IT選型：基礎(chǔ)設(shè)施支持信息化成功

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公司IT架構(gòu)現(xiàn)狀

通過(guò)近兩年ERP的實(shí)施和運(yùn)行，WZ集團(tuán)有限公司管理水平得到了全面提升，管理人員素質(zhì)不斷提高，流程管理思想已逐步深入人心，“服從流程和對(duì)流程負(fù)責(zé)”已成為指導(dǎo)廣大職工管理行為的準(zhǔn)則；初步形成了以流程為基礎(chǔ)，以erp系統(tǒng)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，WZ正向著國(guó)際化管理的目標(biāo)奮進(jìn)。

自2003年開始，瓦房店軸承集團(tuán)有限公司以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，全面實(shí)施管理創(chuàng)新工程，初步構(gòu)造了一個(gè)能夠適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境變化，對(duì)外做出快速響應(yīng)，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效溝通、快速?zèng)Q策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)，SAP R3 ERP系統(tǒng)的上線就是其標(biāo)志之一。

處于良好運(yùn)行狀態(tài)并且在持續(xù)完善中的WZERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的控制和信息高度集成與共享。由原來(lái)的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)算、事中控制、事后核算，基本杜絕了管理上的失控，為領(lǐng)導(dǎo)者提供了準(zhǔn)確的分析和決策數(shù)據(jù)，從根本上提升了公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，因而取得了顯著的管理成果。

在內(nèi)部信息全面完善基礎(chǔ)上，WZ正在對(duì)上下游資源進(jìn)行有效整合與管理，并計(jì)劃搭建電子商務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)ERP系統(tǒng)功能在廣度和深度的應(yīng)用。借助于信息化建設(shè)，WZ整合了關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理鏈，建立了六大管理監(jiān)控體系，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)得到穩(wěn)步發(fā)展。2005年，在機(jī)械行業(yè)普遍效益下滑的情況下，WZ集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入33億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)過(guò)億元。

WZERP運(yùn)行效果如此良好，與一套高效、可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施分不開。據(jù)了解，WZ信息化建設(shè)的累計(jì)投資已經(jīng)超過(guò)了2280萬(wàn)元（其中硬件的投資就超過(guò)1800萬(wàn)元人民幣）。WZ對(duì)信息化建設(shè)的重視程度由此可見(jiàn)一斑。

IT基礎(chǔ)設(shè)施與管理趨于完善

自1997年開始信息化建設(shè)以來(lái)，WZ陸續(xù)采購(gòu)了一批硬件設(shè)備，運(yùn)行自己開發(fā)或者合作開發(fā)的管理信息系統(tǒng)。在2004年WZ啟動(dòng)了ERP，原先那些IT設(shè)備的功能已經(jīng)成為瓶頸，于是在當(dāng)年11月進(jìn)行了為期兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作，形成千兆骨干、百兆到桌面（核心交換機(jī)和二級(jí)交換機(jī)均采用華為系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）。外界信息經(jīng)過(guò)聯(lián)通的4兆專線之后，再經(jīng)由防火墻與VPN（SSL）的功能集中（近期將調(diào)整為先經(jīng)過(guò)路由器），再由防病毒網(wǎng)關(guān)介入核心交換機(jī)，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

與此同時(shí)，WZ購(gòu)置了兩臺(tái) System p630和System p650服務(wù)器，分別用作測(cè)試和ERP應(yīng)用。運(yùn)行半年以后，由于各種應(yīng)用普遍上馬，系統(tǒng)達(dá)到了滿負(fù)荷的狀態(tài)，大家反映ERP的運(yùn)行速度變得慢起來(lái)，甚至慢到可以說(shuō)是根本不能用的程度。于是，在2005年6月，WZ增加了一臺(tái) System p570，將p650調(diào)整為與System p570雙機(jī)互為熱備，p570及p650兩臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)存都由4G擴(kuò)展到16G，p630服務(wù)器內(nèi)存由4G擴(kuò)展到8G; System p630繼續(xù)用于報(bào)表的開發(fā)和業(yè)務(wù)流程的測(cè)試，所有程序通過(guò)測(cè)試、運(yùn)行正常以后再上傳至p570投入實(shí)際應(yīng)用。

目前，WZERP系統(tǒng)平時(shí)主要在System p570上運(yùn)行；一旦發(fā)生故障，可以立刻切換到System p650上。由于實(shí)現(xiàn)了負(fù)載均衡，系統(tǒng)能判斷這兩臺(tái)服務(wù)器中的哪一臺(tái)連接的用戶數(shù)偏多并自動(dòng)進(jìn)行分配；另外，SAP R3軟件本身也帶有負(fù)載均衡的功能，兩臺(tái)服務(wù)器之間的業(yè)務(wù)也能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。

據(jù)介紹，這三臺(tái)機(jī)器的安裝調(diào)試工作都是由的工程師完成的。相應(yīng)的配置還包括的磁帶庫(kù)和磁盤陣列。目前WZ的ERP數(shù)據(jù)總量大約800Gb，每天增加的主要是銷售訂單、生產(chǎn)訂單等，數(shù)量級(jí)則比較小一些。

在ERP上線初期，WZ的業(yè)務(wù)量較少，數(shù)據(jù)量也不是很多；一些工作人員報(bào)送的數(shù)據(jù)并不及時(shí)，尤其是駐外機(jī)構(gòu)，白天忙于業(yè)務(wù)，只能集中在晚間傳送。經(jīng)過(guò)規(guī)范后，這種情況已經(jīng)基本消除，數(shù)據(jù)基本做到了實(shí)時(shí)傳遞。

