長(zhǎng)春OA信息化系統(tǒng)在企業(yè)中的推進(jìn)

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從總體規(guī)劃上，知識(shí)管理系統(tǒng)如何和企業(yè)整體的知識(shí)管理模式結(jié)合？這個(gè)最關(guān)鍵的工作必須在一開(kāi)始就要在企業(yè)高層達(dá)成高度的一致，形成清晰的意識(shí)，并先期著手建立適合本企業(yè)的一整套知識(shí)管理的模式，包括知識(shí)管理整體戰(zhàn)略、管理架構(gòu)、運(yùn)作流程、崗位績(jī)效考核指標(biāo)等等。

另外要考慮知識(shí)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)如何結(jié)合？成功的知識(shí)管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向。即應(yīng)將企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)、知識(shí)戰(zhàn)略以及知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程有機(jī)融合，知識(shí)管理實(shí)踐應(yīng)“從企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)中來(lái)，并到企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)中去”。企業(yè)內(nèi)部如果沒(méi)有建立基本的、有較高水平的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（ERP），那么知識(shí)管理系統(tǒng)也很難正常發(fā)揮作用。

從項(xiàng)目定位上，奢望知識(shí)管理系統(tǒng)“提升運(yùn)作效率”、“控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)”是不太現(xiàn)實(shí)的。運(yùn)作效率的提升，更大程度上需要建立一個(gè)高水平的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分，才可以發(fā)揮相應(yīng)的功能。

我們還可以從知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的組織分析，針對(duì)實(shí)施項(xiàng)目組的核心人員以及關(guān)鍵用戶(hù)，在整個(gè)實(shí)施的全過(guò)程中要進(jìn)行深入地知識(shí)管理建設(shè)的方方面面的培訓(xùn)。讓每一個(gè)參與的人員清楚地了解到知識(shí)管理系統(tǒng)的定位、目標(biāo)、價(jià)值、發(fā)揮作用的方式、運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制等等。要讓最終用戶(hù)真真正正感受到未來(lái)的系統(tǒng)對(duì)他們工作的幫助，從而激發(fā)每一個(gè)參與人員發(fā)自?xún)?nèi)心地投入到項(xiàng)目的建設(shè)中。