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管理者必知的激勵法則:給票子給面子給位子

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房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的管理者如何管好人、用好人、留住需要的人才,是個長期研究的課題。張雪奎講師認(rèn)為,管理的激勵功能就是要研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性。如何激勵人,張雪奎講師認(rèn)為可以根據(jù)馬斯洛需要層次理論,對不同需要層次的人,給予不同的激勵模式。
馬斯洛需要層次理論,主要包含5個層面的需要:

1、生理需要;2、安全需要;3、社交需要;4、自尊需要;5、自我實(shí)現(xiàn)需要。

①生理需要與人們的衣食住行有關(guān),在組織環(huán)境中包括向職工提供合適工資、良好的工作環(huán)境。

②安全需要對大多數(shù)人來講是指,工作需要有保障,有一個申訴制度,有一個合適的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)制度。

③社交的需要是指和他人保持良好的關(guān)系,有房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載共同語言,有歸屬感,成為某個群體的一分子。(良好的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化)

④自尊的需要包括自尊心、受他人尊敬及成就得到承認(rèn),自尊心是驅(qū)使人們奮發(fā)向上的推動力。企管人員可以通過給予若干外在的成就象征,如職稱、晉級、加薪等,也可用提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機(jī)會,在內(nèi)在的層面滿足職工這方面的需要。

⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要,是最高層的需要,它涉及個人的不斷發(fā)展,充分發(fā)揮自己的潛能,富于創(chuàng)造性和獨(dú)立精神等。

激勵要因人而異。在一定的時(shí)期,即使同一個單位,人與人之間背景不同,分工各異,能力有別,所以,不同的人有不同的需求。比如,有的重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的重名譽(yù)地位,有的重自我實(shí)現(xiàn)。在同一個人身上,不同時(shí)期的需求也是不一樣的。需求的多樣性決定了激勵方式的多樣性,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何根據(jù)各個個體貢獻(xiàn)和要求,正確選擇激勵方式,講究激勵藝術(shù),不斷滿足個體實(shí)現(xiàn)需求的愿望,把蘊(yùn)藏在部下身上的潛力充分激發(fā)出來。“三給”激勵法就是行之有效的方法。

激勵,給票子

給票子,就是給金錢或?qū)嵨锏莫剟?。這是最直接、最有效、運(yùn)用最普遍的一種獎勵方式。在社會生活中,每個人都離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ),這不僅是維持個人及其家庭生存的基本條件,而且是個人在各方面獲得進(jìn)一步發(fā)展的前提。有的時(shí)候,對于某些人,獎勵別的什么東西都是“虛”的,只有票子或物品才是實(shí)的,這些“硬頭貨”比什么都更有效。當(dāng)然,給票子也要根據(jù)不同的情況,確定不同的獎勵形式,要注意把握好三點(diǎn):?

一是時(shí)代性。獎勵要與社會發(fā)展階段相適應(yīng),充分考慮當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件,不同的時(shí)期采取不同的獎勵方法。以前獎勵先進(jìn)大多是象征性的,比如一支筆、一個本、一本書,隨后是一塊表、一口鍋、一條毛毯。那時(shí)的獎勵以精神激勵為主,人們并不注重獎品價(jià)值的大小。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們生活水平的提高,特別是市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,物質(zhì)獎勵的數(shù)量和價(jià)值也在不斷提高?,F(xiàn)今,有的地方對有突出貢獻(xiàn)的人才,獎給電腦、空調(diào)、房子、車子等貴重物品,發(fā)放獎金也從幾萬到幾十萬不等,是以往想也不敢想的。獎勵只有適合時(shí)代,才能起到應(yīng)有的激勵作用。

二是針對性。物質(zhì)獎勵不一定非得給票子不可,可以根據(jù)被獎勵者的實(shí)際情況,有針對性地予以獎勵。雪中送炭比錦上添花更能打動人心。比如對新婚夫婦,可以獎給他們一套嶄新的住房;對技術(shù)骨干,可以獎給他們進(jìn)修深造的指標(biāo);對科技人才,可以獎給他們工廠的股份;對于功成榮退的老干部、老職工,可以獎給他們一筆養(yǎng)老保險(xiǎn)金。這樣的獎勵既可以滿足他們的合理要求,又能解除他們的后顧之憂。這種獎勵導(dǎo)向不僅對被獎勵者可以產(chǎn)生激勵作用,而且對其他人的影響和激勵也是相當(dāng)大的。

