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長春OA信息化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)有哪些?
第一、知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建必須要求速度快、查詢準(zhǔn),進(jìn)而在最大程度上縮短工作人員的查詢時(shí)間,并且有效實(shí)現(xiàn)知識共享。構(gòu)建起客服部門同業(yè)務(wù)部門的溝通渠道,及時(shí)將相關(guān)業(yè)務(wù)知識作出注解后納入知識庫中,以增加知識存儲,實(shí)現(xiàn)知識沉淀。
第二、不同部門中的工作人員可以通過知識管理系統(tǒng),將日常工作中遇到的各種典型問題、好的解決問題的方法、最新的業(yè)務(wù)知識積累到知識庫中,當(dāng)有類似的問題出現(xiàn)時(shí),工作人員可以直接在知識庫中進(jìn)行查找,進(jìn)而以最快速度使問題得以解決,同時(shí)保證解決問題的質(zhì)量。
第三、圍繞各自的業(yè)務(wù)、管理、文化等諸多領(lǐng)域進(jìn)行知識庫的建設(shè),以知識庫作為建設(shè)的核心內(nèi)容,運(yùn)用當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)手段,促進(jìn)管理制度的完善,存進(jìn)學(xué)習(xí)型文化的導(dǎo)入并實(shí)施,加強(qiáng)知識分享在企業(yè)中的完善和發(fā)展,最終使得企業(yè)競爭力得以提高。
第四、在企業(yè)內(nèi)部,人員崗位發(fā)生變動是不可避免的。知識管理系統(tǒng)這時(shí)的工作就是要將崗位經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和積累,使原工作人員的經(jīng)驗(yàn)得以妥善保存,以使得新上崗的工作人員可以盡快熟悉和掌握相關(guān)技能,很好的適應(yīng)工作崗位。
- 1長春OA信息化創(chuàng)新原則
- 2長春OA信息化程序的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
- 3知識營運(yùn)中會遇到的問題
- 4長春OA信息化使用的工具——資訊科技
- 5組織外部知識的獲取
- 6中國企業(yè)長春OA信息化存在四大問題
- 7學(xué)習(xí)型組織建立步驟
- 8企業(yè)長春OA信息化所應(yīng)當(dāng)遵守的原則
- 9如何讓企業(yè)“學(xué)習(xí)”起來?
- 10長春OA信息化實(shí)施的主要目標(biāo)
- 11構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
- 12知識創(chuàng)新的重要性
- 13企業(yè)智商衡量指標(biāo)
- 14企業(yè)長春OA信息化成功要素
- 15企業(yè)知識庫設(shè)計(jì)的基本原則
- 16關(guān)于個(gè)人知識的利用
- 17長春OA信息化如何提升企業(yè)競爭力?
- 18知識共享需要注意哪些方面?
- 19企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識共享過程實(shí)操
- 20知識創(chuàng)新內(nèi)容
- 21光大銀行知識庫建設(shè)案例和經(jīng)驗(yàn)分享
- 22淺談知識最難管理的部分
- 23長春OA信息化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)有哪些?
- 24企業(yè)長春OA信息化組織的人力資源構(gòu)成
- 25知識競爭中的企業(yè)核心能力
- 26談對長春OA信息化方向的認(rèn)識
- 27長春OA信息化對于建立互動式標(biāo)桿學(xué)習(xí)的應(yīng)用
- 28組織學(xué)習(xí)的分類
- 29知識獲取方法
- 30長春OA信息化系統(tǒng)在企業(yè)中的推進(jìn)
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