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醫(yī)院現(xiàn)代化改革:內(nèi)外兼修是硬道理
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院運(yùn)行開(kāi)支巨大,如何在以病人為核心的前提條件下將醫(yī)院的質(zhì)量和效益同步提升,降低運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出是所有置身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的醫(yī)院主體必須考慮的,如何對(duì)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化改革被越來(lái)越多的醫(yī)院所關(guān)注和討論。醫(yī)院現(xiàn)代化改革的核心應(yīng)是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,醫(yī)院不斷加強(qiáng)自身建設(shè)與發(fā)展,迎接數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)。我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)代化與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較大差距,然而在信息化浪潮的沖擊下,醫(yī)院主體普遍開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,需要通過(guò)必要的智能化信息化手段對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全方位的建設(shè)改造,以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。然而在經(jīng)歷了EMR、HIS、PACS、藥品管理系統(tǒng)等圍繞門(mén)診及病患而建的信息系統(tǒng)的迅猛發(fā)展之后,醫(yī)院提升了對(duì)外的管理水平,但仍舊存在部門(mén)配合不周、信息溝通不暢、審批流程遲緩、上下管理脫節(jié)等問(wèn)題未得到解決。
這是醫(yī)院現(xiàn)代化改革中重外輕內(nèi)的管理弊端,缺少對(duì)自身現(xiàn)代化的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,一味跟風(fēng)發(fā)展信息化,并不會(huì)帶來(lái)可持續(xù)的發(fā)展。只有真正從宏觀層面部署戰(zhàn)略,才能達(dá)成內(nèi)外平衡的管理效果。針對(duì)以上問(wèn)題發(fā)生環(huán)境的共性——醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,也應(yīng)當(dāng)利用適當(dāng)?shù)男畔⒒侄?,跟上醫(yī)院現(xiàn)代化改革的步調(diào)。
雖然在學(xué)術(shù)界并未形成統(tǒng)一定義,但真正的現(xiàn)代化醫(yī)院應(yīng)是一個(gè)完整、系統(tǒng)的體系,涉及的改革也方方面面,即除了業(yè)務(wù)層面的現(xiàn)代化建設(shè),還應(yīng)從醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)、人才建設(shè)、科研建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、績(jī)效建設(shè)、文化建設(shè)、醫(yī)療保障建設(shè)等不同層面進(jìn)行建設(shè)目標(biāo)的確認(rèn)。而關(guān)于這些層面的建設(shè)都屬于醫(yī)院內(nèi)部的管理提升,那么尋找一種可以涵蓋內(nèi)部全面管理的信息系統(tǒng)是重要的而且是必要的。
醫(yī)院內(nèi)部綜合管理系統(tǒng)能夠在堅(jiān)持促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化改革的發(fā)展原則下,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理效率的最大化推動(dòng)。在中央提出全國(guó)醫(yī)院持續(xù)深化改革的目標(biāo)上,立足醫(yī)院本身進(jìn)步,通過(guò)高效的智能管理以及對(duì)各項(xiàng)成本的有效控制,將“病人為中心”的理念進(jìn)一步貫徹到運(yùn)營(yíng)的方方面面,一定程度上也助力了國(guó)民健康政策的完善。因此,關(guān)于醫(yī)院現(xiàn)代化改革該如何平穩(wěn)推進(jìn)的問(wèn)題,“內(nèi)外兼修”的答案可以說(shuō)是最優(yōu)的選擇。
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