三是適當(dāng)性。獎勵的份量與被獎勵者做出的貢獻(xiàn)要相當(dāng)。獎勵過輕起不到應(yīng)有的激勵作用;獎勵過重則不但不利于被獎勵者正確認(rèn)識自己、健康成長,還會招致非議,產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。如一些富裕村的黨支部書記、村委會主任一年工資掙十幾萬元,你獎勵他幾百元、幾千元的東西,他根本不屑一顧;而有些欠發(fā)達(dá)村,農(nóng)民人均純收入才幾百元,你一下子獎給村干部上萬元,老百姓肯定不服氣,村干部的工作也難以開展。對國家做出重大貢獻(xiàn)的突出人才,就要進(jìn)行重獎。比如我國著名數(shù)學(xué)家吳文俊和“水稻之父”袁隆平,他們在各自的領(lǐng)域取得的卓越成就,對我國科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響,為人類的文明進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn),黨中央、國務(wù)院授予他們國家最高科學(xué)技術(shù)獎,各頒發(fā)獎金500萬元。這樣的獎勵不僅極大地鼓舞了廣大科技工作者勇攀科學(xué)高峰的積極性,而且有利于推動全社會形成尊重科學(xué)、尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。

激勵,給面子

給面子,就是給被獎勵者以榮譽(yù)上、名譽(yù)上的獎勵。這是領(lǐng)導(dǎo)者常用的精神激勵法。林語堂說,爭臉是人生的第一要義。人區(qū)別于低級動物的重要標(biāo)志,就是人具有精神上的高層次需求,人的低級需求如生理、安全的需求滿足后,就會自然而然地產(chǎn)生社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求,精神獎勵就是滿足人的這種高層次需求。從某種意義上講,精神獎勵比物質(zhì)獎勵更能激發(fā)人的積極性,因?yàn)槊總€人都不會僅僅滿足于解決衣食住行問題,都希望自己能成為一個對社會有用的人,最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,能得到他人的承認(rèn)和尊重,得到社會、組織或群體的高度評價(jià)。給面子就是根據(jù)人的這種高層次需求,依據(jù)個人工作上做出的成就,運(yùn)用各種手段,使被獎勵者實(shí)現(xiàn)這種愿望,從而極大地調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

給面子的形式通常有以下幾種:

一是表揚(yáng)。有書面通報(bào)表彰或領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)。部下經(jīng)過辛勤工作并取得了一定的成績,領(lǐng)導(dǎo)者能及時(shí)給予肯定和表揚(yáng),會使部下信心更足、熱情更高、干勁更大、工作做得更好。

二是立功授獎。在各種勞動競賽和社會活動中,對優(yōu)勝者評定特等功或一、二、三等功并隆重嘉獎。當(dāng)立功者胸佩獎?wù)略邗r花和掌聲中登臺亮相時(shí),其榮譽(yù)感和自豪感會油然而生,這種激勵產(chǎn)生的效果更好。

三是評勞模、選先進(jìn)、樹標(biāo)兵。一個人獲得“勞動模范”、“優(yōu)秀公仆”、“青年標(biāo)兵”、“新長征突擊手”、“三八紅旗手”、“五一勞動獎?wù)?rdquo;等榮譽(yù)稱號后,會激勵自己永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列,起到模范帶頭作用。

四是頒發(fā)獎杯。在體育比賽和勞動競賽中,人們?yōu)闋帄Z金、銀杯或冠、亞軍而全力奮戰(zhàn),一旦愿望實(shí)現(xiàn),就會欣喜若狂、熱情倍增。這種激勵不僅屬于一個人或一支隊(duì)伍,有時(shí)對一個國家、一個民族、一個地區(qū)都會產(chǎn)生巨大的激勵作用。

