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對(duì)于知識(shí)的管理，從古代就已經(jīng)出現(xiàn)了，人們會(huì)嘗試不同的方法來(lái)更好的分享知識(shí)和傳遞知識(shí)。但是對(duì)于知識(shí)管理重視程度的加強(qiáng)，是現(xiàn)在才有的，知識(shí)管理實(shí)踐就是通過(guò)系統(tǒng)對(duì)知識(shí)循環(huán)進(jìn)行有效的管理。

對(duì)于知識(shí)管理實(shí)踐者，不能將知識(shí)管理搞成是多么神秘的事，也沒(méi)必要將自己的工作看得多么神圣，避免造成企業(yè)員工根本不懂知識(shí)管理部門是做什么的。此外，要注重知識(shí)管理理念的普及，要知道知識(shí)管理不是簡(jiǎn)單的對(duì)知識(shí)的管理，要運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)告訴企業(yè)基層員工和領(lǐng)導(dǎo)者，以獲取他們行動(dòng)上的支持。

要明確認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理不單純是負(fù)責(zé)實(shí)施的幾個(gè)人的事情，不要奢望有幾個(gè)人在辦公室就可以推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展，而是要促進(jìn)企業(yè)員工之間的交流、溝通，要弄清楚他們的需求并想辦法予以滿足。知識(shí)管理一定要通過(guò)實(shí)踐才能夠體現(xiàn)出價(jià)值。

知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)實(shí)施到一定階段后，一定要體現(xiàn)出一定的價(jià)值，比如：企業(yè)利潤(rùn)上升、企業(yè)職工離職率降低、客戶滿意度提高等等。如果沒(méi)有體現(xiàn)出價(jià)值，則接下來(lái)的工作很可能會(huì)得不到領(lǐng)導(dǎo)層的支持。也只有真正帶來(lái)了一定的企業(yè)價(jià)值，才可以激發(fā)員工的工作熱情。

發(fā)布：2007-03-25 11:36    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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