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團隊激勵分配模型
所謂團隊,可以是一個業(yè)務(wù)單元、一個部門、一個車間、一個工段、一個班組或者一個臨時組建的項目小組。
團隊內(nèi)部的績效獎金分配是績效管理與房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)分配的一個難點,許多組織都寄希望于通過內(nèi)部科學(xué)的考核指標(biāo)設(shè)置來得到解決,而本質(zhì)上,如果沒有合理的分配激勵機制,單純對團隊成員設(shè)計所謂科學(xué)合理的指標(biāo)模型無異于緣木求魚,是沒有意義的。
在咨詢實踐過程中,我們總結(jié)了一種團隊激勵分配模型,基本過程如下:
第一步:確定團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)及其與團隊績效獎金的掛鉤關(guān)系。這一般是由團隊的上級確定的,這是團隊激勵及二次分配的重要基礎(chǔ),這里面需要做到兩點:1.團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)的產(chǎn)生符合SMART原則,能相對正確準(zhǔn)確地評價團隊整體績效;2. 團隊績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)基礎(chǔ)較大,團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)對團隊獎金分配產(chǎn)生決定性作用,使得團隊成員都會關(guān)注團隊績效結(jié)果的改善。這個掛鉤關(guān)系一般用2個公式來實現(xiàn):
公式1:團隊負(fù)責(zé)人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)=團隊負(fù)責(zé)人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)基數(shù)×團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)
公式2:團隊成員(不含負(fù)責(zé)人,下同)績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)總額=∑團隊成員績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)基數(shù)×團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)
第二步:確定團隊成員房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)及核定團隊成員個人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)分配結(jié)果。這里核心是二次分配機制,通過二次分配機制確保團隊負(fù)責(zé)人對團隊成員相對公平合理的考核評價,而不是借助所謂客觀科學(xué)的指標(biāo)體系。這個過程也是通過2個公式來實現(xiàn):
公式3:團隊成員個人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)=團隊成員績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)總額×個人分配系數(shù)
公式4:個人分配系數(shù)=個人考核系數(shù)×個人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)基數(shù)/∑(個人考核系數(shù)×個人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)基數(shù))借助于以上激勵分配模型,體現(xiàn)的管理思想及優(yōu)點是:
1、 團隊內(nèi)部考核分配不會對團隊績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)總額產(chǎn)生放大或縮小,其結(jié)果總是將基于團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)確定的團隊績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)總額分光吃盡,既不給上級增加激勵成本,也不會產(chǎn)生出額外的績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)余額。
2、 跨團隊之間,團隊負(fù)責(zé)人的手松手緊沒有任何影響,手松的團隊負(fù)責(zé)人給其成員都打110分與手緊的團隊負(fù)責(zé)人給其成員都打70分,其分配結(jié)果是一樣的,團隊上級不用再擔(dān)心這個問題。
3、 由于團隊個人績效是團隊績效的基礎(chǔ),而上述分配模型中,將團隊房地產(chǎn)銷售軟件系數(shù)作為對團隊負(fù)責(zé)人績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)和團隊成員績效房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)總額的決定性因素,使得團隊負(fù)責(zé)人必須客觀公正地評價每個成員的實際績效,其偏袒維護績效較差房地產(chǎn)銷售軟件下載的行為將不僅直接損害本人的績效收益,而且也直接損害了其他成員的績效收益,將使其他成員產(chǎn)生消極怠工情緒,而這將會進一步影響到團隊在后續(xù)周期中的房地產(chǎn)銷售軟件得分,產(chǎn)生惡性循環(huán),稍有頭腦的團隊負(fù)責(zé)人是不會做出這種逆向選擇的,這種機制會促使他合理的分解團隊績效目標(biāo),客觀地評價團隊成員績效結(jié)果,進而形成績效持續(xù)改進的良性循環(huán)。
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