監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 購買價(jià)格 | 在線試用 | 手機(jī)APP | 產(chǎn)品資料
X 關(guān)閉

對(duì)于如何給歐美外企作IT外包項(xiàng)目

申請免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114

來源:泛普軟件

目前國內(nèi)的從事外包服務(wù)的IT企業(yè)大部分都是在給日本公司作項(xiàng)目,給一些歐美的公司作IT項(xiàng)目還處在初級(jí)起步階段。

筆者目前在一家美國公司工作,這幾年也為公司的一些IT項(xiàng)目和國內(nèi)的外包公司合作過,但是總體感覺上并不是太滿意。反過來想想,如果我是一名國內(nèi)IT外包公司的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)在要承接一些歐美企業(yè)的外包項(xiàng)目,又應(yīng)該如何避免一些問題,達(dá)到雙贏的結(jié)果呢?

英語超強(qiáng)的技術(shù)人員

在選派人員的問題上,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員中一定要有一名英語好的技術(shù)人員。

他不一定要是主力開發(fā)人員,但是他的英文一定要好,要能用英語非常清楚的表達(dá)一些技術(shù)問題并且能夠流利的撰寫英文文檔,比如說寫出用戶需求,分析設(shè)計(jì)文檔。

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中配備這樣一名人員是非常必要的。就我所接觸的一些外包公司,他們負(fù)責(zé)招攬項(xiàng)目的人員在這方面都還可以,但是技術(shù)人員中幾乎就沒有這樣英文稍好的人員。

的確,他們的開發(fā)水平都還不錯(cuò),但是歐美企業(yè)自己一般都有自己標(biāo)準(zhǔn)的文檔模版和要求,而且對(duì)這部分要求比較嚴(yán)格。如果一篇技術(shù)文檔中語法,拼寫的錯(cuò)誤層出不窮,也會(huì)讓人感覺這家公司整體水平很差。國內(nèi)的大部分技術(shù)人員一般都重視代碼的編寫而從思想上就輕視或者忽略文檔的編寫,更不要說寫出英文文檔。提交出來的文檔連拼寫檢查都不做,語法錯(cuò)誤更是層出不窮。有些項(xiàng)目經(jīng)理或者老總解釋說這是因?yàn)樗麄兊娜藛T英文水平不高。

其實(shí),這是一個(gè)非常拿不出手的理由,讓人感覺他們的態(tài)度非常不認(rèn)真。

Office軟件本身帶了拼寫檢查的功能。只需要多下點(diǎn)功夫仔細(xì)檢查一下,應(yīng)該是可以避免95%以上的錯(cuò)誤的。至于技術(shù)人員的說英文的能力,如果的確困難,可以在開會(huì)之前列出一個(gè)要討論的問題發(fā)給相關(guān)的人員或者自己先練習(xí)一下,開會(huì)后再及時(shí)地把自己的理解寫出來發(fā)給對(duì)方來確認(rèn)。總之,解決這個(gè)問題不是很難的,需要的是認(rèn)真的態(tài)度和從上層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

項(xiàng)目開始前要注意的幾點(diǎn)

首先,要非常清楚地了解該公司的IT項(xiàng)目管理的流程等等。需要了解的內(nèi)容應(yīng)該包括:

1)這家公司以前有沒有和國內(nèi)的IT企業(yè)合作過?如果有,都是屬于什么樣的項(xiàng)目?以前的項(xiàng)目成功的地方有哪些?不太完美的地方(注意千萬不能用失敗的字眼)有什么?

