管理者必知的激勵法則：給票子給面子給位子

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房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的管理者如何管好人、用好人、留住需要的人才，是個長期研究的課題。張雪奎講師認(rèn)為，管理的激勵功能就是要研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性。如何激勵人，張雪奎講師認(rèn)為可以根據(jù)馬斯洛需要層次理論，對不同需要層次的人，給予不同的激勵模式。
馬斯洛需要層次理論，主要包含5個層面的需要：

1、生理需要；2、安全需要；3、社交需要；4、自尊需要；5、自我實(shí)現(xiàn)需要。

①生理需要與人們的衣食住行有關(guān)，在組織環(huán)境中包括向職工提供合適工資、良好的工作環(huán)境。

②安全需要對大多數(shù)人來講是指，工作需要有保障，有一個申訴制度，有一個合適的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)制度。

③社交的需要是指和他人保持良好的關(guān)系，有房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載共同語言，有歸屬感，成為某個群體的一分子。(良好的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化)

④自尊的需要包括自尊心、受他人尊敬及成就得到承認(rèn)，自尊心是驅(qū)使人們奮發(fā)向上的推動力。企管人員可以通過給予若干外在的成就象征，如職稱、晉級、加薪等，也可用提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機(jī)會，在內(nèi)在的層面滿足職工這方面的需要。

⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要，是最高層的需要，它涉及個人的不斷發(fā)展，充分發(fā)揮自己的潛能，富于創(chuàng)造性和獨(dú)立精神等。

激勵要因人而異。在一定的時(shí)期，即使同一個單位，人與人之間背景不同，分工各異，能力有別，所以，不同的人有不同的需求。比如，有的重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的重名譽(yù)地位，有的重自我實(shí)現(xiàn)。在同一個人身上，不同時(shí)期的需求也是不一樣的。需求的多樣性決定了激勵方式的多樣性，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何根據(jù)各個個體貢獻(xiàn)和要求，正確選擇激勵方式，講究激勵藝術(shù)，不斷滿足個體實(shí)現(xiàn)需求的愿望，把蘊(yùn)藏在部下身上的潛力充分激發(fā)出來。“三給”激勵法就是行之有效的方法。

激勵，給票子

給票子，就是給金錢或?qū)嵨锏莫剟?。這是最直接、最有效、運(yùn)用最普遍的一種獎勵方式。在社會生活中，每個人都離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，這不僅是維持個人及其家庭生存的基本條件，而且是個人在各方面獲得進(jìn)一步發(fā)展的前提。有的時(shí)候，對于某些人，獎勵別的什么東西都是“虛”的，只有票子或物品才是實(shí)的，這些“硬頭貨”比什么都更有效。當(dāng)然，給票子也要根據(jù)不同的情況，確定不同的獎勵形式，要注意把握好三點(diǎn)：?

一是時(shí)代性。獎勵要與社會發(fā)展階段相適應(yīng)，充分考慮當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件，不同的時(shí)期采取不同的獎勵方法。以前獎勵先進(jìn)大多是象征性的，比如一支筆、一個本、一本書，隨后是一塊表、一口鍋、一條毛毯。那時(shí)的獎勵以精神激勵為主，人們并不注重獎品價(jià)值的大小。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們生活水平的提高，特別是市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，物質(zhì)獎勵的數(shù)量和價(jià)值也在不斷提高?，F(xiàn)今，有的地方對有突出貢獻(xiàn)的人才，獎給電腦、空調(diào)、房子、車子等貴重物品，發(fā)放獎金也從幾萬到幾十萬不等，是以往想也不敢想的。獎勵只有適合時(shí)代，才能起到應(yīng)有的激勵作用。

