你是老板，你懂激勵(lì)嗎

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說到合同管理軟件下載激勵(lì)，立即映入你腦海中的畫面是什么?加薪?好的合同管理軟件下載福利?績(jī)效獎(jiǎng)金?一句贊美?或是得到信任與授權(quán)?或者對(duì)于激勵(lì)你想要問：「激勵(lì)一定要花錢嗎?」

◎激勵(lì)一定要花錢嗎?

激勵(lì)可能要花錢，例如加薪、績(jī)效獎(jiǎng)金;但也可能不用花錢，例如讓合同管理軟件下載覺得很有成就感。

有的總經(jīng)理會(huì)將優(yōu)秀合同管理軟件下載的成功故事編寫成案例，在每次例會(huì)中由當(dāng)事人三分鐘演講或訓(xùn)導(dǎo)的方式，將合同管理軟件下載的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制深入到每一家分支機(jī)構(gòu)中，這個(gè)道理就是「充分利用人性當(dāng)中原本就存在榮譽(yù)感與成就感，加以發(fā)揚(yáng)光大，讓好的合同管理軟件下載成為組織的榜樣與典范，不但能激勵(lì)合同管理軟件下載本身，也能帶動(dòng)組織成長(zhǎng)。」

激勵(lì)可以用花俏的方式，對(duì)內(nèi)激勵(lì)合同管理軟件下載、對(duì)外制造話題;也可以回歸基本面，讓部屬獲得尊重。激勵(lì)就是「尊重人性」，將每一位合同管理軟件下載視為不同的個(gè)體，依照合同管理軟件下載不同的個(gè)性量身訂做的客制化激勵(lì)，部屬有好表現(xiàn)，就用他們最能接受的方式，立刻告訴對(duì)方?！附o合同管理軟件下載最好的激勵(lì)，就是老板的身教。」

另外你的公司無法比照大合同章軟件下載提供豪華的健身設(shè)備給合同管理軟件下載，但「激勵(lì)一定要公司資源充沛才能做到嗎?」其實(shí)激勵(lì)可以按合同章軟件下載層級(jí)，提供完善的辦公環(huán)境給合同管理軟件下載;也可以用個(gè)人層級(jí)，隨手做激勵(lì)。根據(jù)美國(guó)Fortune雜志公布「美國(guó)百大最佳工作場(chǎng)合」，以往位居首位的Google，不僅提供合同管理軟件下載可以在11個(gè)餐廳中選擇喜歡的免費(fèi)午餐，在符合公司規(guī)定下可以帶寵物上班，甚至連「讓合同管理軟件下載更美麗(理發(fā))」，都能成為激勵(lì)合同管理軟件下載的誘因。

從一個(gè)擁抱到帶寵物上班，從一張謝卡到合同管理軟件下載旅游，激勵(lì)手段如此多樣化，共同的目的都是為了一件事情——提升合同管理軟件下載的工作動(dòng)機(jī)(干勁，或是團(tuán)隊(duì)士氣)。

◎你了解合同管理軟件下載為何而工作嗎?

VictorVroom在1964年提出「期待與價(jià)值理論」(Expectancy-ValueTheory)，他認(rèn)為「動(dòng)機(jī)=期待×價(jià)值」，意即動(dòng)機(jī)取決于「當(dāng)事人在采取行動(dòng)之后，對(duì)于結(jié)果所產(chǎn)生的期待」以及「期待的結(jié)果對(duì)于個(gè)人的價(jià)值」。

「動(dòng)機(jī)」可以分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)(成就動(dòng)機(jī))和外在動(dòng)機(jī)(獲利動(dòng)機(jī))，前者是發(fā)自內(nèi)心的意愿與咸情，后者則通常必須是在有條件的情況下，刺激或影響當(dāng)事者。內(nèi)在動(dòng)機(jī)通常此外在動(dòng)機(jī)安定而且長(zhǎng)久，而激勵(lì)的目標(biāo)，是能夠激發(fā)合同管理軟件下載的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，希望他們可以通往更高的境界。

「期待」是指一件事情的成功機(jī)會(huì)，例如這個(gè)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到100萬，如果主觀上認(rèn)為自己能夠達(dá)成，就會(huì)有期待。反之，如果這個(gè)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到500萬，假使主觀上認(rèn)為自己不可能達(dá)成，期待就為零。通常人們對(duì)于自己的期待，來自周遭人給他的「暗示」，也就是說，如果你對(duì)部屬具有正面的期待，他就會(huì)朝著你的期待前進(jìn);如果你對(duì)他的期待是負(fù)面的，他就會(huì)朝著負(fù)面的方向走去——這就是畢馬龍效應(yīng)(Pygmalioneffect)。你如何對(duì)待部屬，部屬就朝著你期待的方向走，最后成為你對(duì)待他的樣子，因此也被稱為「自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言」(Self-fulfillingProphecy)。

