CAD應(yīng)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

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從微觀上看，金融危機(jī)背景下，需求減少，企業(yè)競相展開價(jià)格戰(zhàn)，利潤進(jìn)一步減少，經(jīng)營壓力加大。回避價(jià)格戰(zhàn)的正途，是從求同轉(zhuǎn)向求異，通過差異化、多樣化，利用不可比因素，尋找自己的生存空間。而造成差異化、多樣化的競爭效果，最主要是依靠產(chǎn)品創(chuàng)新。所以產(chǎn)品創(chuàng)新對于中小企業(yè)的重要性，在面臨危機(jī)時(shí)，比在平時(shí)更加明顯。

從宏觀上看，金融危機(jī)背景下，中小企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)升級的迫切需求，途徑就是要推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展，由目前的資源投入推動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)投入推動(dòng)，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高技術(shù)附加值產(chǎn)品要效益。產(chǎn)品創(chuàng)新具有戰(zhàn)略意義。

過去不創(chuàng)新都有活路，企業(yè)就不去創(chuàng)新；現(xiàn)在不創(chuàng)新就沒有活路，會給中小企業(yè)提供一種動(dòng)力。從這個(gè)意義上說，國際金融危機(jī)對中小企業(yè)發(fā)展又是機(jī)遇，抓住創(chuàng)新，中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，及早進(jìn)入下一代經(jīng)濟(jì)。

用戶不滿意

用傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)工具和設(shè)計(jì)手段，創(chuàng)新的效率十分低下，無法有效縮短產(chǎn)品開發(fā)研制周期，要在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品十分困難。

應(yīng)用CAD技術(shù)可以提高企業(yè)的設(shè)計(jì)效率、優(yōu)化設(shè)計(jì)方案、減輕技術(shù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、縮短設(shè)計(jì)周期、加強(qiáng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化和多樣化。

更主要的是，CAD一旦與新的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)模式結(jié)合起來，可以產(chǎn)生低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化的效果，使企業(yè)從單純依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)打價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)向依靠范圍經(jīng)濟(jì)獲取高附加值。

經(jīng)過多年的推廣，CAD技術(shù)已經(jīng)較廣泛地應(yīng)用在機(jī)械、電子、建筑等行業(yè)。但是中小企業(yè)應(yīng)用CAD的情況并不樂觀。目前全國中小企業(yè)使用二維CAD的僅占7.0%，使用三維CAD的僅占5.9%。當(dāng)然，不是所有業(yè)務(wù)都需要CAD。根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要應(yīng)用CAD，對于創(chuàng)新無疑是十分有利的。但是，在如此低起點(diǎn)上，談利用CAD創(chuàng)新，還有許多障礙有待克服。

根據(jù)CECA國家信息化測評中心2007年7月發(fā)布的《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示，在已開展的31項(xiàng)信息化業(yè)務(wù)中，三維、二維CAD的企業(yè)滿意度位居倒數(shù)第一、第二，其中三維CAD滿意度僅有22.9%，二維CAD滿意度僅有25.7%?？梢哉f，用戶不滿意制約了中小企業(yè)利用CAD進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

分析原因，第一，產(chǎn)品價(jià)格昂貴，不適應(yīng)本土需要是一個(gè)原因。國外的CAD軟件技術(shù)購買和后續(xù)升級的高昂成本、對國內(nèi)企業(yè)的不熟悉、售后服務(wù)非本土化；國內(nèi)缺少具有自主版權(quán)的核心軟件，這在制造業(yè)、裝飾業(yè)、建筑業(yè)更為突出，難以符合行業(yè)越來越多樣化的需求。第二，企業(yè)無力單獨(dú)把握信息化，是建設(shè)的主要障礙。第三，認(rèn)為信息化效果不明顯，是中小企業(yè)排在第一位的建設(shè)和應(yīng)用障礙。

服務(wù)要加強(qiáng)

要想讓CAD真正支撐起中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，我認(rèn)為解決問題的途徑有以下三個(gè)重要方面：

第一，要樹立服務(wù)導(dǎo)向的意識。目前的CAD供應(yīng)商要轉(zhuǎn)變觀念，從單純技術(shù)觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)向服務(wù)的觀點(diǎn)。要從產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)向服務(wù)定位，按照SaaS的方向，提供CAD服務(wù)；中小企業(yè)對服務(wù)主要關(guān)注的是簡單應(yīng)用、成本、實(shí)用和適用；

第二，要用社會化服務(wù)的思路推進(jìn)中小企業(yè)CAD應(yīng)用。通過服務(wù)平臺、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的方式，使分散的中小企業(yè)共享技術(shù)平臺、ASP平臺資源，以節(jié)省中小企業(yè)CAD的成本，而不是搞CAD的小生產(chǎn)。南海紡織城共同服裝設(shè)計(jì)平臺，建起一個(gè)，帶動(dòng)一批，輻射一片，類似做法是適合中小企業(yè)特點(diǎn)的；

第三，要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律搞CAD?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)律是統(tǒng)一開放的平臺業(yè)務(wù)與多樣差異的增值業(yè)務(wù)分離，形成上下呼應(yīng)，這樣才能成勢。CAD研發(fā)也要注重技術(shù)平臺與技術(shù)產(chǎn)品的適當(dāng)分離。要形成CAD基礎(chǔ)軟件支撐系統(tǒng)（平臺）與不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)增值產(chǎn)品分離、通過開放的API協(xié)作發(fā)展的格局。如果每個(gè)CAD開發(fā)商都想包打天下，從系統(tǒng)一直做到最細(xì)的行業(yè)模塊，不跟別人分工合作，這個(gè)行業(yè)就不是一個(gè)協(xié)作網(wǎng)，而成一鍋粥了。事實(shí)上，在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的時(shí)代，想什么都做，必然什么都做不好。不如形成利益相關(guān)方的多贏。