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對于知識的管理，從古代就已經(jīng)出現(xiàn)了，人們會嘗試不同的方法來更好的分享知識和傳遞知識。但是對于知識管理重視程度的加強，是現(xiàn)在才有的，知識管理實踐就是通過系統(tǒng)對知識循環(huán)進(jìn)行有效的管理。

對于知識管理實踐者，不能將知識管理搞成是多么神秘的事，也沒必要將自己的工作看得多么神圣，避免造成企業(yè)員工根本不懂知識管理部門是做什么的。此外，要注重知識管理理念的普及，要知道知識管理不是簡單的對知識的管理，要運用通俗易懂的語言來告訴企業(yè)基層員工和領(lǐng)導(dǎo)者，以獲取他們行動上的支持。

要明確認(rèn)識到知識管理不單純是負(fù)責(zé)實施的幾個人的事情，不要奢望有幾個人在辦公室就可以推動企業(yè)知識管理的發(fā)展，而是要促進(jìn)企業(yè)員工之間的交流、溝通，要弄清楚他們的需求并想辦法予以滿足。知識管理一定要通過實踐才能夠體現(xiàn)出價值。

知識管理在企業(yè)內(nèi)實施到一定階段后，一定要體現(xiàn)出一定的價值，比如：企業(yè)利潤上升、企業(yè)職工離職率降低、客戶滿意度提高等等。如果沒有體現(xiàn)出價值，則接下來的工作很可能會得不到領(lǐng)導(dǎo)層的支持。也只有真正帶來了一定的企業(yè)價值，才可以激發(fā)員工的工作熱情。

發(fā)布：2007-03-25 11:36    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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