沒與CEO成為朋友，戰(zhàn)略管理咨詢就不算成功

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很多人都以自己在做戰(zhàn)略管理咨詢深感高人一等，不是嗎？肯定有過，包括我自己，呵呵。因?yàn)樽鰬?zhàn)略就必須“高人一等”，否則怎能幫助企業(yè)站得足夠高，看清未來發(fā)展方向？不過，這種感覺不能只停留在自我的陶醉中，必須在咨詢中真真切切地體現(xiàn)出來，確實(shí)幫助到企業(yè)，才能有真實(shí)的感覺。

很多人，包括一些世界知名咨詢公司的戰(zhàn)略咨詢者，往往都把戰(zhàn)略咨詢最后無預(yù)期結(jié)果的原因歸咎于企業(yè)：沒有深入理解我的方案，沒有執(zhí)行或執(zhí)行不到位，員工素質(zhì)低下……等等，我也曾這么認(rèn)為過，甚至有過1）給你這么好的方案，還不執(zhí)行？等著瞧吧……2）暈啊，怎么做成這樣了……等等的想法。如果你也有過這種想法，不要不好意思，呵呵。但是，不要老是這種想法，積累到一定經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們要挑戰(zhàn)自己，你要成為一名合格的戰(zhàn)略咨詢者，就要克服這些所有的困難，不管如何，讓客戶因戰(zhàn)略咨詢而更加或走向成功，是必須的結(jié)果!

如何戰(zhàn)勝一切困難，取得戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)期的結(jié)果?

我記得剛進(jìn)咨詢業(yè)的時(shí)候，老板就叫我看一本書，《麥肯錫傳奇》，那時(shí)看，看了兩遍，但真的除了感覺自己差很多外，沒有體會(huì)到什么精髓?，F(xiàn)在再看這本書，其中有一點(diǎn)對(duì)我做咨詢特別有用，就是：成為CEO們的朋友。

無論在哪里，無論何種規(guī)模的企業(yè)，除了正常的咨詢流程和內(nèi)容外，我做戰(zhàn)略咨詢時(shí)，很重要的一項(xiàng)工作就是努力成為CEO的朋友。在此分享一個(gè)簡單的流程如下。

1、知自知彼。多渠道、多方位了解CEO的個(gè)人情況，在看看自己與其那些方面合緣，那些方面可能鬧別扭，有針對(duì)性地調(diào)整自己的溝通策略。

2、想其所想。CEO也是企業(yè)的員工，能力素質(zhì)模型照樣適用，通過其知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)技能，可推測其自我概念，進(jìn)而探索其特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，這樣，您便能較為有效地理解她/他的想法,建立較為吻合的思維模式。深入的溝通，最好是工作時(shí)間外的溝通，很有必要。嘗試從小事為其著想，幫助其逐步逐步地解決一些問題，您們之間的距離就會(huì)越來越近。

3、想其未想。戰(zhàn)略就是要把企業(yè)帶到新的高度，因此必須有所創(chuàng)新，有所突破。應(yīng)用我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)業(yè)好，行業(yè)最佳實(shí)踐也好，學(xué)術(shù)直覺也好，我們一定要想到制約該企業(yè)發(fā)展的瓶頸，想到其明確的解決方法?；蛟S您的想法可能立即被CEO槍斃掉，但不要停止，KEEP GOING,直到雙方彼此眼前一亮為止。

4、做其未做。想法到現(xiàn)實(shí)，就是做（戰(zhàn)略執(zhí)行）的過程。CEO有多種，有親力親為的，有抓大放小的，有撒手放權(quán)的……但不管如何，咨詢師在做（戰(zhàn)略執(zhí)行）的過程中是必須“身先士卒”的。讓雙方達(dá)成一致的想法都成現(xiàn)實(shí)或在成為現(xiàn)實(shí)的路上。

5、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)。不要以為CEO很忙就老是不向其匯報(bào)工作進(jìn)展，不要等到非要匯報(bào)不可的時(shí)候才向其匯報(bào)，每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，或每一個(gè)有創(chuàng)意的小思想，都盡可能和其溝通（當(dāng)然，最好是要其能短時(shí)間內(nèi)理解并做的出決定），并不是說我們事事要推給CEO去做決定，而是戰(zhàn)略是大事，要讓其充分參與進(jìn)來，雙方共同決策。

6、表示感謝。不管何時(shí)，不管何地，對(duì)于CEO對(duì)我們的支持和幫助，我們要及時(shí)表示感謝。千萬不要以為CEO是應(yīng)該為我們提供這提供那的，千萬不要以為CEO就不需要激勵(lì)和鼓勵(lì)哦。

當(dāng)您做完一個(gè)戰(zhàn)略咨詢后，如果您對(duì)該企業(yè)的CEO仍感到陌生，那么很可能，您的這次項(xiàng)目不能達(dá)到預(yù)期效果。當(dāng)您做完一個(gè)戰(zhàn)略咨詢后，如果您和該企業(yè)CEO已非常熟悉，大家成了朋友，不敢說100%，但據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，基本是可以讓人欣慰的。（來自互聯(lián)網(wǎng)）