采購(gòu)管理（二）（AMT研究院 鄭佳）

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四、采購(gòu)組織的設(shè)計(jì)

采購(gòu)組織的設(shè)計(jì)，是指采購(gòu)組織內(nèi)部的部門(mén)化，也就是將采購(gòu)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)功能組織起來(lái)，并以分工方式建立不同的部門(mén)加以執(zhí)行。

一般常見(jiàn)的幾種設(shè)計(jì)方法有：
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按采購(gòu)地區(qū)設(shè)計(jì)：按物料的采購(gòu)來(lái)源分設(shè)不同單位，如國(guó)內(nèi)采購(gòu)部、國(guó)外采購(gòu)部。
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按物品類別設(shè)計(jì)：按主原料、一般物料、機(jī)器設(shè)備、零部件、工程發(fā)包、維護(hù)和保養(yǎng)等類別，將采購(gòu)工作分由不同單位的人員辦理。
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按采購(gòu)物料價(jià)值或重要性設(shè)計(jì)：即采購(gòu)次數(shù)少但價(jià)值高的，由采購(gòu)管理人員負(fù)責(zé)；反之，則授予基層采購(gòu)人員負(fù)責(zé)。
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按采購(gòu)功能設(shè)計(jì)：依采購(gòu)過(guò)程，將詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)和決定分由不同人員負(fù)責(zé)，產(chǎn)生內(nèi)部牽制作用。此中組織方式最適合于采購(gòu)工作最龐大的企業(yè)，借此可將采購(gòu)工作分工專業(yè)化，以避免由一位采購(gòu)員擔(dān)任全部有關(guān)作業(yè)可能造成的不利情況。

五、采購(gòu)管理未來(lái)的趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈化，采購(gòu)管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的基本環(huán)節(jié)， 已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的廣泛重視。那么，采購(gòu)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，采購(gòu)管理將從簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)向“合理采購(gòu)”轉(zhuǎn)變，即選擇合適的產(chǎn)品，以合適的價(jià)格，在合適的時(shí)間，按合適的質(zhì)量并通過(guò)合適的供應(yīng)商獲得。企業(yè)組織也將逐漸轉(zhuǎn)向形成強(qiáng)大的職能部門(mén)和能力，以支持采購(gòu)在市場(chǎng)上的準(zhǔn)確定位，有效地獲取產(chǎn)品和服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，今后的采購(gòu)管理將表現(xiàn)出以下三個(gè)趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：電子商務(wù)化

電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)管理理論的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新興的商務(wù)方式。由于采購(gòu)是企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的第一個(gè)窗口，因此電子商務(wù)的發(fā)展將在未來(lái)徹底改變現(xiàn)在的采購(gòu)管理模式。傳統(tǒng)采購(gòu)管理面臨的問(wèn)題如信息狹窄，不及時(shí)、不準(zhǔn)確，采購(gòu)數(shù)據(jù)流失等，都將在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中逐步消失。
電子商務(wù)的發(fā)展可以為采購(gòu)部門(mén)帶來(lái)兩個(gè)直接的好處。首先是實(shí)時(shí)性。電子商務(wù)由于突破了時(shí)空的限制，可以實(shí)時(shí)地獲得供應(yīng)商、產(chǎn)品、價(jià)格等市場(chǎng)因素，并極大地拓寬了采購(gòu)部門(mén)的視野，市場(chǎng)空間從原先局限的空間一下子擴(kuò)大到全球范圍。其次是通過(guò)電子商務(wù)可以獲取采購(gòu)數(shù)據(jù)本身的價(jià)值。傳統(tǒng)的采購(gòu)管理對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)基本或根本不予管理，因此傳統(tǒng)的管理就將蘊(yùn)涵極大價(jià)值的數(shù)據(jù)信息白白浪費(fèi)了?，F(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)，管理人員可以立即獲取并分析過(guò)去的或現(xiàn)在的交易信息，并為未來(lái)的采購(gòu)提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。目前有很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)采購(gòu)管理的重要性，并試圖運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息共享，訪問(wèn)電子目錄等，但這些還只是電子商務(wù)的一些表層應(yīng)用?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，其他潛在的電子商務(wù)應(yīng)用如訂單跟蹤、資金轉(zhuǎn)賬、產(chǎn)品計(jì)劃、進(jìn)度安排、收據(jù)確認(rèn)等也將得到廣泛應(yīng)用，并直接改變未來(lái)的采購(gòu)管理模式。總之，電子商務(wù)對(duì)采購(gòu)管理的影響將在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中得到體現(xiàn)，而不是僅僅對(duì)采購(gòu)管理戰(zhàn)術(shù)性的改變。