五是樹典型,立榜樣。一個人付出超乎常人的努力,做出了卓越不凡的成就,就需要給予充分的肯定和大力表揚(yáng),如舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告會,報(bào)紙雜志上做整版或長篇報(bào)道,電視臺上頻頻露面等等,這種表揚(yáng)不僅使其倍感榮耀,倍受鼓舞,更重要的是可以產(chǎn)生榜樣的力量,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)。

當(dāng)然,給面子也要注意適當(dāng)性,面子給得太小,無法起到激勵作用;面子給得太大,容易使人驕傲自滿,產(chǎn)生負(fù)面影響。通過給面子的精神鼓勵,可以有效地鼓舞先進(jìn),鞭撻后進(jìn),弘揚(yáng)正氣,營造積極向上的氛圍。

激勵,給位子

給位子,就是給職務(wù)、給職稱、給頭銜的獎勵。這是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的重要形式。在社會生活中,每一個人都不是獨(dú)立存在的,都是具有社會意義的人,都在尋找自己的最佳位置,都想通過努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,這是人的最高層次的追求。在機(jī)關(guān),一般科員想成為科級干部,科級干部想成為處級領(lǐng)導(dǎo);在學(xué)校,初級職稱的教師想上中級,中級又想成為高級;在醫(yī)院,普通醫(yī)生想成為主治醫(yī)師,主治醫(yī)師又想成為副主任、主任醫(yī)師;在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載,職工想成為車間主任,車間主任又想成為廠長、經(jīng)理。正是有這樣不斷的需求,才推動我們的事業(yè)不斷發(fā)展,工作不斷前進(jìn)。人們的這些需求是合理的,也是自然的。某種職務(wù)、某種職稱,反映了一個人的價(jià)值和社會地位,也是社會對一個人的評價(jià)標(biāo)志。授予一個人某種職務(wù)或職稱,不僅會使其物質(zhì)待遇進(jìn)一步改善,而且也會使其社會地位和聲譽(yù)相應(yīng)提高,極大地滿足一個人的生理需求和心理需求,從而產(chǎn)生巨大的激勵作用。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意解決部下的職務(wù)、職稱等方面的問題,該提拔的提拔,該晉升的晉升,該重用的重用,這樣才能最大限度地調(diào)動部下的工作積極性。如果該提的提不上來,該升的升不起來,該薦的薦不出去,就會形成“死水一潭”,工作也不會有任何起色。

位子,人們都在追求。因?yàn)樗婕暗揭粋€人一輩子的前途和命運(yùn)。所以,給位子是一件非常嚴(yán)肅的事情。給位子,要注重實(shí)績、注重公論。政績突出,群眾擁護(hù)的人才尖子理所當(dāng)然應(yīng)該給其位子。位子給得恰當(dāng),既激勵本人又鼓舞他人,大家向好的看齊,能產(chǎn)生“一石激起千層浪”的效應(yīng)。用好一個人,調(diào)起一股勁。如果位子給錯,把不該給的位子給了那些表里不一、投機(jī)鉆營、工作飄浮,只知往上爬的人,就會影響周圍一大部分人的積極性。所以,給位子一定要健全制度,嚴(yán)格程序,公開透明,擴(kuò)大民主,接受社會方方面面的監(jiān)督。千萬不能感情用事、任人唯親,更不能放棄原則、遷就照顧。給位子,體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的正氣,反映一個地方的風(fēng)氣。一個地方的人心順不順,人氣旺不旺,面貌變不變,關(guān)鍵在位子給得公不公。

張雪奎講師認(rèn)為,一個精通激勵藝術(shù)、善于運(yùn)用激勵手段、能有效調(diào)動部下積極性的領(lǐng)導(dǎo)是英明、稱職的領(lǐng)導(dǎo);而不善于發(fā)揮激勵作用,不懂得激勵藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),是不懂領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、不會工作的領(lǐng)導(dǎo)。
 

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發(fā)布:2007-05-13 16:22    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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