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什么是績效工資?績效工資的考核方法是什么?
績效工資這個(gè)詞語對于很多人來說都非常熟悉,不過它具體的意義相信大多數(shù)人都不是非常熟悉。其實(shí)績效公司就是衡量工作人員表現(xiàn)的一種量化指標(biāo),在對員工進(jìn)行績效工資考核時(shí),所采用的方法也是不同的。那么績效工資的考核方法是什么?什么是績效工資?
關(guān)鍵績效指標(biāo),又稱KPI(KeyPerformanceIndicator,KPI),是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。
關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績效計(jì)劃的重要組成部分。編輯本段關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)的基本方法鷹騰"管理上市"系列叢書之《績效·劍》(讓"績效管理"發(fā)揮績效的實(shí)用書)詳細(xì)列明了KPI建立的步驟及注意事項(xiàng):目前常用的方法是魚骨圖分析法和九宮圖分析法,這些方法可以幫助我們在實(shí)際工作中抓住主要問題,解決主要矛盾。
魚骨圖分析的主要步驟:
①確定個(gè)人/部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)。確定哪些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響。
②確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素,滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。
③確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),判斷一項(xiàng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。編輯本段KPI指標(biāo)體系建立流程KPI指標(biāo)的提取,可以"十字對焦、職責(zé)修正"一句話概括。但在具體的操作過程中,要做到在各層面都從縱向戰(zhàn)略目標(biāo)分解、橫向結(jié)合業(yè)務(wù)流程"十"字提取,也不是一件非常容易的事情。
以下通過圖3-1說明KPI指標(biāo)的提取流程。
①分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),分析并建立各子目標(biāo)與主要業(yè)務(wù)流程的聯(lián)系。企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)在通常情況下均可以分解為幾項(xiàng)主要的支持性子目標(biāo),而這些支持性的更為具體的子目標(biāo)本身需要企業(yè)的某些主要業(yè)務(wù)流程的支持才能在一定程度上達(dá)成。
②確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標(biāo)。在確認(rèn)對各戰(zhàn)略子目標(biāo)的支持性業(yè)務(wù)流程后,需要進(jìn)一步確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程在支持戰(zhàn)略子目標(biāo)達(dá)成的前提下流程本身的總目標(biāo),并運(yùn)用九宮圖的方式進(jìn)一步確認(rèn)流程總目標(biāo)在不同維度上的詳細(xì)分解內(nèi)容。
③確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門的聯(lián)系。本環(huán)節(jié)通過九宮圖的方式建立流程與工作職能之間的關(guān)聯(lián),從而在更微觀的部門層面建立流程、職能與指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián),為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和部門績效指標(biāo)建立聯(lián)系
績效工資對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的幫助,同時(shí)也是人力資源管理的重要方式之一,這種方法可以對員工的工作進(jìn)行更好的獎(jiǎng)懲,在公平公正的原則上,讓員工真正的得到利益最大化。
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