企業(yè)中長(zhǎng)春OA信息化的內(nèi)涵

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所謂知識(shí)管理，就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑。顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，而隱性知識(shí)則難掌握，它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里，是雇員取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，在某種程度上說(shuō)，它對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力擁有更直接的作用。知識(shí)管理的首要目標(biāo)不是技術(shù)，但又需要技術(shù)的支持。事實(shí)上，知識(shí)管理系統(tǒng)是現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)如果離開(kāi)知識(shí)管理就很難具有競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理不是一門技術(shù)，而是各種可行解決辦法的一種綜合，它作為一個(gè)單一系統(tǒng)能夠滿足整個(gè)成員的具體需要。知識(shí)管理是當(dāng)企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性變化的環(huán)境時(shí)，針對(duì)其生存和發(fā)展能力等重要方面采取的一種迎合性措施，它貫穿于組織的發(fā)展進(jìn)程之中，意在尋找信息處理能力與人的發(fā)明創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合。實(shí)施有效的知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件體統(tǒng)和充分培訓(xùn)。它要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息，如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵(lì)保密而非信息公開(kāi)共享，那么這將對(duì)公司構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。相比直線，知識(shí)管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識(shí)，并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵(lì)。

知識(shí)管理就是對(duì)一個(gè)企業(yè)中集體的知識(shí)與技能的捕獲——而不論這些知識(shí)和技能是存在數(shù)據(jù)庫(kù)中、印在紙上還是在人們的腦海里——然后將這些知識(shí)與技能分發(fā)到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過(guò)程。知識(shí)管理的目標(biāo)就是力圖將最恰當(dāng)?shù)娜?，以便他們能夠做出最恰?dāng)?shù)臎Q策。