合格的績效管理工作體系人員應(yīng)該是什么樣子

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績效管理工作體系，多么時髦的一個字眼，但是要做好，又要花費多少心思在里面啊?甚至要多少人的利益斗爭才能執(zhí)行啊?今天想講的就是績效管理工作體系人員的煩惱這個話題。

績效管理工作體系崗位，從最開始可能就是在人力資源部設(shè)置一個績效考核助理就不得了的事情了，到現(xiàn)在我在前程無憂里查到有高級績效總監(jiān)崗位，這對于人力資源管理專業(yè)來說是一個莫大的進步，說明人力資源管理在快餐點餐系統(tǒng)下載里的重要程度越來越高，但是我個人認為，績效管理工作體系職責，從崗位上來說，無需從專員到總監(jiān)都面面俱到，決策層上，設(shè)置一個績效管理工作體系經(jīng)理，執(zhí)行層上，設(shè)置若干績效專員足以，為何這么說?其實原因是深層次的。

快餐點餐系統(tǒng)下載的人力資源管理，從目標層次來說，用4個字把它分為四個層次：

首先是堵，這在勞動密集型的快餐點餐系統(tǒng)下載里尤為常見，08年之前，勞動合同法未實施，快餐點餐系統(tǒng)下載和政府一直在玩貓和老鼠的游戲，上有政策下有對策，結(jié)果08年新勞動合同法實施之后，就出現(xiàn)了很多的勞動爭議案件，就算目前沒有出現(xiàn)的，快餐點餐系統(tǒng)下載也是擔心害怕，所以人力資源部主要工作都放在如何堵住餐廳管理系統(tǒng)下載的嘴，不讓他們?nèi)ジ愠鍪律厦嫦鹿Ψ?，公司老板也最關(guān)注人力資源管理部門有沒有在這年度里處理好這種事故;

第二個層次是疏，也就是疏通，比如做一些餐廳管理系統(tǒng)下載關(guān)懷政策，或者不讓餐廳管理系統(tǒng)下載了解完整的政策法規(guī)，餐廳管理系統(tǒng)下載制度培訓(xùn)的時候弱化這一塊的內(nèi)容，讓部門主管給餐廳管理系統(tǒng)下載灌輸本分的思想;

第三個層次是預(yù)，也就是工作重點放在如何預(yù)防餐廳管理系統(tǒng)下載挑起事端上，這三個層次的工作，在人力資源部門里體現(xiàn)在勞動關(guān)系管理崗位重要性凸顯、公關(guān)費用占人力資源部費用的大頭、勞動爭議處理耗費時間占人力資源部時間多數(shù)、其他模塊工作要不就是沒有，要不就是日?；问交瑢ぷ餍Ч麩o獨立考核評估方法和方案;

第四個階段是謀，說的直白點就是戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃，定義我不多說，從目前公司的發(fā)展情況來看，目前國內(nèi)的快餐點餐系統(tǒng)下載能做到第四個階段的快餐點餐系統(tǒng)下載，少之又少，中國的快餐點餐系統(tǒng)下載，多數(shù)是要等到被逼的走投無路的時候才會想著去做這些規(guī)劃工作，典型就是富士康，大家可以進入富士康的網(wǎng)址看看，現(xiàn)在餐廳管理系統(tǒng)下載關(guān)系和薪酬福利版塊占據(jù)公司官網(wǎng)的最大版面，這也是富士康家大業(yè)大才能去這么干，如果是其他快餐點餐系統(tǒng)下載，早就玩完了。

而績效管理工作體系，應(yīng)該屬于第四個層次，謀!但是處于前三個層次的快餐點餐系統(tǒng)下載都在紛紛建立績效管理工作體系方案，為何?績效能讓公司老板了解大家的工作情況，進行過程監(jiān)控，還能獎勤罰懶啊，這時候的績效管理工作體系制度，已經(jīng)被妖魔化為包青天的尚方寶劍了，而事實上，卻又做不到尚方寶劍那樣遇人打人，遇神打神，最后則不了了之了。

言歸正傳，績效管理工作體系既然是屬于第四個層次的工作，那么相應(yīng)的對公司的管理層次也是有要求的，具體的績效管理工作體系與人力資源管理體系內(nèi)各模塊的關(guān)系我在連載的第一個部分就有講解，內(nèi)容在此我不贅述，今天想說的是績效管理工作體系要向推進，對績效管理工作體系人員的要求。

首先是績效管理工作體系制度謀劃人員，這個層級至少是人力資源總監(jiān)級別，需要該崗位的人充分了解績效管理工作體系的正確的理念和真正的目的，了解績效管理工作體系推進過程中需要的支持和資源以及具體執(zhí)行人員所具備的相關(guān)素質(zhì);

第二個層級是制度撰寫人，這個人應(yīng)該是人力資源經(jīng)理或者是績效經(jīng)理(最好是人力資源經(jīng)理主管績效管理工作體系板塊這樣的定位)，這個人應(yīng)該是一個績效管理工作體系專家，技術(shù)方面應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗，溝通方面應(yīng)該具備很強的溝通能力，執(zhí)行力方面要求也是非常高的;

第三個層級就是績效考核專員，該崗位的具體工作要求是負責績效日?？己斯ぷ鞯膱?zhí)行，如考核結(jié)果的匯總公布、部分考核指標數(shù)據(jù)的采集、績效面談記錄結(jié)果的匯總等等具體工作的執(zhí)行，該崗位可以根據(jù)快餐點餐系統(tǒng)下載不同設(shè)置不同編制。在績效管理工作體系模塊，不需要設(shè)置主管崗位，這并不是一個層層匯報和控制管理的崗位，只需要決策和執(zhí)行兩個層級。

現(xiàn)在我們很多基層績效管理工作體系人員的煩惱就是一到月底考核的時候引來罵聲一片，每個人都覺得自己的分數(shù)有問題，或者績效工資太低了，而這個時候應(yīng)該負相關(guān)解釋工作的崗位卻高枕無憂輕松自在，這種對績效管理工作體系制度極具參考性意見的餐廳管理系統(tǒng)下載申述過程就這樣被忽略掉了，制度何以更加完善?只有日復(fù)一日月復(fù)一月年復(fù)一年的執(zhí)行著遠遠滯后于公司發(fā)展的考核制度，到最后，為了皆大歡喜，為了表面河蟹，考核結(jié)果也就越來越趨同，餐廳管理系統(tǒng)下載爭議越來越少，制度越來越形式化，績效管理工作體系崗位也就變得尸位素餐了!

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