2)公司的項(xiàng)目管理流程是什么樣的?關(guān)鍵是了解目前的流程是否和軟件開發(fā)流程一致,如果不一致是存在什么地方的偏差?是否嚴(yán)格的遵守這個(gè)流程。在哪個(gè)流程上需要特別的注意?
3)進(jìn)行服務(wù)器或者軟件采購的流程是什么?一般的周期有多長?有沒有時(shí)間上的要求?對(duì)于項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生的影響有哪些。

其次,要注意和客戶方保持聯(lián)系。這種聯(lián)系并不代表說就是要每天要打一個(gè)電話。而是要體現(xiàn)在做項(xiàng)目報(bào)告上。不僅每天要寫日記,每周要做周報(bào)告,每一個(gè)月還要寫月報(bào)告。在每個(gè)報(bào)告上都要注明:已經(jīng)完成了哪些任務(wù),還有哪些任務(wù)是需要明天,下周或者下個(gè)月完成的。這個(gè)階段有哪些風(fēng)險(xiǎn),報(bào)告中還要包括人員的流動(dòng),假期安排等等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)或者預(yù)測到的任何問題都要及時(shí)和客戶保持聯(lián)系。

第三,項(xiàng)目付款問題。從開始就確定好通過誰來進(jìn)行項(xiàng)目的收款工作,是和外企的財(cái)務(wù)部門直接聯(lián)系還是和對(duì)方的項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系,這點(diǎn)要在簽訂合同的時(shí)候就搞清楚。

第四,態(tài)度問題。千萬不能流露出對(duì)對(duì)方的技術(shù)或者管理水平的鄙視,即使你的水平很高而對(duì)方的水平的確很低。要保持積極的溝通和配合的態(tài)度。

項(xiàng)目開始前要注意的幾點(diǎn)

首先,要非常清楚地了解該公司的IT項(xiàng)目管理的流程等等。需要了解的內(nèi)容應(yīng)該包括:

1)這家公司以前有沒有和國內(nèi)的IT企業(yè)合作過?如果有,都是屬于什么樣的項(xiàng)目?以前的項(xiàng)目成功的地方有哪些?不太完美的地方(注意千萬不能用失敗的字眼)有什么?

2)公司的項(xiàng)目管理流程是什么樣的?關(guān)鍵是了解目前的流程是否和軟件開發(fā)流程一致,如果不一致是存在什么地方的偏差?是否嚴(yán)格的遵守這個(gè)流程。在哪個(gè)流程上需要特別的注意?
3)進(jìn)行服務(wù)器或者軟件采購的流程是什么?一般的周期有多長?有沒有時(shí)間上的要求?對(duì)于項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生的影響有哪些。

其次,要注意和客戶方保持聯(lián)系。這種聯(lián)系并不代表說就是要每天要打一個(gè)電話。而是要體現(xiàn)在做項(xiàng)目報(bào)告上。不僅每天要寫日記,每周要做周報(bào)告,每一個(gè)月還要寫月報(bào)告。在每個(gè)報(bào)告上都要注明:已經(jīng)完成了哪些任務(wù),還有哪些任務(wù)是需要明天,下周或者下個(gè)月完成的。這個(gè)階段有哪些風(fēng)險(xiǎn),報(bào)告中還要包括人員的流動(dòng),假期安排等等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)或者預(yù)測到的任何問題都要及時(shí)和客戶保持聯(lián)系。

第三,項(xiàng)目付款問題。從開始就確定好通過誰來進(jìn)行項(xiàng)目的收款工作,是和外企的財(cái)務(wù)部門直接聯(lián)系還是和對(duì)方的項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系,這點(diǎn)要在簽訂合同的時(shí)候就搞清楚。

第四,態(tài)度問題。千萬不能流露出對(duì)對(duì)方的技術(shù)或者管理水平的鄙視,即使你的水平很高而對(duì)方的水平的確很低。要保持積極的溝通和配合的態(tài)度。(it168)

發(fā)布:2007-04-23 10:45    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
鄭州OA系統(tǒng)
聯(lián)系方式

成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢:400-8352-114

加微信,免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

泛普鄭州OA快博其他應(yīng)用

鄭州OA軟件 鄭州OA新聞動(dòng)態(tài) 鄭州OA信息化 鄭州OA快博 鄭州OA行業(yè)資訊 鄭州軟件開發(fā)公司 鄭州監(jiān)控公司 鄭州倉庫管理軟件 鄭州餐飲管理軟件 鄭州物業(yè)管理軟件 鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司 鄭州門禁系統(tǒng)