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可分為終站式賓館餐廳和過(guò)渡式賓館餐廳
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可分為終站式餐廳酒店和過(guò)渡式餐廳酒店
按停留目的分:
可分為終站式餐廳酒店和過(guò)渡式餐廳酒店。
終站式餐廳酒店,是旅客要到的目的地餐廳酒店。一般是旅客度假旅程中主要的目地站。過(guò)渡式餐廳酒店,是為過(guò)路旅客提供的一種餐廳酒店。旅客在這種餐廳酒店暫住一天或數(shù)天后,去往最終目的地。
按特點(diǎn)分:
可分為選擇性餐廳酒店,機(jī)場(chǎng)餐廳酒店,公路餐廳酒店或汽車(chē)餐廳酒店。
選擇性餐廳酒店:這種餐廳酒店有特別的意義,餐廳酒店的主人對(duì)旅客有特別選擇的權(quán)利。有的只接待男客,有的只接待女客,有的因宗教或種族不同而選擇住客。
機(jī)場(chǎng)餐廳酒店:由于現(xiàn)代航空事業(yè)的高度發(fā)展,乘機(jī)的客人越來(lái)越多,但由于某種原因,如因飛機(jī)故障,氣候變化致使飛機(jī)不能按時(shí)起飛,或客人只是轉(zhuǎn)機(jī),不想進(jìn)城等等。造成旅客在機(jī)聲滯留。為了適應(yīng)旅客暫住的需要,建立起機(jī)場(chǎng)餐廳酒店,其設(shè)施和商業(yè)餐廳酒店大致一樣。
公路餐廳酒店或汽車(chē)餐廳酒店:
在一些公路發(fā)達(dá)的國(guó)家,旅客利用汽車(chē)旅行非常普遍,為了適應(yīng)他們的需要,人們?cè)谝恍┲饕坊虿砺房谂d建起的餐廳酒店,向他們提供食宿及停車(chē)場(chǎng)地。這種餐廳酒店的設(shè)施與城市商業(yè)餐廳酒店差不多,駕車(chē)旅行的客人可隨遇而安。
餐廳酒店的等級(jí)
目前國(guó)際上在劃分餐廳酒店等級(jí)上還未有統(tǒng)一的正式規(guī)定,但有些標(biāo)準(zhǔn)是眾所公認(rèn)的,如清潔,設(shè)施水平,家具品質(zhì)及維修保養(yǎng),服務(wù)與豪華程度等等。各國(guó)和地區(qū)在劃分餐廳酒店等級(jí)上都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。如:
1、歐洲的餐廳酒店有四個(gè)等級(jí)。它的四星級(jí)餐廳酒店通常有餐廳及酒吧;三星級(jí)餐廳酒店可能有;二星級(jí)的餐廳酒吧大多數(shù)沒(méi)有餐廳酒店;一星級(jí)的餐廳酒店沒(méi)有餐廳,但有歐式早餐供應(yīng)。
2、瑞士餐廳酒店協(xié)會(huì)采用五星級(jí)等級(jí)制度。
餐廳酒店管理的內(nèi)容
餐廳酒店是由多種業(yè)務(wù)、多個(gè)部門(mén)綜合而形成的一個(gè)整體組織,其業(yè)務(wù)十分寵雜,事務(wù)十分繁鎖。餐廳酒店的服務(wù)對(duì)象是人,人的個(gè)體形為的隨機(jī)性,會(huì)使餐廳酒店隨時(shí)冒出許多“小事”、“雜事”。毫無(wú)疑問(wèn),這此小事,雜事都在管理的范圍之內(nèi)。但是如果一個(gè)管理者整天泡在具體的事務(wù)中不能自拔的話,那他很可能成為一個(gè)事務(wù)主義者。一個(gè)成功有管理者既要扎扎實(shí)實(shí)的抓好各項(xiàng)具體事務(wù),又必須在“小事如麻”的瑣碎事務(wù)中把握方向。在餐廳灑店管理過(guò)程中,管理必須抓住主要內(nèi)容。
可分為終站式餐廳酒店和過(guò)渡式餐廳酒店
- 1目標(biāo)是最重要的哪些是餐廳所提倡的和不提倡的能夠領(lǐng)導(dǎo)
- 2賓館設(shè)計(jì)必須充分體現(xiàn)的五個(gè)理念
- 3餐廳管理系統(tǒng)軟件
- 4賓館如何贏得更多回頭客之服務(wù)技巧篇(二)
- 5管理者還把企業(yè)的一部分股權(quán)分給被管理者
- 6賓館管理軟件 銷(xiāo)售過(guò)程中的傾聽(tīng)技巧總結(jié)
- 7餐廳管理軟件免費(fèi)版
- 8淡季其實(shí)也是旺季
- 9哪個(gè)餐廳管理軟件最好用?
- 10達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、部門(mén)協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)一致、達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)等
- 11服務(wù)員服務(wù)意識(shí)不夠高所造成的也向該餐廳
- 12需要人性化的管理賓館
- 13解決賓館老板困擾的秘訣
- 14贏得客人與員工的心
- 15經(jīng)濟(jì)型餐廳的品牌建設(shè)
- 16情況下引起的對(duì)于這些投訴我管理者不能批評(píng)員
- 17要求員工不折不扣地執(zhí)行餐廳的一切規(guī)章制度
- 18種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)設(shè)置相應(yīng)的提成金額
- 19商務(wù)賓館前臺(tái)軟件
- 20餐廳管理系統(tǒng)的產(chǎn)品特色
- 21在鄉(xiāng)村商業(yè)中心尤其是中央商務(wù)區(qū)的餐廳有人流
- 22于是當(dāng)時(shí)便為洗衣房安裝了一套獨(dú)立的供水系統(tǒng)
- 23謙收益"應(yīng)該不時(shí)的學(xué)習(xí)餐廳產(chǎn)品知識(shí)和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能
- 24商務(wù)賓館房態(tài)軟件
- 25四川成都"星級(jí)"產(chǎn)權(quán)式餐廳成投資新貴
- 26賓館管理系統(tǒng)免費(fèi)下載
- 27女醫(yī)生因夢(mèng)想開(kāi)客棧 用網(wǎng)絡(luò)吸引年輕背包客
- 28商務(wù)賓館收費(fèi)軟件免費(fèi)版
- 29duang!告訴你一個(gè)賓館滿房的秘密!
- 30怎樣實(shí)現(xiàn)顧客就是上帝的宗旨
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