長春OA信息化的巨大作用主要表現(xiàn)在哪幾方面？

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知識(shí)管理除了能在知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)之外，還能滲透入各個(gè)職能與流程的運(yùn)轉(zhuǎn)中，一個(gè)有創(chuàng)造性的知識(shí)管理體系在任何實(shí)際商業(yè)運(yùn)作中都能夠?qū)崒?shí)在在地提高效率和生產(chǎn)率，以及增加收入和降低成本。

1.知識(shí)資產(chǎn)的改變

有計(jì)劃地建立機(jī)構(gòu)整體以及各個(gè)部門、各個(gè)崗位的專業(yè)知識(shí)體系；有組織地設(shè)置專職或兼職的機(jī)構(gòu)知識(shí)管理部門和人員推動(dòng)機(jī)構(gòu)知識(shí)資源的形成、儲(chǔ)存、共享、交流及應(yīng)用；有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充機(jī)構(gòu)整體以及各個(gè)部門、各個(gè)崗位所需的專業(yè)知識(shí)資源，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)助機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員有效率地提取所需的專業(yè)知識(shí)資源，用于各個(gè)部門及各個(gè)崗位的實(shí)際工作（輔助決策、輔助實(shí)施、輔助考評(píng)）以獲得良好的工作績效，向知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)發(fā)展，優(yōu)化機(jī)構(gòu)文化，提高機(jī)構(gòu)整體凝聚力，降低由于人員流動(dòng)和知識(shí)老化、弱化所引致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，將個(gè)人知識(shí)和信息提升為組織知識(shí)，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)挖掘有用知識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)商務(wù)智能。通過知識(shí)地圖將知識(shí)和人聯(lián)系起來，幫助人們獲得知識(shí)來源，降低知識(shí)扭曲，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流通，提升個(gè)人獲取知識(shí)的效率，有效發(fā)揮組織內(nèi)個(gè)體成員的知識(shí)能力與開發(fā)潛能，提升組織個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，形成有利于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化與價(jià)值觀，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張或縮減中，都能夠充分利用貫穿組織的技能和知識(shí)。

2.經(jīng)營績效的改變

鼓勵(lì)思想自由，培育創(chuàng)新精神，分享組織內(nèi)優(yōu)良榜樣與范例，促進(jìn)學(xué)習(xí)，激發(fā)創(chuàng)新能力，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn)，縮短作業(yè)時(shí)間。通過減少反應(yīng)時(shí)間來提高為客戶服務(wù)的水平，記錄客戶資訊，掌握顧客需求，并確保作業(yè)執(zhí)行的一致性與執(zhí)行成果之品質(zhì)，增進(jìn)顧客服務(wù)，透過知識(shí)分享，避免不必要的重復(fù)工作，加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度，降低成本，縮短產(chǎn)品/業(yè)務(wù)開發(fā)周期，通過快速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)來提供收入。通過認(rèn)識(shí)雇員知識(shí)的價(jià)值并給他們相應(yīng)的報(bào)酬，從而提高雇員留職率，建立企業(yè)優(yōu)良形象與商譽(yù)，并提高吸引、保留以及發(fā)展人才的能力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高組織智商，把眾多的高智商人才擰成一股繩，增加組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值，避免組織失憶，保證公司不重蹈覆轍并沿著正確的方向發(fā)展，應(yīng)用知識(shí)以提升技術(shù)、產(chǎn)品、與服務(wù)創(chuàng)新的績效以及組織整體對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)助組織發(fā)展核心技術(shù)能力識(shí)別為員工、企業(yè)以及股東創(chuàng)造價(jià)值的新方法。