企業(yè)軟實(shí)力：利潤(rùn)模式不如價(jià)值模式

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    按照鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想，核心生存力之所以高于核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)榫邆浜诵纳媪Φ钠髽I(yè)，不管在什么情況和環(huán)境下，企業(yè)都能集中精力，始終專注于經(jīng)營(yíng)方式，而且不受外界影響，能以不變應(yīng)萬(wàn)變。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，絕大多數(shù)企業(yè)都把精力傾注在做“硬”方面，如核心技術(shù)、核心業(yè)務(wù)、核心渠道、核心產(chǎn)品等所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，由于市場(chǎng)周期越來(lái)越快，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新，許多企業(yè)已感到力不從心，手忙腳亂；而具備核心生存力的企業(yè)，因?yàn)橛衅髽I(yè)軟實(shí)力作支撐，就無(wú)需考慮太多，只要按照價(jià)值理念要求，用一定的商業(yè)模式去整合資源就行了，有沒(méi)有諸如核心技術(shù)之類的硬資源都在其次，只是注意商業(yè)模式要因時(shí)因地因事而變化。所以，鄧正紅強(qiáng)調(diào)，為未來(lái)生存考慮，不管什么時(shí)候，做核心生存力比做核心競(jìng)爭(zhēng)力更合算更長(zhǎng)久更有價(jià)值。

    鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，商業(yè)模式只有與價(jià)值理念相結(jié)合，才能形成企業(yè)軟實(shí)力，所以，企業(yè)軟實(shí)力狀態(tài)下的商業(yè)模式又稱為價(jià)值模式；而有的企業(yè)的商業(yè)模式并沒(méi)有明確的價(jià)值理念，純粹是為了拓展市場(chǎng)，賺取利潤(rùn)，因此這樣的商業(yè)模式很難成就企業(yè)軟實(shí)力，只能是競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的利潤(rùn)模式。從企業(yè)未來(lái)生存的高度看，利潤(rùn)模式肯定是不如價(jià)值模式的。

    以聯(lián)想與戴爾為例，都是做PC的，都沒(méi)有核心技術(shù)，都靠模式生存，但二者的經(jīng)營(yíng)模式有本質(zhì)的不同。從一開(kāi)始戴爾就注意將自己的價(jià)值理念注入到直銷模式中，所以戴爾走的是基于軟實(shí)力培育的價(jià)值模式之路；而聯(lián)想的意圖是想迅速國(guó)際化，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，即使收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)，也是借牌擴(kuò)大影響，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的價(jià)值理念融入分銷模式，所以聯(lián)想走的路雖有一定的創(chuàng)新，僅僅是模式創(chuàng)新而已，不管怎樣，歸根結(jié)底還只是利潤(rùn)模式，缺乏軟實(shí)力經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略眼光。

    利潤(rùn)是維系企業(yè)生存不可或缺的必要條件。雖然利潤(rùn)都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所獲，但根據(jù)鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想，企業(yè)生存有境界之分，企業(yè)有什么樣的生存境界所獲得的利潤(rùn)就有什么樣的品位。比如靠核心生存的企業(yè)（如沃爾瑪），其所獲得的利潤(rùn)絕大部分是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值而獲得的回報(bào)，而靠基本生存的企業(yè)（如國(guó)美），其所獲得的利潤(rùn)則是相對(duì)于對(duì)手建立的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得的成本和價(jià)格差額。

    核心生存利潤(rùn)來(lái)源于價(jià)值模式，是企業(yè)軟實(shí)力作用下產(chǎn)生的，為顧客創(chuàng)造價(jià)值而獲得的可持續(xù)性回報(bào)；基本生存利潤(rùn)來(lái)源于利潤(rùn)模式，是企業(yè)硬實(shí)力作用下產(chǎn)生的，是通過(guò)與對(duì)手爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)資源而獲得的暫時(shí)性回報(bào)。說(shuō)得通俗一些，核心生存利潤(rùn)是顧客送來(lái)的，基本生存利潤(rùn)是企業(yè)爭(zhēng)來(lái)的。核心生存是企業(yè)追求的最高生存境界，也是企業(yè)生存發(fā)展的終極目標(biāo)。企業(yè)追求核心生存，不但可以獲得可持續(xù)性發(fā)展，而且更能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

    而企業(yè)基本生存有兩種情況，一種是在目前市場(chǎng)環(huán)境狀況下，企業(yè)雖然有比較清晰的邁向核心生存的路線，但是激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還不足以讓企業(yè)能跨越紅海之爭(zhēng)，為了未來(lái)生存目標(biāo)而現(xiàn)在必須適應(yīng)環(huán)境謀求暫時(shí)的基本生存；另一種情況是，企業(yè)沒(méi)有軟實(shí)力支撐，或者根本就沒(méi)考慮，運(yùn)用軟實(shí)力去整合有限的資源，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因而在戰(zhàn)術(shù)上就采取“占山為王”的手段，靠掌握某種資源的強(qiáng)勢(shì)與對(duì)手盲目拼殺，求得零和利潤(rùn)，這種基本生存是沒(méi)有戰(zhàn)略方向的，也毫無(wú)效能可言。

    沃爾瑪持續(xù)的成功最核心的部分，首先來(lái)自于戰(zhàn)略上對(duì)公司價(jià)值清楚的定位，然后這種成功通過(guò)一整套制度、程序與文化得到持續(xù)，兩者缺一不可。沃爾瑪在1962年開(kāi)設(shè)沃爾瑪廉價(jià)零售業(yè)務(wù)，而在當(dāng)時(shí)的前10位廉價(jià)零售商中沒(méi)有一家在20年后存在，當(dāng)時(shí)的著名連鎖店，如King＇s、Korvette＇s、MammothMart、W.T.Grant、TwoGuys、Woolco和Zayre，都在這期間失敗或者被幸存下來(lái)的商家收購(gòu)。