理、績(jī)效考核等功能。通過(guò)物業(yè)管理特 定的運(yùn)維流程，中控室的指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的快速處 理，同時(shí)，該系統(tǒng)也可以對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí) 現(xiàn)人員的精細(xì)化管理。

　　8、指標(biāo)評(píng)價(jià)

　　集團(tuán)物業(yè)管理公司，根據(jù)管理層角色的不同，對(duì)物 業(yè)運(yùn)行的實(shí)時(shí)狀況了解的面也有所不同。通過(guò)建立全面、 準(zhǔn)確反映出物業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量、安全、環(huán)保、管理等關(guān)鍵指標(biāo) KQI 體系，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)、灰色關(guān)聯(lián)、層次 分析、對(duì)標(biāo)等評(píng)價(jià)方法，實(shí)時(shí)對(duì)物業(yè)綜合運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行 分析和評(píng)價(jià);可以全面展示物業(yè)運(yùn)行狀況、運(yùn)行特征、 關(guān)鍵指標(biāo)等，并基于 KQI 指標(biāo)進(jìn)行輔助決策，為集團(tuán)物 業(yè)企業(yè)提升管理效率和降本增效提供有力支持。

　　9、數(shù)據(jù)挖掘

　　物業(yè)智能監(jiān)管控系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的服務(wù)性平臺(tái)， 集團(tuán)物業(yè)管理公司通過(guò)對(duì)旗下多個(gè)小區(qū)物業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行 采集，產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)(原始數(shù)據(jù)、成果數(shù)據(jù)、平臺(tái)系統(tǒng) 數(shù)據(jù))，應(yīng)用報(bào)警、預(yù)警、優(yōu)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式，發(fā)現(xiàn) 物業(yè)小區(qū)管理的變化規(guī)律，實(shí)現(xiàn)挖掘目標(biāo)：指標(biāo)整體分 析，發(fā)現(xiàn)異常情況，如對(duì)多個(gè)小區(qū)物業(yè)恒壓供水?dāng)?shù)據(jù)指 標(biāo)：電參、樓層、泵參、泵站壓力等進(jìn)行基于層次分析 法的模糊綜合評(píng)價(jià)分析，從而判斷各小區(qū)的恒壓供水健 康指數(shù)，進(jìn)而判斷是否需要進(jìn)行維修或更換;關(guān)鍵指標(biāo) 之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析，如使用灰色關(guān)聯(lián)分析小區(qū)住戶數(shù) 量、生活用水流量、中水使用量、水箱體積大小及水箱 液位等參數(shù)分析小區(qū)用戶生活用水與水箱體積大小之間 的關(guān)聯(lián)關(guān)系;預(yù)測(cè)物業(yè)運(yùn)行指標(biāo)變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)預(yù)警， 如通過(guò)時(shí)序分析方式，預(yù)測(cè)物業(yè)運(yùn)行指數(shù)指標(biāo)，實(shí)時(shí)判 斷物業(yè)運(yùn)行的健康狀態(tài)指數(shù)，提前預(yù)警報(bào)警。圖 8 為系 統(tǒng)帶有的數(shù)據(jù)挖掘模型算法庫(kù)。

　　10、安全管理

　　通過(guò)將物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的報(bào)警信號(hào)進(jìn)行分類(lèi)管 理，如污水井溢出、水箱溢出、消防報(bào)警等，根據(jù)報(bào)警 信號(hào)等級(jí)從處置知識(shí)庫(kù)中匹配處置方案，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況輔助決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)處置過(guò)程的研判和優(yōu)化，同時(shí)將處 置方案更新至知識(shí)庫(kù)中，便于后期快速處理。 當(dāng)出現(xiàn)緊急情況下，啟動(dòng)應(yīng)急指揮方案，利用系統(tǒng) 平臺(tái)、GPS 定位、視頻監(jiān)控等技術(shù)為應(yīng)急指揮業(yè)務(wù)體系 提供可視化技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的事前預(yù)防、事 發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理可視化處理和突發(fā)事件應(yīng) 急處置時(shí)信息高效傳遞、資源有效調(diào)配和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。