「價(jià)值」是指值得去做一件事情的誘因，例如達(dá)成業(yè)績(jī)之后可以讓人刮目相看，或是可以換得讓家人衣食無虞的報(bào)酬。

動(dòng)機(jī)是期待與價(jià)值的「乘積」，而不是「加總」，也就是說，只要期待與價(jià)值之中有任何一項(xiàng)是「零」，動(dòng)機(jī)就是「零」。激勵(lì)的基礎(chǔ)，就在于了解部屬「究竟為了什么而工作」，也就是了解部屬對(duì)于工作動(dòng)機(jī)所認(rèn)定的「價(jià)值」是什么，也就是「誘因」。

學(xué)者FrederickHerzberg將激勵(lì)誘因分為兩大部分，有關(guān)個(gè)人內(nèi)在的誘因定義為潛能激勵(lì)因素，例如成就感、個(gè)人成長(zhǎng);有關(guān)職場(chǎng)外在的誘因定義為保健因素，例如薪水、工作環(huán)境、與上司同事的關(guān)系。他指出，內(nèi)在因素遠(yuǎn)較外在因素重要，不過，如果外在因素是正向的，確實(shí)有助于工作的滿意度。

學(xué)者AbrahamMaslow在他著名的馬斯洛需求理論中，主張人們都有生理、安全、愛與歸屬、自尊與自我實(shí)現(xiàn)5種等級(jí)的需求，生理與安全需求可以歸類在基本需求，也就是「健康因子」;其它的需求可以說是進(jìn)階需求，也就是「激勵(lì)因子」。

由于每一種誘因?qū)Σ煌说摹敢Α褂兴煌?，因此，有些合同管理軟件下載可能為了成就感而工作，有些人則會(huì)因?yàn)榻疱X而工作;另外也有些人會(huì)為了個(gè)人成長(zhǎng)與合同管理軟件下載福利而工作。因此，了解吸引合同管理軟件下載工作的誘因，方能掌握激勵(lì)的訣竅。

◎你用對(duì)方法激勵(lì)合同管理軟件下載了嗎?

為了避免「你給的，不是部屬想要的」，理想的激勵(lì)四步驟應(yīng)該是：

步驟一：首先找出適合部屬的激勵(lì)方式，直接詢問合同管理軟件下載「想要(做)什么」。給部屬真正想要的作為激勵(lì)，長(zhǎng)期且持續(xù)地留意如何滿足合同管理軟件下載需求。

步驟二：提供給合同管理軟件下載重視的東西，營(yíng)造一個(gè)支持的環(huán)境，建立和維持信任與尊重，并開放溝通管道。讓合同管理軟件下載有安全感，以培養(yǎng)公司最重要的資產(chǎn)：合同管理軟件下載。

步驟三：設(shè)計(jì)給予認(rèn)可的方法，以感謝并認(rèn)可合同管理軟件下載的優(yōu)異表現(xiàn)。將報(bào)酬與績(jī)效目標(biāo)連結(jié)，界定具體的衡量指標(biāo)和完善的機(jī)制，以取得合同管理軟件下載的投入和支持，并且檢視成效。

步驟四：隨時(shí)對(duì)于執(zhí)行成果的優(yōu)劣，保有更改計(jì)劃的空間彈性。

美國(guó)GE前執(zhí)行長(zhǎng)JackWelch建議合同章軟件下載領(lǐng)導(dǎo)：「人們需要與眾不同的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)才能激發(fā)干勁。公司必須要讓合同管理軟件下載的精神和荷包都更充實(shí)，才能留住人才。」當(dāng)踏出奔向目標(biāo)的每一步時(shí)，別忘了跟團(tuán)隊(duì)一起慶祝工作進(jìn)展，表揚(yáng)又接近目標(biāo)一步的成就。這項(xiàng)做法會(huì)讓合同管理軟件下載士氣大振，令他們精神昂揚(yáng)。

激勵(lì)很容易做，因?yàn)樗灰痪滟澝?激勵(lì)也不容易做，因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一部分。小小的激勵(lì)，可以讓你的基層合同管理軟件下載多走一步路，讓他更接近心目中自我實(shí)現(xiàn)境界——只不過千萬別忘記，要用對(duì)方法，才可以有效地激勵(lì)合同管理軟件下載。

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