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成熟團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之法
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一個(gè)團(tuán)隊(duì)一時(shí)業(yè)績(jī)良好,并不能保證它會(huì)繼續(xù)保持這樣的業(yè)績(jī)。有效的團(tuán)隊(duì)也可能會(huì)陷入停滯不前的狀態(tài),最初的熱情可能會(huì)為冷漠所代替。隨著時(shí)間的推移,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力增強(qiáng),多元化團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)多樣性觀點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)就可能隨之消失。
在團(tuán)隊(duì)中,熟悉往往會(huì)滋生冷漠,成功則往往會(huì)導(dǎo)致自滿,成熟會(huì)帶來(lái)對(duì)新觀點(diǎn)和革新思想的保守、封閉態(tài)度。
成熟的團(tuán)隊(duì)很容易遭受群體思維之害,團(tuán)隊(duì)成員開始相信他們能讀懂每個(gè)人的職業(yè)心態(tài),因此,便假設(shè)自己知道別人在想什么。結(jié)果,他們就不愿意再發(fā)表自己的看法,也不愿意再進(jìn)行相互挑戰(zhàn)。
成熟團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的另一個(gè)來(lái)源是,它們?cè)缙诘某晒ν怯捎谒鼈兯袚?dān)的工作任務(wù)比較簡(jiǎn)單。很自然,新建團(tuán)隊(duì)往往從最容易處理的問(wèn)題入手來(lái)開展工作,但隨著時(shí)間的流逝,簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決完了,團(tuán)隊(duì)就不得不面對(duì)更困難的問(wèn)題。但在這個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)一般已經(jīng)形成了既定的活動(dòng)模式,其成員也就不愿意改變自己已經(jīng)建立起來(lái)的“完美體制”,由此帶來(lái)的后果往往是災(zāi)難性的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活動(dòng)過(guò)程不再平穩(wěn)地運(yùn)作,成員之間的溝通不通暢,因?yàn)閱?wèn)題的解決辦法不是那么顯而易見,會(huì)使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突增多。由此,團(tuán)隊(duì)績(jī)效可能會(huì)一落千丈。
如何來(lái)重新激勵(lì)成熟的團(tuán)隊(duì)呢?要做好公文交換系統(tǒng)下載激勵(lì)下面提供4個(gè)建議:
1.使團(tuán)隊(duì)成員做好對(duì)付成熟問(wèn)題的準(zhǔn)備。提醒團(tuán)隊(duì)成員,他們不是獨(dú)一無(wú)二的,所有成熟的團(tuán)隊(duì)都會(huì)面臨成熟的問(wèn)題。在最初的安樂(lè)生活逝去,沖突表面化的時(shí)候,他們不應(yīng)該沮喪或失去信心。
2.進(jìn)行新型培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),團(tuán)隊(duì)可在以下幾個(gè)方面給予團(tuán)隊(duì)成員以公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)下載培訓(xùn):在溝通、解決沖突的技能方面;在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程方面。這些培訓(xùn)有助于問(wèn)題的解決,有助于團(tuán)隊(duì)成員重新獲得自信,增強(qiáng)彼此間的信任。
3.進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)管理。對(duì)付簡(jiǎn)單的問(wèn)題卓有成效的技能在復(fù)雜問(wèn)題面前可能就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,因此,對(duì)成熟團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn),有助于團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)更強(qiáng)的解決問(wèn)題、人際交往能力和技術(shù)技能。
4.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)把它們的發(fā)展看做是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。象全面質(zhì)量管理一樣,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把自己的發(fā)展看作是不斷尋求完善的一部分。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該千方百計(jì)地尋求改善的方式,面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的擔(dān)心和挫折,把沖突作為一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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