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手機crm系統(tǒng)對智能手機平臺的應(yīng)用價值

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　　目前領(lǐng)先的智能手機平臺有：iPhone，Android和Windows Phone。智能手機已經(jīng)成為了一種具有戰(zhàn)略意義的運算平臺，從iPhone推出后，泛普軟件的智能手機成為了帶有移動寬帶的終端以及用戶能隨身攜的應(yīng)用平臺，然后又發(fā)展成用戶將智 能手機連接到汽車終端并進(jìn)行音樂播放。智能手機今后會給硬件、應(yīng)用和服務(wù)商帶來潛在商業(yè)機遇。甚至?xí)?0年內(nèi)趕超個人電腦產(chǎn)業(yè)。

　　CRM需要及時與消費者進(jìn)行正面地互動，能積極主動地防止問題的惡化，并與客戶形成持續(xù)性的互動。智能手機能實現(xiàn)隨時隨地的通訊，手機crm智能手機的汽車行業(yè)應(yīng)用可以解決車主的日常問題，比如OnStar為Volt提供的手機應(yīng)用，Map等。傳統(tǒng)的CRM是事件發(fā)生后給客戶回應(yīng)，而創(chuàng)新的CRM模式是通過智能手機應(yīng)用來防止問題的發(fā)生

　　泛普軟件手機CRM系統(tǒng)對智能手機平臺的應(yīng)用價值

　　1. 與傳統(tǒng)手機相比，客戶可以通過智能手機接收到更多信息，并進(jìn)行更多互動反饋。

　　2. 伴隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的到來，CRM已經(jīng)進(jìn)入了移動時代，手機crm使業(yè)務(wù)擺脫時間和場所局限，隨時隨地與公司業(yè)務(wù)平臺溝通

　　3. 移動CRM系統(tǒng)有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性，加快了對客戶需求的反應(yīng)能力、加深與用戶溝通渠道。

　　手機CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性。手機CRM 系統(tǒng)使業(yè)務(wù)擺脫時間和場所的局限，隨時隨地在公司業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一溝通，有效提高管理效率，推動企業(yè)效益增長。

發(fā)布：2006-06-23 09:31    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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