二是針對性。物質(zhì)獎勵不一定非得給票子不可，可以根據(jù)被獎勵者的實(shí)際情況，有針對性地予以獎勵。雪中送炭比錦上添花更能打動人心。比如對新婚夫婦，可以獎給他們一套嶄新的住房；對技術(shù)骨干，可以獎給他們進(jìn)修深造的指標(biāo)；對科技人才，可以獎給他們工廠的股份；對于功成榮退的老干部、老職工，可以獎給他們一筆養(yǎng)老保險(xiǎn)金。這樣的獎勵既可以滿足他們的合理要求，又能解除他們的后顧之憂。這種獎勵導(dǎo)向不僅對被獎勵者可以產(chǎn)生激勵作用，而且對其他人的影響和激勵也是相當(dāng)大的。

三是適當(dāng)性。獎勵的份量與被獎勵者做出的貢獻(xiàn)要相當(dāng)。獎勵過輕起不到應(yīng)有的激勵作用；獎勵過重則不但不利于被獎勵者正確認(rèn)識自己、健康成長，還會招致非議，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。如一些富裕村的黨支部書記、村委會主任一年工資掙十幾萬元，你獎勵他幾百元、幾千元的東西，他根本不屑一顧；而有些欠發(fā)達(dá)村，農(nóng)民人均純收入才幾百元，你一下子獎給村干部上萬元，老百姓肯定不服氣，村干部的工作也難以開展。對國家做出重大貢獻(xiàn)的突出人才，就要進(jìn)行重獎。比如我國著名數(shù)學(xué)家吳文俊和“水稻之父”袁隆平，他們在各自的領(lǐng)域取得的卓越成就，對我國科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響，為人類的文明進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)，黨中央、國務(wù)院授予他們國家最高科學(xué)技術(shù)獎，各頒發(fā)獎金500萬元。這樣的獎勵不僅極大地鼓舞了廣大科技工作者勇攀科學(xué)高峰的積極性，而且有利于推動全社會形成尊重科學(xué)、尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。

激勵，給面子

給面子，就是給被獎勵者以榮譽(yù)上、名譽(yù)上的獎勵。這是領(lǐng)導(dǎo)者常用的精神激勵法。林語堂說，爭臉是人生的第一要義。人區(qū)別于低級動物的重要標(biāo)志，就是人具有精神上的高層次需求，人的低級需求如生理、安全的需求滿足后，就會自然而然地產(chǎn)生社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求，精神獎勵就是滿足人的這種高層次需求。從某種意義上講，精神獎勵比物質(zhì)獎勵更能激發(fā)人的積極性，因?yàn)槊總€人都不會僅僅滿足于解決衣食住行問題，都希望自己能成為一個對社會有用的人，最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，能得到他人的承認(rèn)和尊重，得到社會、組織或群體的高度評價(jià)。給面子就是根據(jù)人的這種高層次需求，依據(jù)個人工作上做出的成就，運(yùn)用各種手段，使被獎勵者實(shí)現(xiàn)這種愿望，從而極大地調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

給面子的形式通常有以下幾種：

一是表揚(yáng)。有書面通報(bào)表彰或領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)。部下經(jīng)過辛勤工作并取得了一定的成績，領(lǐng)導(dǎo)者能及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)，會使部下信心更足、熱情更高、干勁更大、工作做得更好。

二是立功授獎。在各種勞動競賽和社會活動中，對優(yōu)勝者評定特等功或一、二、三等功并隆重嘉獎。當(dāng)立功者胸佩獎?wù)略邗r花和掌聲中登臺亮相時(shí)，其榮譽(yù)感和自豪感會油然而生，這種激勵產(chǎn)生的效果更好。

三是評勞模、選先進(jìn)、樹標(biāo)兵。一個人獲得“勞動模范”、“優(yōu)秀公仆”、“青年標(biāo)兵”、“新長征突擊手”、“三八紅旗手”、“五一勞動獎?wù)?rdquo;等榮譽(yù)稱號后，會激勵自己永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列，起到模范帶頭作用。

四是頒發(fā)獎杯。在體育比賽和勞動競賽中，人們?yōu)闋帄Z金、銀杯或冠、亞軍而全力奮戰(zhàn)，一旦愿望實(shí)現(xiàn)，就會欣喜若狂、熱情倍增。這種激勵不僅屬于一個人或一支隊(duì)伍，有時(shí)對一個國家、一個民族、一個地區(qū)都會產(chǎn)生巨大的激勵作用。