為了確保數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)WZ信息系統(tǒng)運(yùn)維的ERP項(xiàng)目經(jīng)理馬英會(huì)在每月中旬的某個(gè)周六或周日晚間做一次測(cè)試，檢查系統(tǒng)能否進(jìn)行順利切換。測(cè)試結(jié)果表明，系統(tǒng)每次能在一分鐘之內(nèi)完成切換，此前記者以為這個(gè)任務(wù)會(huì)在幾個(gè)微秒或者幾秒鐘內(nèi)完成?！斑@并不影響數(shù)據(jù)的保存。因?yàn)镋RP本身數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的，在系統(tǒng)切換期間，數(shù)據(jù)若不能寫入磁盤，則會(huì)晚一些時(shí)間自動(dòng)繼續(xù)重寫?！瘪R英看出了記者的疑惑：“對(duì)我來(lái)說(shuō)。周末切換導(dǎo)致一分鐘左右的中斷不會(huì)有什么影響。”

此外，磁帶庫(kù)每天晚上都要進(jìn)行一次備份，24個(gè)磁帶輪換使用，可以回溯24天以前的信息。而數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作因?yàn)椴僮鲿r(shí)間較長(zhǎng)，馬英表示“尚未刻意嘗試”。至于存儲(chǔ)方式的選擇，由于SAN架構(gòu)的成本要高出一些，而磁帶的更換則更為方便，經(jīng)過(guò)權(quán)衡，馬英最終也就放棄了SAN架構(gòu)。不過(guò)，正在建設(shè)中的WZ工業(yè)園使得馬英對(duì)實(shí)踐異地備份乃至容災(zāi)的想法“躍躍欲試”，雖然兩地的距離只有寥寥3100米，但這卻是一種新技術(shù)的嘗試和應(yīng)用，馬英極有興趣。

由于業(yè)務(wù)范圍的限制，引以為自豪的“虛擬磁盤分區(qū)技術(shù)”尚未在WZ得以應(yīng)用。

為何購(gòu)買 System p機(jī)型

在服務(wù)器選型期間，和另一家著名計(jì)算機(jī)公司成為最終的選擇。推薦的是 System p系列機(jī)型。雖然另一家計(jì)算機(jī)公司出示的很多證明材料都顯示SAP的ERP在其最新設(shè)計(jì)的系列服務(wù)器上的應(yīng)用沒(méi)有任何問(wèn)題，但是遲遲不能夠提供該機(jī)型在國(guó)內(nèi)類似企業(yè)的成功應(yīng)用。在征詢ERP項(xiàng)目實(shí)施方的意見(jiàn)時(shí)，實(shí)施方提供了多家制造業(yè)大型企業(yè)用戶的名單，他們一致反映 System p系列服務(wù)器運(yùn)行效果不錯(cuò)、服務(wù)到位，而價(jià)格更為適中。

“我們不愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè)，安全和穩(wěn)妥第一。最先進(jìn)的技術(shù)、最優(yōu)秀的產(chǎn)品未必是我們的所需?！瘪R英如是解釋說(shuō)。通常，這也是絕大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)用戶所持有的相同觀點(diǎn)。

到目前為止，的服務(wù)器沒(méi)有發(fā)生過(guò)停機(jī)的現(xiàn)象，ERP系統(tǒng)運(yùn)行已經(jīng)很正常，偶爾在下午高峰期會(huì)有個(gè)別的應(yīng)用產(chǎn)生很小的時(shí)延。事實(shí)證明WZ的選擇是正確的，馬英也為此感到很欣慰。

下一步，馬英將對(duì) System p570剩余的兩顆CPU進(jìn)行激活測(cè)試，看看前后系統(tǒng)運(yùn)行的速度是否有明顯變化，以判斷系統(tǒng)運(yùn)行的瓶頸是否在于CPU或者是I/O。

信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素

談到3100米以外的新廠區(qū)建設(shè)規(guī)劃，馬英表示，新廠區(qū)機(jī)房按照工業(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模和方式來(lái)搭建，跟總部以光纖方式連接，目前正在開發(fā)質(zhì)量管理模塊，平臺(tái)以當(dāng)前已經(jīng)預(yù)留了擴(kuò)充空間的現(xiàn)有IT設(shè)施為主，尚未有更多的預(yù)算。

實(shí)際上，IT產(chǎn)品只是信息化的基礎(chǔ)和信息化應(yīng)用的工具，如何用好它并發(fā)揮其最大的效能才是最重要的，這其中最關(guān)鍵的因素就是人。像馬英這樣既熟悉業(yè)務(wù)又了解IT的人員在WZ還有很多。經(jīng)過(guò)張興海的精心構(gòu)思與實(shí)踐考驗(yàn)，一支富有戰(zhàn)斗力的信息化團(tuán)隊(duì)已然形成。張興海希望這支優(yōu)秀的實(shí)施小團(tuán)隊(duì)能做到“ 和諧互助、積極向上、勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗、戒驕戒躁、持續(xù)改進(jìn)”，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)進(jìn)步、個(gè)人成長(zhǎng)”。

“信息化是個(gè)一把手工程。董事長(zhǎng)和總經(jīng)理常常想到我們前面，對(duì)我們的工作啟發(fā)很大；主管信息化工作的財(cái)務(wù)總監(jiān)張興海思路非常開闊，處理問(wèn)題的方式也很有成效，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)人員的干勁，鼓足了大家的力量?！瘪R英感慨地說(shuō)：“可以說(shuō)，沒(méi)有張總，WZ的ERP到不了今天。

經(jīng)過(guò)了多少年的風(fēng)風(fēng)雨雨，WZ人闖出了一條不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流的成功之路。（CIO時(shí)代網(wǎng)）