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中小企業(yè)ERP

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  隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長和海外訂單的逐漸增多,產(chǎn)品的快速更新面臨的市場競爭不斷加劇。大多數(shù)民營的中小型電子制造企業(yè)為了適應(yīng)市場與客戶的需求,正面臨著信息化改造核心競爭力的決擇。  由于受到投資預(yù)算拮據(jù)和IT技術(shù)經(jīng)驗缺乏等諸多限制,電子制造企業(yè)不僅關(guān)注在核心業(yè)務(wù)功能應(yīng)用上能否提高業(yè)務(wù)效率,比如財務(wù)、進銷存和生產(chǎn)管理等。同時,電子制造企業(yè)對系統(tǒng)的投入成本和后期維護成本也較大型企業(yè)更為敏感,更加關(guān)心系統(tǒng)的快速實施、易操作性。此外,電子制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化非常快,他們對系統(tǒng)靈活性的要求也非常高?! ‖F(xiàn)階段來看,中小型電子制造企業(yè)引入能夠提供生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)管理和總體擁有成本不高的IT系統(tǒng)是勢在必行。考慮到風(fēng)險和承受能力,對ERP起步的投資額不會太高,估計會在100萬元人民幣以內(nèi)。筆者看來,這些企業(yè)在ERP選型的過程中,將遭遇三大考驗。 

  一、個性需求與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)如何平衡

  由于發(fā)展歷史較短,大多數(shù)的電子制造企業(yè)并沒有沉淀出自己一套成熟的管理流程,他們常常會根據(jù)市場變化進行靈活調(diào)整或變通,而erp系統(tǒng)采用的是標(biāo)準(zhǔn)化流程,這與大多數(shù)的電子制造企業(yè)多變的需求和管理方法產(chǎn)生矛盾。中小型電子制造企業(yè)面臨第一個考驗就是:當(dāng)個性化需求非常多的時候,如何在個性化流程與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化之間取得平衡?

  在分析電子行業(yè)的行業(yè)特性時,我們會發(fā)現(xiàn)電子企業(yè)由于其生產(chǎn)、銷售和需求等方面的特性,與其它制造企業(yè)有很大的區(qū)別。首先,在產(chǎn)品方面,電子產(chǎn)品所需材料眾多,生產(chǎn)使用到的零部件品種、型號都很復(fù)雜,同時在生產(chǎn)上引入自動化生產(chǎn)線。其次,就單一產(chǎn)品而言,生產(chǎn)周期很短,有的只需要一兩天,最長也就是幾天。對企業(yè)內(nèi)的各部門和生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高。  

    許多中小型電子制造企業(yè)在面對市場的壓力時,一般都形成了靈活多變的個性化業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)階段,這些靈活多變的業(yè)務(wù)流程還是非常有效率的。中小型電子制造企業(yè)面臨的考驗就是立足行業(yè)需求,如何選擇合適于的電子制造業(yè)的IT系統(tǒng)。

  我們的建議是在個性化與標(biāo)準(zhǔn)的平衡上,電子制造企業(yè)需要首先對自身的業(yè)務(wù)流程進行分析。企業(yè)的核心流程是什么?哪些流程給企業(yè)帶來價值?哪些流程不創(chuàng)造價值甚至影響效率?對于給企業(yè)創(chuàng)造價值的流程在ERP系統(tǒng)要保留下來;對于不能創(chuàng)造價值的流程要在ERP系統(tǒng)實施中進行優(yōu)化。

  一定要區(qū)分哪些是企業(yè)流程中真正個性的東西,哪些是可以共性化的東西。中小企業(yè)的一些內(nèi)部人員常常會將一些個性化需求放大,但如果仔細進行分析,可以發(fā)現(xiàn)他們大部分個性化的需求可以轉(zhuǎn)換為共性流程。不過也需要注意的是,有一些個性化流程是中小企業(yè)核心競爭力所在,對于這種個性化流程不僅要保留,還要通過實施ERP系統(tǒng)加以強化。

  二、多變的生產(chǎn)需求如何實現(xiàn)

  從電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈來看,中小型電子制造企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)。一方面是下游客戶的苛刻需求和不斷變化的訂單,另一方面是上游電子元件供應(yīng)商部分IC元件比較長的交期,這些都給電子制造企業(yè)的管理流程帶來很大挑戰(zhàn)。在日常運轉(zhuǎn)中,常常會遇到急單、插單和訂單取消的情況,而且還需要快速答復(fù)客戶能否接單,并保證及時交付。  

