企業(yè)門戶網(wǎng)站效益倍增源于信息集成

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信息集成與資料分析搜尋，是一件需要精心規(guī)劃的工程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近五年來(lái)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)容量擴(kuò)增了100 倍，員工每天至少必須花費(fèi)三成的工作時(shí)間，在公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)搜尋及處理所需資料。企業(yè)為降低數(shù)據(jù)管理成本，積極尋求相關(guān)的解決方案。

然而，企業(yè)信息缺乏整合只是企業(yè) IT 架構(gòu)問(wèn)題的冰山一角，結(jié)合內(nèi)外部的商業(yè)信息與企業(yè)門戶網(wǎng)站，以定制化的方式存取及管理重要信息，迅速作出商業(yè)決策，才是信息整合最終的目標(biāo)。

 市調(diào)機(jī)構(gòu)佛瑞斯特公司的調(diào)查顯示，超過(guò)四成的門戶網(wǎng)站應(yīng)用程序，需要整合來(lái)自至少七個(gè)系統(tǒng)的信息。信息廠商運(yùn)用創(chuàng)新的整合技術(shù)，快速存取并整合不同來(lái)源與格式的資料，協(xié)助企業(yè)順利進(jìn)行內(nèi)外信息的存取、整合、管理、分析，與儲(chǔ)存于同一數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)異，不需搬動(dòng)或復(fù)制，可隨時(shí)取得企業(yè)整合時(shí)所需的核心能力與商業(yè)智能，成為"隨需應(yīng)變型"的企業(yè)。

聯(lián)邦式數(shù)據(jù)庫(kù) 創(chuàng)造門戶網(wǎng)站價(jià)值

企業(yè)級(jí)門戶網(wǎng)站可說(shuō)是信息整合的進(jìn)階應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，長(zhǎng)年累積的信息量，讓具有資料整合特性的入口網(wǎng)站使用頻率逐年升高，但令人困擾的是，單憑門戶網(wǎng)站平臺(tái)，無(wú)法將散布企業(yè)各處的關(guān)鍵信息，呈現(xiàn)于高度一致且穩(wěn)固的檢視平臺(tái)，除非其后有完整的信息整合架構(gòu)。

由于企業(yè)后端的資料不只來(lái)自單一的應(yīng)用程序來(lái)源，還包括 XML 文件、純文字文件、影像資料、短片、新聞、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件，或分析報(bào)表與特殊用途的儲(chǔ)存資料等，若只是選擇開(kāi)發(fā)不同形態(tài)的網(wǎng)頁(yè)，將無(wú)法讓使用者聚集資料，并了解資料間的關(guān)聯(lián)性。而投資人力與資源，量身訂做一套程序滿足企業(yè)入口網(wǎng)站整合所需的資料，雖然可行，卻因費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并不符合成本效益。

在此情況下，若能在入口網(wǎng)站項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，同時(shí)搭配導(dǎo)入企業(yè)級(jí)搜尋技術(shù)，將能減少必須的手動(dòng)撰寫程序，呈現(xiàn)一個(gè)"單一檢視"資料畫(huà)面。

對(duì)企業(yè)入口網(wǎng)站而言，理想的數(shù)據(jù)庫(kù)就像信息集散地，只要與其銜接，就無(wú)須憂心會(huì)發(fā)生與其它分散各處資料源無(wú)法銜接或整合困難的問(wèn)題。立于優(yōu)秀平臺(tái)的前提下，幾乎不用再多寫一行 Java 程序代碼，這是所有企業(yè)都希望的目標(biāo)，重復(fù)使用已開(kāi)發(fā)軟件，有利于降低總體擁有成本。

某企業(yè)整合信息 時(shí)間成本效益立現(xiàn)

在電信業(yè)務(wù)開(kāi)放之后快速崛起的某企業(yè)，每年?duì)I收平均成長(zhǎng)逾 60% ，業(yè)務(wù)資料量也跟著快速攀升。某企業(yè)已投注相當(dāng)可觀的資源在信息整合工程上，但效益仍十分有限，因此轉(zhuǎn)而采用專業(yè)的信息整合解決方案，希望能建置一套有效擴(kuò)充且運(yùn)用得宜的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

2003 年 4 月，某企業(yè)正式將資料倉(cāng)儲(chǔ)遷移 ，兩個(gè)月內(nèi)完成所有資料與應(yīng)用程序的移植；由于后端系統(tǒng)已有其它品牌的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存在，為了能在不同的資料來(lái)源間暢行無(wú)阻的存取資料，該企業(yè)也同步導(dǎo)入專業(yè)的信息整合技術(shù)。

以復(fù)雜的報(bào)表制作為例，以往各個(gè)需求單位必須在信息人員的協(xié)助下，平均花費(fèi)兩天時(shí)間才能取得所需資料。新系統(tǒng)上線之后，完整的報(bào)表制作流程縮短至一天內(nèi)，使用者可自行取得所需資料，完成報(bào)表制作，員工向信息人員求助的比例也降低五成。如今，服務(wù)人員可在每早 8 點(diǎn)鐘開(kāi)始上班時(shí)，獲得實(shí)時(shí)、正確且一致化的信息，包括客戶的安裝、繳費(fèi)、營(yíng)收、流量與障礙申告等資料，使反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)的組織決策流程更為順暢與精準(zhǔn)。

整合是一條沒(méi)有盡頭的信息化之路；面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的某企業(yè)，在信息廠商的咨詢服務(wù)下，也已擬出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃與藍(lán)圖。(it168)