趨勢(shì)二：戰(zhàn)略性成本管理

采購(gòu)管理中的關(guān)鍵內(nèi)容是降低企業(yè)總的采購(gòu)成本。企業(yè)為獲取更多的利潤(rùn)或保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施成本降低戰(zhàn)略往往是首選。但隨著技術(shù)、設(shè)備等領(lǐng)域成本降低空間的大幅度減小，以往被忽略的采購(gòu)部門(mén)對(duì)成本降低帶來(lái)的作用越來(lái)越明顯。在20 世紀(jì)80 年代，企業(yè)普遍選擇降低采購(gòu)價(jià)格的方式來(lái)進(jìn)行。而到了20 世紀(jì)90年代，這種方式基本上被客戶與供應(yīng)商之間的協(xié)作降低成本（雙贏）的方式所取代。企業(yè)采購(gòu)管理將重點(diǎn)放在成本上，而不僅僅是價(jià)格上，這些都促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理理論的形成。目前，成本降低戰(zhàn)略的參與者僅僅是單個(gè)的企業(yè)，或與企業(yè)直接相關(guān)的關(guān)鍵供應(yīng)商，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，成本降低戰(zhàn)略的參與范圍將擴(kuò)大，包括更多的供應(yīng)鏈成員：企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、供應(yīng)商的上游供應(yīng)商等供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)。所有這些成員將共同合作，尋求成本降低的機(jī)會(huì)，以達(dá)到“多贏”而非雙贏或一贏一敗的結(jié)果。

為了成功地進(jìn)行戰(zhàn)略性成本管理，供應(yīng)鏈成員除了必須面對(duì)同其他貿(mào)易伙伴協(xié)作并對(duì)他們敞開(kāi)大門(mén)外，還必須正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略將涵蓋的內(nèi)容：一是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程加以改進(jìn)，識(shí)別并消除不帶來(lái)增值的成本和行為；二是供應(yīng)鏈中制定技術(shù)性和特殊性產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格策略；三是在不同的市場(chǎng)中分享成本模型和節(jié)約的成本?？梢哉f(shuō)，隨著成本壓力的增加和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，戰(zhàn)略性成本管理成為未來(lái)企業(yè)必須面對(duì)并要認(rèn)真對(duì)待的課題。而這些又將直接影響未來(lái)的采購(gòu)管理，并決定未來(lái)采購(gòu)管理的方向。

趨勢(shì)三：戰(zhàn)略采購(gòu)

戰(zhàn)略采購(gòu)來(lái)源于對(duì)物資分類管理的細(xì)化。戰(zhàn)略采購(gòu)的關(guān)鍵是與供應(yīng)商保持密切的合作關(guān)系，特別是那些重要的供應(yīng)商、轉(zhuǎn)換成本高的供應(yīng)商。事實(shí)上，戰(zhàn)略采購(gòu)將直接導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理。戰(zhàn)略采購(gòu)在未來(lái)將有兩種發(fā)展趨勢(shì)：一是隨著采購(gòu)和供應(yīng)中檢查績(jī)效細(xì)節(jié)部分所花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越多，供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將越來(lái)越詳細(xì)、準(zhǔn)確。二是由于企業(yè)對(duì)每個(gè)或每類供應(yīng)商績(jī)效建立專門(mén)的指標(biāo)，衡量供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)將越來(lái)越個(gè)性化。也就是說(shuō)，企業(yè)不再對(duì)供應(yīng)鏈中的所有成員執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)降低管理復(fù)雜性，而是尋找制定合適標(biāo)準(zhǔn)的平衡點(diǎn)，這樣既滿足供應(yīng)鏈的具體要求，又不至過(guò)于復(fù)雜而難以管理。

由于戰(zhàn)略采購(gòu)的管理重點(diǎn)仍將是以供應(yīng)商評(píng)價(jià)、選擇和發(fā)展為主，因此戰(zhàn)略采購(gòu)未來(lái)的發(fā)展將以戰(zhàn)略聯(lián)盟和伙伴關(guān)系出現(xiàn)。特別是戰(zhàn)略物資供應(yīng)商的管理將率先采取這種管理方式。伴隨著戰(zhàn)略采購(gòu)的實(shí)施，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本的進(jìn)一步細(xì)化和明確，采購(gòu)管理還將出現(xiàn)許多策略性采購(gòu)行為，如訂貨、報(bào)價(jià)、發(fā)貨等將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。同時(shí)對(duì)許多低價(jià)值、不重要的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購(gòu)還會(huì)出現(xiàn)以外包的形式給第三方或采購(gòu)承包商，這樣可以降低采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)的業(yè)務(wù)費(fèi)用。
總之，戰(zhàn)略采購(gòu)的逐步實(shí)施，最終會(huì)將戰(zhàn)略性和策略性采購(gòu)各自的作用獨(dú)立出來(lái)。由于電子商務(wù)技術(shù)的廣泛使用，可以解決大量交易的問(wèn)題，并與供應(yīng)商建立聯(lián)盟或伙伴關(guān)系改進(jìn)產(chǎn)品，策略性采購(gòu)將成為一種運(yùn)營(yíng)職能。策略性采購(gòu)人員將負(fù)責(zé)每天的采購(gòu)任務(wù)，而戰(zhàn)略性采購(gòu)將演化為采購(gòu)管理中重要的管理職能。該職能最重要的一點(diǎn)將是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行關(guān)系管理，以確保企業(yè)能同聯(lián)盟或伙伴進(jìn)行有效的信息溝通和利益共享，合作進(jìn)行有利于聯(lián)盟成員的持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃。

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