    讓中小型電子制造企業(yè)非常頭痛是的是,在生產(chǎn)模式上電子行業(yè)基本以接單生產(chǎn)為主。一般來說,單次訂單量較少,但接單頻繁。小批量,多批次是其主要特點。其次委外生產(chǎn)情況非常普遍,尤其是對于許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的產(chǎn)品來說,有很大一部分半成品都通過委外模式生產(chǎn)。因此,生產(chǎn)廠商在某些原料進料時,會直接的存入到委外廠商的倉庫內(nèi)。這就要求廠商不僅僅要管理好自己的庫存數(shù)據(jù),同時也要管理和了解委外廠商的庫存情況。

  中小型電子制造企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時

  (1)客戶需求無法精確控制、急單、插單和訂單取消等現(xiàn)象是電子制造行業(yè)的典型問題,因此在ERP核心部分生產(chǎn)管理模塊解決方案選型中必須要考慮如何解決這些問題。例如工程變更、訂單變更和計劃變更等?! ∫话銇碚f,針對電子制造行業(yè),我們建議ERP的方案應(yīng)該是采用綜合生產(chǎn)方式,即按訂單和按計劃生產(chǎn)相結(jié)合。需要重點考查各廠商軟件系統(tǒng)在工程變更、客戶變更、插單會對正在進行的工單有何影響,答復(fù)客戶交期和如何借助其它資源等的行業(yè)特點的解決方案是如何實現(xiàn)的。

  (2)中小電子制造企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時還要考慮系統(tǒng)是否具有靈活的生產(chǎn)計劃MPS和物料需求計劃系統(tǒng)MRP。比如生產(chǎn)的產(chǎn)品能否可以按庫存預(yù)測和按訂單批次相結(jié)合的計劃方式,以解決中小企業(yè)交貨期短、變更多等問題。另一方面也需要支持多種靈活的領(lǐng)退料方式,如支持生產(chǎn)領(lǐng)料和自動扣料等,事后可以對庫存的呆滯情況再進行分析。這些靈活功能有助于中小電子制造企業(yè)解決生產(chǎn)快速和多變的問題。

  (3)我們認為使用好的軟件只是為解決企業(yè)生產(chǎn)等問題提供了基礎(chǔ),但真正解決這些問題的關(guān)鍵還在于能否正確地使用這些工具,相關(guān)流程是否能進行很好的配合。有一個好的工具是前提,但是如何去用、能否將工具真正融入到流程中非常關(guān)鍵。好的工具在使用中需要靠一套流程來保證,針對客戶訂單需求,ERP工具能在很短的時間內(nèi)完成運算,將指令傳遞到采購、銷售和生產(chǎn)等相關(guān)部門。但這些部門的流程如果還按以前方式進行,仍需要幾周的時間,ERP工具將無法體現(xiàn)出其響應(yīng)快速的優(yōu)勢。因此,我們建議電子制造企業(yè)應(yīng)該先優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

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  三、 投資預(yù)算拮據(jù),如何才能最佳投資效率?

  對于進行ERP投資的中小型電子制造企業(yè)來說,如何才能在投資金額不足的情況下獲得最佳投資效率呢?這是中小型電子制造企業(yè)面臨的第三個考驗,一般總體擁有成本與IT系統(tǒng)導(dǎo)入過程中的選型、實施、運行和維護四個階段密切相關(guān)。從三個方面進行選型的考慮:

  1、系統(tǒng)的快速實施、易操作性以便快速獲得收益。簡單說就是系統(tǒng)可用性,是指系統(tǒng)能滿足從企業(yè)從高層到操作層面的應(yīng)用需求??焖賹嵤┠茉谧屍髽I(yè)花最小的成本和時間讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生即時的收益。易操作性表現(xiàn)為能很方便的滿足企業(yè)各層次人員的需求。對于中小企業(yè)來說,系統(tǒng)上線要解決數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題,還有就是操作人員的適應(yīng)性問題。只有最快速讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生收益,確保公司正常核心業(yè)務(wù)不受上線實施過程的影響,公司才有資本和精力來調(diào)整規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)。

  2、系統(tǒng)維護的成本和操作人員的培訓(xùn)成本也是選型的考量的關(guān)鍵。在維護階段,中小電子制造企業(yè)的挑戰(zhàn)在于人員流動頻繁,ERP的應(yīng)用也會受到影響。如果系統(tǒng)的維持成本過高,也是一個致命的因素。針對人員流動的問題,我們的做法是,在企業(yè)內(nèi)部建立基于ERP應(yīng)用的崗位責(zé)任和制度,將ERP實施效果固化到企業(yè)規(guī)范中,同時進行持續(xù)不斷的ERP培訓(xùn)。

  3、系統(tǒng)的擴展性。在一個快速成長的企業(yè),這是一個發(fā)展規(guī)劃所必須的最基本要求。因此,在投資過程中,中小型電子制造企業(yè)必須要非常關(guān)注ERP的擴展性,為其投資效益進行保駕護航。

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發(fā)布:2010-05-19 10:40    編輯:泛普軟件 · hh    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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