中國(guó)家族企業(yè)如何發(fā)展與延續(xù)

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    成長(zhǎng)的煩惱

    在中國(guó)，談起家族企業(yè)，大家多會(huì)聯(lián)想到管理落后、任人唯親等負(fù)面現(xiàn)象，所以，中國(guó)的家族企業(yè)多數(shù)不愿意被人叫做家族企業(yè)，還有一些企業(yè)力圖在形式上摘掉這頂自認(rèn)為不大光彩的帽子。其實(shí)，世界上半數(shù)以上的企業(yè)都是家族企業(yè)，而九成以上的企業(yè)在創(chuàng)立初期都是家族式企業(yè)結(jié)構(gòu)。如今，在歐美、日本，包括中國(guó)在內(nèi)，家族企業(yè)都占著全國(guó)企業(yè)總數(shù)的大部分份額。但是，比起中國(guó)，歐美與日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的家族企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)更為成功，多優(yōu)于非家族企業(yè)。在德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家，家族企業(yè)甚至是支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主要力量。我們大家熟知的成功企業(yè)，如沃爾瑪、三星、西門子、摩托羅拉、福特、奔馳、寶馬、保時(shí)捷、貝塔斯曼等都是家族企業(yè)，他們都已經(jīng)延續(xù)了四代或五代以上，歷經(jīng)了數(shù)百年的市場(chǎng)與歲月考驗(yàn)，至今依然生機(jī)勃勃。延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的企業(yè)是日本建筑公司金剛組。這家歷史悠久的家族企業(yè)代代相傳，至今已歷40代，有1400年的歷史。

    家族企業(yè)之所以較為成功，主要原因就是發(fā)展初期成本較低，向心力強(qiáng)，機(jī)制靈活，市場(chǎng)反應(yīng)迅速，在遭遇困境的時(shí)候，家族企業(yè)的抵御能力更是極其強(qiáng)大。因此，可以充分把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)迅速崛起。

    但是，比起西方國(guó)家，或近鄰日本、韓國(guó)，中國(guó)的家族式企業(yè)發(fā)展明顯遜色很多，“富不過(guò)三代”一說(shuō)，在中國(guó)家族企業(yè)中普遍存在，做大做強(qiáng)的家族企業(yè)，比例明顯低于歐美與日本。順利從第一代手中接下企業(yè)的第二代接班人并不多，能夠在父輩的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展、壯大的，更是少之又少。

    根據(jù)筆者在家族企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，覺(jué)得造成以上情況的原因主要是由于中國(guó)市場(chǎng)化程度較晚，整體企業(yè)管理水平較低，以及中國(guó)獨(dú)特的文化所致。也因此，導(dǎo)致中國(guó)家族企業(yè)不同程度地存在以下幾方面的問(wèn)題。

    1、家族成員控制力過(guò)強(qiáng)

    家族成員在企業(yè)控制力過(guò)強(qiáng)的后果是，“人治”取代了“法制”，削弱了科學(xué)管理和制度的力量，這樣會(huì)讓企業(yè)處于極大的不確定性風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，如果遭遇內(nèi)部的人事變故或市場(chǎng)的重大打擊，企業(yè)極可能失控，以至于走向衰亡。

    2、外來(lái)人才不受重用

    由于家族企業(yè)的重要職位都是由家族成員擔(dān)任，“外人”多是擔(dān)任底層職位，最多是中層職位，能夠進(jìn)入高層管理圈子，并且擁有實(shí)質(zhì)權(quán)利的職業(yè)經(jīng)理人非常少。

    在工作中，家族成員的話語(yǔ)權(quán)與決策權(quán)非常大，而在犯錯(cuò)后也擁有外人無(wú)法相比的豁免權(quán)。這讓外來(lái)的人才很難擁有歸屬感，反倒是經(jīng)常產(chǎn)生挫折感，最后人才多會(huì)離開(kāi)。這樣的企業(yè)因?yàn)槿鄙偻鈦?lái)高級(jí)人才的參與，缺乏新觀念、新思想，創(chuàng)新能力差，企業(yè)發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。

    3、缺乏戰(zhàn)略視野

    中國(guó)的家族企業(yè)創(chuàng)辦人多是抓住了市場(chǎng)機(jī)遇，敢打敢拼，把企業(yè)做了起來(lái)，但是企業(yè)在不同規(guī)模，不同發(fā)展階段，對(duì)管理者的要求也是不同的。如果管理者不能持續(xù)提高自我，獲取新觀念，新思想，跟上市場(chǎng)的步伐，在企業(yè)不斷發(fā)展時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生能力不足的情況，其中最主要的就是缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，如此很難讓企業(yè)從小作坊蛻變成大企業(yè)。

    因?yàn)槭艿絺€(gè)人能力的限制，一些家族企業(yè)的管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)戰(zhàn)略性視野狹窄，多是在做著追求短期利益的生意，很少規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，或是不會(huì)進(jìn)行短期可能見(jiàn)不到利潤(rùn)，甚至是虧損的戰(zhàn)略性投資。因此，中國(guó)的家族企業(yè)大部分在缺乏成長(zhǎng)性的行業(yè)做著低利潤(rùn)、低附加值的代工產(chǎn)品或大企業(yè)不愿意做的商品。這樣的企業(yè)自然很難成就大公司、大品牌。

    4、家長(zhǎng)式粗放管理

    家長(zhǎng)式管理的特點(diǎn)是所有決策都由老板一人或幾人決定，各部門形同虛設(shè)，或只有提議權(quán)，卻沒(méi)有決策權(quán)。由此又形成了多頭管理和錯(cuò)誤決策的情況。很多家族企業(yè)不按照程序決策，而是老總拍板制度，這樣一個(gè)人的主觀決策必然會(huì)大大增加決策的風(fēng)險(xiǎn)性。