長春OA信息化戰(zhàn)略之知識型人才戰(zhàn)略

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完整的知識管理體系將會在企業(yè)資源配置中發(fā)揮承前啟后的重要作用，向前可以朝向企業(yè)與客戶的全面聯(lián)系渠道伸展，構(gòu)架起動態(tài)的產(chǎn)品與服務(wù)前段體系；向后可以滲透到企業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計、計劃財務(wù)、人力資源等部門中，整合MIS、DSS、ERP等系統(tǒng)，使企業(yè)的信息和資源高效順暢地運行，實現(xiàn)運營效率的全面提高和員工工作能力的有效提升。這使得部分奉行“知識型人才戰(zhàn)略”的企業(yè)在提供實時創(chuàng)新的產(chǎn)品、把握市場機會，提高效益方面具有了優(yōu)勢。

奉行“知識型人才戰(zhàn)略”的企業(yè)，通過知識管理可以使得原本“各自為戰(zhàn)”的服務(wù)、營銷、管理人員等開始真正圍繞市場協(xié)調(diào)合作，為滿足“客戶需求”組成強大團隊，同時由于知識管理提供了一個使各業(yè)務(wù)部門共享信息的自動化工作平臺，降低了運營成本，幫助其規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并且提高盈利能力的目的。

聯(lián)想作為一家大型IT企業(yè)，近年來在大幅度進(jìn)行信息化改造的同時，還注重知識型人才的培養(yǎng)和引入，并且取得了顯著的成效。聯(lián)想主要是從以下幾個方面進(jìn)行改造的：1.上ERP系統(tǒng)，使財務(wù)管理透明化；2.上創(chuàng)新 供應(yīng)鏈，快速反應(yīng)市場；3.建立數(shù)據(jù)庫服務(wù)與客戶；4.用網(wǎng)絡(luò)辦公營造企業(yè)文化。通過進(jìn)行以上幾方面的改造，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施基本完成，企業(yè)建立了相對完整的人才引入、培訓(xùn)、激勵計劃，整個人才培育體系完備，人才鏈環(huán)環(huán)相扣，形成了有效的人才管理制度，為聯(lián)想實現(xiàn)“國際化、科技化、服務(wù)化”的目標(biāo)提供了保障。