長(zhǎng)春OA信息化系統(tǒng)的功能

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知識(shí)管理系統(tǒng)主要應(yīng)用是將已經(jīng)編碼化的存在于信息載體上的、外在的顯性知識(shí)隱性化，將不能夠編碼的隱性知識(shí)顯性化，從而轉(zhuǎn)化為可以被利用的知識(shí)。而知識(shí)管理系統(tǒng)的基本功能可以從以下三點(diǎn)來(lái)概括：

1.發(fā)現(xiàn)知識(shí)

發(fā)現(xiàn)知識(shí)是指利用外部信息源來(lái)獲取知識(shí)，并且對(duì)這些信息加以重新分類和組織。知識(shí)使用者可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中或者利用在線存儲(chǔ)技術(shù)來(lái)獲取知識(shí)。此外，可以利用搜索工具和文件管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)存在于知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)進(jìn)行分類，要從不同的信息源中找到相似點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的作用主要表現(xiàn)在可以在知識(shí)共享過(guò)程中來(lái)獲取知識(shí)和使用知識(shí)。

2.知識(shí)共享

知識(shí)共享可以是顯性知識(shí)的共享，也可以是隱形知識(shí)的共享。顯性知識(shí)共享特點(diǎn)在于可以直接從外部信息源獲取知識(shí)，經(jīng)過(guò)一定的過(guò)濾過(guò)程后，找到與知識(shí)使用者的需求向匹配的知識(shí)。知識(shí)使用者通過(guò)這種方式獲取的知識(shí)在重新編排以后，可以在一種最為合理的條件下表現(xiàn)出來(lái)。隱形知識(shí)通常是存在于個(gè)人頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、方法等，難于通過(guò)文件化、編碼化的方式表現(xiàn)出來(lái)，這些知識(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)講是很難被利用的，所以利用知識(shí)管理系統(tǒng)將這些隱性知識(shí)線性化表現(xiàn)出來(lái)是極為必要的。隱性知識(shí)共享可以有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升知識(shí)的使用效率。

3.知識(shí)應(yīng)用

知識(shí)應(yīng)用就是指對(duì)從外部獲取的知識(shí)和實(shí)現(xiàn)了共享的知識(shí)的應(yīng)用，是上述兩個(gè)步驟進(jìn)行的最終目的。