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什么樣的人適合激勵
“人力資本價值”的意義在于能夠幫助服裝進銷存系統(tǒng)下載判斷誰是最具生產(chǎn)力、最有價值的基層服裝進銷存軟件下載。然后在此基礎上,通過服裝進銷存軟件下載訪談、問卷調(diào)查、進行外部市場對比等方式,找到能有效激勵和保留這些人的人力資源制度和流程。
人力資本價值的新思路
“人力資本價值是以一個量化的標準,來衡量服裝進銷存系統(tǒng)下載內(nèi)部不同服裝進銷存軟件下載的單位生產(chǎn)力,即公司收入中真正由‘人’所創(chuàng)造的那部分價值。”Paul Platten說,“服裝進銷存系統(tǒng)下載可以基于HCV的分析更加有效地規(guī)劃人力資本投入。”
依照華信惠悅提供的計算公式,人力資本價值等于服裝進銷存軟件下載的生產(chǎn)力,除去服裝進銷存系統(tǒng)下載為此所花費的直接成本和間接成本。其中直接成本包括服裝進銷存軟件下載的整體獎酬,如工資和福利等;間接成本包括招聘、培訓和異地調(diào)遷等費用。
“人力資本價值給服裝進銷存系統(tǒng)下載一個全新的思路來看待和解決人力資源方面的問題。”PaulPlatten談到他曾經(jīng)在美國遇到的客戶—一家著名的醫(yī)藥公司,其管理層發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部銷售人員中存在著生產(chǎn)力發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,有些人可以持續(xù)保持優(yōu)良業(yè)績,而有些人卻總是難遂人愿,那么到底該如何解決這個問題呢?
“按照以往常規(guī)的處理思路,咨詢公司通常會去通過一些外部的市場對比,看看其競爭對手目前正在實施怎樣的激勵與保留策略,其他那些策略是特別有效的,然后再對比公司當前的各項制度,提出改進建議。
為尋找問題的答案,華信惠悅的顧問們利用了人力資本價值的模型,“我們希望從服裝進銷存系統(tǒng)下載的內(nèi)部開始尋找解決方案。” Paul Platten的思路是先找出哪些是生產(chǎn)力最高的銷售人員,“這部分人才是服裝進銷存系統(tǒng)下載最值得去保留和激勵的”,之后,再通過一系列研究,找出最能夠激勵和保留這群高績效服裝進銷存軟件下載最能發(fā)生作用的一些人力資源制度與做法,繼而提出公司未來在人力資源方面的改善方向。
兩大因素影響HCV
在HCV的計算公式中,除去服裝進銷存系統(tǒng)下載保留和激勵服裝進銷存軟件下載所花費的直接與間接費用,即財務上的成本(整體獎酬與人員變動費用),服裝進銷存軟件下載生產(chǎn)力是最直接影響到人力資本的價值。那么在服裝進銷存系統(tǒng)下載中,究竟具有哪些特質的服裝進銷存軟件下載是最具生產(chǎn)力的呢?“經(jīng)過華信惠悅多年的研究發(fā)現(xiàn),服裝進銷存軟件下載的承諾度(Commitment)和認可度(Engagement)對服裝進銷存軟件下載的個人生產(chǎn)力有很大的影響。”PaulPlatten解釋說,服裝進銷存軟件下載的認可度是指服裝進銷存軟件下載對本職工作的投入程度,而服裝進銷存軟件下載的承諾度則是指服裝進銷存軟件下載對其工作的責任和后果的承諾程度,這兩個因素對決定服裝進銷存軟件下載生產(chǎn)力有重要影響,因此,在考慮各項人力資源制度如何影響人力資本價值時,關鍵是要看這些制度是否有利于提升服裝進銷存軟件下載的承諾度和認可度。
關注人力資本的ROI
如何最優(yōu)化公司的年度人力資本支出?如何利用人力資源制度和來激勵和保留那些生產(chǎn)力最高的服裝進銷存軟件下載,同時又能將財務風險降到最低?PaulPlatten說這些問題是在與客戶的接觸中常常被問到的,“幾乎每家公司都十分關心自己在人力資本上投入與產(chǎn)出的效益,即投資回報率(ROI)。”
假設對一家服裝進銷存系統(tǒng)下載而言,如能改善10項人力資源管理制度,將能夠有利于提升關鍵服裝進銷存軟件下載的承諾度和認可度,但是不是這10項事情全部要做呢?“當然不行,服裝進銷存系統(tǒng)下載必須根據(jù)實際情況來權衡哪一項或者哪幾項改革會帶來最大的效益。”
通過人力資本價值的分析,服裝進銷存系統(tǒng)下載還可以更加準確地計算一個服裝進銷存系統(tǒng)下載在人力資本上的投資回報率(ROI)。投資回報率可以評價出服裝進銷存系統(tǒng)下載為了提高關鍵服裝進銷存軟件下載的生產(chǎn)力,在進行人力資源制度改善后的效果如何。“人力資本價值的分析可以幫助服裝進銷存系統(tǒng)下載認識到哪些是需要最值得激勵和保留的服裝進銷存軟件下載,繼而找出哪些人力資源制度有利于提升他們的承諾度和認可度。”Paul Platten說。
Paul Platten認為,如果通過ROI的分析,服裝進銷存系統(tǒng)下載發(fā)現(xiàn)某項改革投入100元,只能產(chǎn)生10元的效益,“相信沒有幾個雇主愿意去進行這樣效益低下的改革”??梢?,ROI的分析更多是幫助服裝進銷存系統(tǒng)下載在了解哪些措施可以有效地提高服裝進銷存軟件下載執(zhí)行力的基礎上,來決定措施實施的先后次序和如何更有效地來分配人力資本的投資。
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