五是樹典型，立榜樣。一個人付出超乎常人的努力，做出了卓越不凡的成就，就需要給予充分的肯定和大力表揚(yáng)，如舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告會，報(bào)紙雜志上做整版或長篇報(bào)道，電視臺上頻頻露面等等，這種表揚(yáng)不僅使其倍感榮耀，倍受鼓舞，更重要的是可以產(chǎn)生榜樣的力量，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)。

當(dāng)然，給面子也要注意適當(dāng)性，面子給得太小，無法起到激勵作用；面子給得太大，容易使人驕傲自滿，產(chǎn)生負(fù)面影響。通過給面子的精神鼓勵，可以有效地鼓舞先進(jìn)，鞭撻后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，營造積極向上的氛圍。

激勵，給位子

給位子，就是給職務(wù)、給職稱、給頭銜的獎勵。這是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的重要形式。在社會生活中，每一個人都不是獨(dú)立存在的，都是具有社會意義的人，都在尋找自己的最佳位置，都想通過努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，這是人的最高層次的追求。在機(jī)關(guān)，一般科員想成為科級干部，科級干部想成為處級領(lǐng)導(dǎo)；在學(xué)校，初級職稱的教師想上中級，中級又想成為高級；在醫(yī)院，普通醫(yī)生想成為主治醫(yī)師，主治醫(yī)師又想成為副主任、主任醫(yī)師；在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載，職工想成為車間主任，車間主任又想成為廠長、經(jīng)理。正是有這樣不斷的需求，才推動我們的事業(yè)不斷發(fā)展，工作不斷前進(jìn)。人們的這些需求是合理的，也是自然的。某種職務(wù)、某種職稱，反映了一個人的價(jià)值和社會地位，也是社會對一個人的評價(jià)標(biāo)志。授予一個人某種職務(wù)或職稱，不僅會使其物質(zhì)待遇進(jìn)一步改善，而且也會使其社會地位和聲譽(yù)相應(yīng)提高，極大地滿足一個人的生理需求和心理需求，從而產(chǎn)生巨大的激勵作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意解決部下的職務(wù)、職稱等方面的問題，該提拔的提拔，該晉升的晉升，該重用的重用，這樣才能最大限度地調(diào)動部下的工作積極性。如果該提的提不上來，該升的升不起來，該薦的薦不出去，就會形成“死水一潭”，工作也不會有任何起色。

位子，人們都在追求。因?yàn)樗婕暗揭粋€人一輩子的前途和命運(yùn)。所以，給位子是一件非常嚴(yán)肅的事情。給位子，要注重實(shí)績、注重公論。政績突出，群眾擁護(hù)的人才尖子理所當(dāng)然應(yīng)該給其位子。位子給得恰當(dāng)，既激勵本人又鼓舞他人，大家向好的看齊，能產(chǎn)生“一石激起千層浪”的效應(yīng)。用好一個人，調(diào)起一股勁。如果位子給錯，把不該給的位子給了那些表里不一、投機(jī)鉆營、工作飄浮，只知往上爬的人，就會影響周圍一大部分人的積極性。所以，給位子一定要健全制度，嚴(yán)格程序，公開透明，擴(kuò)大民主，接受社會方方面面的監(jiān)督。千萬不能感情用事、任人唯親，更不能放棄原則、遷就照顧。給位子，體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的正氣，反映一個地方的風(fēng)氣。一個地方的人心順不順，人氣旺不旺，面貌變不變，關(guān)鍵在位子給得公不公。

張雪奎講師認(rèn)為，一個精通激勵藝術(shù)、善于運(yùn)用激勵手段、能有效調(diào)動部下積極性的領(lǐng)導(dǎo)是英明、稱職的領(lǐng)導(dǎo)；而不善于發(fā)揮激勵作用，不懂得激勵藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，是不懂領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、不會工作的領(lǐng)導(dǎo)。
 

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