企業(yè)長春OA信息化的兩種模式

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企業(yè)內(nèi)部的知識一般可以分為編碼的、儲存在數(shù)據(jù)庫中、可供公司內(nèi)人員直接調用的知識和存在于員工頭腦中的，通過交流分享傳播的知識兩種。前一種稱作編碼管理模式，后一種稱作人物化管理模式。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理者已經(jīng)逐步認識到企業(yè)內(nèi)知識的重要性，那么，怎樣挖掘潛藏在企業(yè)內(nèi)部的知識，以及充分利用管理好這些知識，如何選擇正確的知識管理模式已經(jīng)提上日程。

近年來，IT 業(yè)的快速發(fā)展，使知識的編碼、儲存等變得便捷與成本低廉。存在于員工頭腦中的知識也日益受到重視。我們可以看到，不同的知識管理模式正日趨成熟，管理經(jīng)驗的豐富，也為日后的企業(yè)進行知識管理提供更多便利條件。

通過以往的知識管理案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)采用的是編碼知識管理模式，另有一些企業(yè)采用的是人物化知識管理模式。兩種不同的管理模式呈現(xiàn)出了許多不同之處，首先表現(xiàn)在投入產(chǎn)出上，編碼知識管理模式的資金多用于投資信息技術，開發(fā)能夠快速收集和傳播知識的管理系統(tǒng)，好處在于可以實現(xiàn)知識的重復利用，節(jié)省時間和交流成本。從成果來看，效益是相當可觀的。人物化知識管理模式更注重人力資源的引進，資金多用于那些專家學者同公司內(nèi)部員工，以及和客戶的交流，存在于專家、學者頭腦中的知識大都是社會上稀缺的，飽受客戶青睞的知識，索取高昂的費用也是理所應當。

在知識管理模式的選擇中應注意，不宜兩者并重，應分清主次，如果兩者并重，很容易陷入是為降低客戶享用知識的成本還是為客戶提供豐富的知識選擇的兩難境地。同時，要注重兩種管理模式搭配的合理性。針對公司內(nèi)，不同的部門以及不同性質的知識，要有相應的管理模式與之相對應。另外，在公司內(nèi)知識的性質發(fā)生轉變時，也要及時改變知識管理模式。