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成熟團隊激勵之法
一個團隊一時業(yè)績良好,并不能保證它會繼續(xù)保持這樣的業(yè)績。有效的團隊也可能會陷入停滯不前的狀態(tài),最初的熱情可能會為冷漠所代替。隨著時間的推移,團隊內部凝聚力增強,多元化團隊能夠帶來多樣性觀點的優(yōu)勢就可能隨之消失。
在團隊中,熟悉往往會滋生冷漠,成功則往往會導致自滿,成熟會帶來對新觀點和革新思想的保守、封閉態(tài)度。
成熟的團隊很容易遭受群體思維之害,團隊成員開始相信他們能讀懂每個人的職業(yè)心態(tài),因此,便假設自己知道別人在想什么。結果,他們就不愿意再發(fā)表自己的看法,也不愿意再進行相互挑戰(zhàn)。
成熟團隊問題的另一個來源是,它們早期的成功往往是由于它們所承擔的工作任務比較簡單。很自然,新建團隊往往從最容易處理的問題入手來開展工作,但隨著時間的流逝,簡單的問題解決完了,團隊就不得不面對更困難的問題。但在這個時候,團隊一般已經形成了既定的活動模式,其成員也就不愿意改變自己已經建立起來的“完美體制”,由此帶來的后果往往是災難性的。團隊內部活動過程不再平穩(wěn)地運作,成員之間的溝通不通暢,因為問題的解決辦法不是那么顯而易見,會使團隊內部的沖突增多。由此,團隊績效可能會一落千丈。
如何來重新激勵成熟的團隊呢?要做好公文交換系統(tǒng)下載激勵下面提供4個建議:
1.使團隊成員做好對付成熟問題的準備。提醒團隊成員,他們不是獨一無二的,所有成熟的團隊都會面臨成熟的問題。在最初的安樂生活逝去,沖突表面化的時候,他們不應該沮喪或失去信心。
2.進行新型培訓。在團隊陷入困境時,團隊可在以下幾個方面給予團隊成員以公文流轉系統(tǒng)下載培訓:在溝通、解決沖突的技能方面;在團隊互動過程方面。這些培訓有助于問題的解決,有助于團隊成員重新獲得自信,增強彼此間的信任。
3.進行高級培訓管理。對付簡單的問題卓有成效的技能在復雜問題面前可能就遠遠不夠了,因此,對成熟團隊成員進行高級培訓,有助于團隊成員培養(yǎng)更強的解決問題、人際交往能力和技術技能。
4.鼓勵團隊把它們的發(fā)展看做是一個不斷學習的過程。象全面質量管理一樣,團隊應該把自己的發(fā)展看作是不斷尋求完善的一部分。團隊應該千方百計地尋求改善的方式,面對團隊成員的擔心和挫折,把沖突作為一個學習的機會。
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