oa系統(tǒng)運維

OA辦公系統(tǒng)分為B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)二種方式，架構(gòu)方式不同，OA系統(tǒng)的搭建也不同。

　　1、對于B/S架構(gòu)的OA系統(tǒng)，只需要在服務器上安裝一套OA系統(tǒng)，客戶端訪問采用瀏覽器網(wǎng)頁形式即可訪問。

　　2、對于C/S架構(gòu)的OA系統(tǒng)，需要一臺服務器和若干臺客戶端電腦上都要安裝OA系統(tǒng)。

　　目前國內(nèi)的OA系統(tǒng)都是用于WINDOWS操作系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)庫通常是SQL或者是MYSQL

　　所以找一臺windows服務器版本的操作系統(tǒng)作為服務器，安裝OA系統(tǒng)、安裝OA系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)庫軟件，網(wǎng)絡設置方面可參照OA系統(tǒng)的說明書操作即可。　　

OA軟件是涉及到全員使用的管理軟件，因此硬件設備不同，不是簡單的、一次性的買賣交易，而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務，在這個過程中，需要持續(xù)不斷的與廠商互動，來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調(diào)整、軟件集成等等問題。

　　1、運維服務的主要內(nèi)容

　　即使同一個行業(yè)的系統(tǒng)，也有各自的管理方式和特點，因此，系統(tǒng)對本單位的運維服務有很多個性化的需求。我們把運維服務應用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公管理、硬件管理和網(wǎng)絡支持管理。通用辦公管理是各個單位在日常運行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、公文處理、會議管理、工作計劃、出差管理等等；硬件管理是主要：負責處理各種計算機應用軟件、操作系統(tǒng)、病毒殺毒等，同時為其他部門提供軟硬件技術支持。網(wǎng)絡管理是：優(yōu)化網(wǎng)絡系統(tǒng)，規(guī)劃調(diào)整設備配置，完成路由器/交換機/防火墻的配置施工，參與服務器與應用系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運。但是，每個單位在構(gòu)建本單位的系統(tǒng)時，需要將這些服務進行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。

接下來就是在運維服務OA辦公系統(tǒng)前需要了解的OA系統(tǒng)的各種架構(gòu)組成：

　　2、信息管理平臺的架構(gòu)

　　信息管理平臺，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設原則，在先進、實用的基本網(wǎng)絡平臺基礎上，使用“客戶/WWW服務器/應用服務器/數(shù)據(jù)庫服務器”

　　的結(jié)構(gòu)來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護工作大量減少。特別是作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠程的用戶，如果需要維護客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。用瀏覽器作為統(tǒng)一計的應用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計算機獲取各個方面的業(yè)務數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：

　　3、平臺的構(gòu)成

　　0A是一個通用的信息管理平臺，平臺主要包含四個主要部分：用戶管理、欄目管理、權限管理和功能模塊庫。

　　用戶管理：按照用戶所屬的部門、職務、業(yè)務范圍進行分組管理，支持NT多域用戶和非NT用戶;欄目管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容。按照組織機構(gòu)、業(yè)務分類、功能需要設計信息系統(tǒng)的欄目，每個欄目還可以選擇連接一個功能模塊，實現(xiàn)需要的信息管理功能;權限管理：按照用戶的身份提供用戶有權使用的欄目和功能模塊的使用權限。

　　功能模塊庫：提供用戶構(gòu)建信息管理系統(tǒng)是需要的各種功能，包括通用辦公模塊、業(yè)務管理模塊、決策支持三方面的信息管理模塊。用戶還可以按照系統(tǒng)要求的接口標準，自行設計專用功能模塊。信息管理平臺的模式主要目的是為用戶提供一個自由設計符合個性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對用戶管理、欄目管理和權限管理的需要是共同的，只是對功能模塊的需求不同。因此，0A給用戶提供了一個構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺的結(jié)構(gòu)圖如下：

　　通過用戶權限的管理，不同身份的用戶進入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的欄目是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用權限就不能得到相關的信息。對于單位內(nèi)部的信息管理來講，權限的管理十分重要，某些信息只能領導掌握，某些信息只能相關部門掌握，沒有權限的管理，就不可能在網(wǎng)絡上安全共享與業(yè)務有關的信息。

　　功能模塊是實現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當?shù)墓δ苣K實現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也提供可選擇購買的功能模塊，系統(tǒng)功能的模塊化是0A信息管理平臺的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫。公司將不斷為用戶提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級版，為用戶提供更好的信息服務。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標準自行設計適合自己業(yè)務信息處理需要的專用模塊。

　　4、系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境

　　網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)：服務器(數(shù)據(jù)庫、文件服務器、應用服務器)、客戶端、遠程訪問。

　　5、基本的運行環(huán)境

　　0A信息管理平臺是運行在服務器上的應用系統(tǒng)，最低的運行環(huán)境需要一臺服務器，安裝Windows NT Server、Windows 2000Advance Server 或者Windows 2000 Server，系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)庫是MS SQL Server7.0，或者MS SQL Server 2000。系統(tǒng)還需要Internet Information Server(IIS)構(gòu)成Web服務器，IIS包含在Windows NT Server 或Windows 2000Server的安裝盤上。

　　客戶端只需要安裝Windows95以上的版本，使用IE4.01以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件。當用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以考慮將Web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器分別設在兩臺服務器上，提高系統(tǒng)的運行效率。