手機(jī)crm軟件解決工廠的四大問(wèn)題

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        當(dāng)今時(shí)代，在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中，無(wú)論是流程式還是離散式的制造業(yè)，無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造；制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問(wèn)題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說(shuō)采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料；實(shí)際上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料 10 年都用不完，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用 6～13 個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為 6～13 個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門(mén)不信賴倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本。

 

        不能否認(rèn)，以上情況是工廠常出現(xiàn)的現(xiàn)象，具體可歸納為五類，然而，針對(duì)這五個(gè)現(xiàn)象，我們又能有什么有效的辦法來(lái)解決它呢？筆者認(rèn)為，這些都可通過(guò)手機(jī)CRM解決。         現(xiàn)象1、盲目生產(chǎn)，料沒(méi)來(lái)就先做來(lái)料了的產(chǎn)品。然而那些眼看交期快到了，物料還是無(wú)法如期而至，最后交貨期到了，產(chǎn)品無(wú)法如期交貨，只有走空運(yùn)一條路，從中又增加了巨大的成大。然而倉(cāng)貨中卻堆滿了未到出貨期的產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)人員為了保管這些貨是苦不堪言。這種現(xiàn)象在鞋廠就更為突出了，他們的鞋子出貨時(shí)，飾扣都生銹了，皮也發(fā)霉了，給公司造成了巨大的損失。為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象的，原因就是沒(méi)有計(jì)劃的生產(chǎn)。         現(xiàn)象2、庫(kù)存不清，走進(jìn)倉(cāng)庫(kù)放眼望去，只看到堆積如山的物料，問(wèn)倉(cāng)庫(kù)人員，你們這里都是些什么料，都有那些料，倉(cāng)庫(kù)人員不知如何回答，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人員知道倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確數(shù)量。這是因?yàn)楣S物料的叫法各異，生產(chǎn)部門(mén)拿著生指產(chǎn)指令表去領(lǐng)料，然而倉(cāng)庫(kù)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有此料，又讓采購(gòu)購(gòu)買此物料，然而倉(cāng)庫(kù)中該物料還有好幾百碼？等等這些現(xiàn)象的出現(xiàn)導(dǎo)致倉(cāng)存的積壓，因?yàn)闆](méi)人能準(zhǔn)確的知道庫(kù)存，采購(gòu)人員無(wú)法及時(shí)的了解到倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確信息，無(wú)法將倉(cāng)存及時(shí)的扣除。然而手機(jī)crm卻能觖決這一問(wèn)題，手機(jī)crm每個(gè)月強(qiáng)制要求做一次月結(jié)，做完月結(jié)，系統(tǒng)會(huì)清楚的告訴各部門(mén)，上個(gè)月各物料的庫(kù)存是多少，本月進(jìn)、出了多少，還剩下多少，各種數(shù)據(jù)展現(xiàn)在大家而前。         現(xiàn)象3、采購(gòu)經(jīng)理每個(gè)月要把各采購(gòu)員的數(shù)據(jù)錄入到EXCEL中，便于統(tǒng)計(jì)，這種打字工作相當(dāng)費(fèi)時(shí)，有時(shí)候加班到很晚才能把各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)EXCEL中，還要擔(dān)心電腦中毒問(wèn)題。然而手機(jī)crm又能解決這一問(wèn)題，手機(jī)crm及時(shí)地統(tǒng)計(jì)了各操作人員的數(shù)據(jù)，到月底，無(wú)論時(shí)想看那一位操作員的采購(gòu)情況，還是整個(gè)部門(mén)的采購(gòu)情況，只要5分鐘就能把各種數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)，比如：看張三的采購(gòu)情況，只要輸入張三就可以了，張三一個(gè)月或幾個(gè)月的采購(gòu)情況立刻出現(xiàn)在界面。手機(jī)crm又解決了中毒的問(wèn)題，因?yàn)槭謾C(jī)crm是基于C/S，各數(shù)據(jù)保留在服務(wù)器中，數(shù)據(jù)庫(kù)每個(gè)月（自主設(shè)定時(shí)間）又會(huì)自動(dòng)備份，從而又免除了害怕數(shù)據(jù)丟失這一惱心事。         現(xiàn)象4、流程不順，手工的隨意性太大了。然而手機(jī)crm又能解決這方面的問(wèn)題，因?yàn)槭謾C(jī)crm將各部門(mén)串聯(lián)在了一起，環(huán)環(huán)相扣，將公司的業(yè)務(wù)流程固化到手機(jī)crm中。最后手機(jī)crm正運(yùn)作時(shí)，各部門(mén)人員想不按流程走都不行，因?yàn)樯弦画h(huán)節(jié)的工作沒(méi)做好，下一環(huán)節(jié)將不能運(yùn)作，這就是為什么手機(jī)crm能整理工廠流程的原因。         總之，手機(jī)crm能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì) APICS統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) MRP II/手機(jī)crm 系統(tǒng)，可時(shí)庫(kù)存下降 30％～50％、延期交貨減少 80％、采購(gòu)提前期縮短 50％、停工待料減少 60％、制造成本降低 12％、管理水平提高，管理人員減少 10％，生產(chǎn)能力提高 10％～15％。