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深圳有沒有crm客戶管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的？

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　　我們公司之前用過一款CRM軟件，叫泛普crm軟件，很好用，也有網(wǎng)絡(luò)版的。泛普客戶關(guān)系管理軟件是為各類企業(yè)設(shè)計的用于企業(yè)對客戶資源進行管理、分析、挖掘和有效利用的管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)銷售部分的好幫手。

　　功能模塊

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　　檔案管理：客戶檔案維護、聯(lián)系人檔案維護、聯(lián)系人檔案查詢、客戶檔案查詢

　　基礎(chǔ)信息：區(qū)域信息維護、省份信息維護、城市信息維護、行業(yè)信息維護、企業(yè)性質(zhì)維護、客戶類型維護

　　日常信息：日常信息維護、處理結(jié)果維護、日常信息查詢、處理結(jié)果查詢

　　銷售信息：產(chǎn)品檔案維護、提貨信息錄入、開票錄入、收款錄入、銷售信息統(tǒng)計

　　客戶分析：按明細客戶匯總統(tǒng)計分析、按時間區(qū)間統(tǒng)計分析、按客戶類別統(tǒng)計分析

　　合同管理：合同模板管理、合同制作、合同查詢

　　系統(tǒng)管理：操作員管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)維護、操作日志、打印方案設(shè)計

　　客戶資料管理：

　　一、客戶檔案

　　1、這里記錄整個系統(tǒng)中最基本的信息--客戶的基本信息及聯(lián)系人的聯(lián)系方式、社會關(guān)系、簡歷等。

　　2、擁有靈活而強大的查詢功能，可方便你快速查找所需要的資料。

　　3、可直接查看客戶的網(wǎng)站、發(fā)郵件、發(fā)短信等

　　4、可查詢客戶的歷史交易情況包括銷售、開票、回款等

　　5、可查看客戶商機的進展情況，包括：聯(lián)系記錄、費用、報價、回款計劃等

　　二、客戶組

　　1、可對客戶進行分組管理

　　2、每個客戶可同時屬于多個組中

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　　三、客戶分布

　　1、以表格和圖形的形式表示客戶的分布情況，如：按地區(qū)分布，按行業(yè)分布等等

　　四、聯(lián)系人重要紀念日

　　1、可自動提醒客戶聯(lián)系人重要紀念日。

　　五、外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入

　　1、將EXCEL、ACCESS中的客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)

發(fā)布：2010-08-08 14:32    編輯：泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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