對(duì)于知識(shí)庫(kù)的更新管理

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 知識(shí)管理系統(tǒng)同信息管理工具的一個(gè)很大區(qū)別在于，知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)活的有機(jī)體，它可以從外界不斷獲取新的數(shù)據(jù)、信息，并且系統(tǒng)中的知識(shí)內(nèi)容又有部分被不斷淘汰。

那么，知識(shí)庫(kù)在內(nèi)容上的更新需要注意哪幾方面呢？

1.訂立評(píng)價(jià)原則

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用主要在于能夠規(guī)范提交知識(shí)庫(kù)材料內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，一方面可以引導(dǎo)員工提供與主題相關(guān)的文章，另外，可以降低知識(shí)主管在審核提交材料時(shí)的難度。

2.中心式的知識(shí)管理

知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)內(nèi)容除了標(biāo)準(zhǔn)的文檔外，還有大部分的內(nèi)容來(lái)源于不同的員工，這種分散的機(jī)制必然會(huì)使知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容關(guān)聯(lián)性下降，增加檢索成本。

知識(shí)管理系統(tǒng)通過(guò)中心式的管理可以提高效率，從而可以使問(wèn)題得到解決。根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同，企業(yè)可以設(shè)立單層或多層次的知識(shí)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)審核個(gè)人提交的材料，只有符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的材料才可以進(jìn)入知識(shí)庫(kù)。

3.內(nèi)容更新機(jī)制

處在知識(shí)及其豐富的時(shí)代，如果知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容得不到及時(shí)更新，就會(huì)降低知識(shí)庫(kù)的有序性。在企業(yè)中需要設(shè)定知識(shí)主管來(lái)判斷知識(shí)的有效性，與此同時(shí)，軟件的結(jié)構(gòu)也要同這種機(jī)制相適應(yīng)。