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知識型員工管理原則

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1.管理者不擺架子

知識型員工具有獨立的思考能力,有自己的價值觀和抱負,他們往往同企業(yè)管理者一樣對很多事情都有自己的認識,甚至在某些方面能夠超過他們的上級。他們同管理者接觸要比工人與管理者接觸頻繁得多,所以他們能夠更容易發(fā)現(xiàn)管理者存在的不足和弱點,并且能夠不加掩飾的發(fā)表自己的觀點。明智的員工應當放下自己的架子,把自己置于與員工相同的位置上,虛心接受員工的批評,并同他們一起探討自己工作的改革方向。

2.與員工討論公司發(fā)展

知識型員工對于企業(yè)未來的發(fā)展方向通常會有很多建議,而這些建議往往又伴隨著諸多抱怨。管理者需要平心靜氣的傾聽,與員工共同商討企業(yè)未來發(fā)展事宜。這時管理者就會發(fā)現(xiàn),在某些問題上,這些知識型員工可能更有創(chuàng)建。

3.討論和命令并重

知識型員工不太喜歡被別人命令,而喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但是如果遇到意見不一致的情況,就需要采取命令方式強制實行。

4.敢于批評

不必擔心知識型員工害怕批評,其實每個人都不喜歡被別人批評,但是知識型員工對待批評的態(tài)度相對來講更為理智和客觀。管理者如果能夠通過批評將員工說服,員工往往不但不會生氣,還可能會佩服其管理才能。

5.制度的公正比合理更重要

由于知識型員工的工作是創(chuàng)新性的,因此在對他們進行管理和業(yè)績考評的量化時存在一定的困難。其實,制度的公正性遠比合理性要重要得多,即便某個制度在制定時不盡合理,但是只要能對每個員工一視同仁,往往是不會產(chǎn)生大的矛盾的。

發(fā)布:2007-03-25 11:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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