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長春OA信息化的常見問題及解決方案

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1.員工的向心力喪失。

企業(yè)實施知識管理過程中，很可能會遇到企業(yè)發(fā)展障礙，這時難免會造成員工們士氣低落。這時，企業(yè)高管要不斷地同主要負(fù)責(zé)人去溝通，知識管理是企業(yè)競爭力之所在，無論怎樣都應(yīng)該堅持下去。

2.在文件及重點數(shù)據(jù)庫的挑選。

怎樣才能挑選出價值最高的文件和應(yīng)用率最高的文件是知識工作者都關(guān)心的問題。知識管理中心需要準(zhǔn)備一份文件及其重點說明，使用者在使用時需要參考之前的文件內(nèi)容及寫法。

3.在管理制度設(shè)計上。

已經(jīng)保存的文件如果想被再次利用，就必須通過日常管理制度相結(jié)合，否則使用者是很難再去翻看以前的文件的。但是，當(dāng)在這上面存在責(zé)任問題時，員工很可能將責(zé)任歸罪于管理制度，因此，管理制度在設(shè)計時需要寬松些，但是在執(zhí)行時一定要嚴(yán)格。

4.知識文件納入績效考核的設(shè)計。

當(dāng)把知識文件納入到績效考核的范疇時，會使知識管理成為必要的工作，但是員工日常的工作原本就已滿載，再在這上面花費精力時會使工作負(fù)荷增加，因此考核設(shè)計可以改成自主管理項目，也就是使之成為自發(fā)性的工作。

發(fā)布：2007-03-25 11:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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