求推薦一款免費(fèi)好用的客戶管理軟件

軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)面向不同行業(yè)，將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件系統(tǒng)上，滿足不同行業(yè)對于客戶的資產(chǎn)管理，幫助企業(yè)提高客戶的滿意度和忠誠度。泛普客戶管理軟件好用，有時候也是免費(fèi)的，推薦大家使用，可以試一試。

　　一、系統(tǒng)價值

　　1、驗(yàn)證電子商務(wù)升藍(lán)軟件和CRM技術(shù)

　　2、杠桿作用，您的投資有大回報

　　3、為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提供有力依據(jù)

　　4、高效靈活的工作流可根據(jù)情況迅速調(diào)整

　　5、商務(wù)流程全面改善大大增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)獲利能力

　　6、迅速構(gòu)建適用于企業(yè)自身業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的客戶關(guān)系系統(tǒng)

　　7、方案的靈活與可伸縮性，保證銘訊CRM具有強(qiáng)大持久的生命力

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　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、實(shí)時存儲數(shù)據(jù)：對需要那些重要信息的人而言，需要時應(yīng)能馬上獲得，這些數(shù)據(jù)要能反映現(xiàn)在的情況，而不是上周甚至上個月的：因而必須是實(shí)時數(shù)據(jù)。在公司內(nèi)，當(dāng)需要數(shù)據(jù)時，任何人、任何時候、任何地方都應(yīng)能獲得。

　　2、并行、簡化的過程：我們應(yīng)尋求各種方法使以往的串行過程變?yōu)椴⑿羞^程。提高效率和縮短上市時間，要求我們不論是在設(shè)計、生產(chǎn)，還是在銷售或分銷過程中，都要簡化和自動化，而不是擴(kuò)大這些過程。

　　3、工作流程管理：不論你做什么或怎樣做，你的業(yè)務(wù)都將是一種“流程”。在任何企業(yè)內(nèi)，按照"“流程”來組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將有助于循序漸進(jìn)地改善企業(yè)，并保持最好的狀態(tài)。

　　4、快速實(shí)施：企業(yè)始終試圖縮短那些安裝新系統(tǒng)并使之運(yùn)行所需的時間。安裝那些減少功能和客戶化的新系統(tǒng)，將能使企業(yè)過程很快運(yùn)行起來，待需要時，再增加復(fù)雜功能和專用功能。

　　5、開放式系統(tǒng)：用戶能順利地在信息系統(tǒng)中調(diào)出或調(diào)入數(shù)據(jù)是十分重要的。用戶需要這種連接并匯集各類解決方法的能力，這些解決方法甚至可以來自不同的公司。軟件程序應(yīng)能工作于各類硬件平臺，并且符合通信標(biāo)準(zhǔn)，使用戶很方便地實(shí)現(xiàn)信息傳遞。同時還應(yīng)能使必要的本企業(yè)信息傳送到其它機(jī)構(gòu)中去。

　　6、使用方便：最佳的企業(yè)產(chǎn)品將允許用戶可以將用戶界面本地化，以滿足專業(yè)需求。使用方便并不意味著簡單化或范圍有限，而是對選擇如何完成工作具有較大的自由度和靈活性。

　　7、企業(yè)范圍內(nèi)的三層體系結(jié)構(gòu)：三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)將計算機(jī)區(qū)域分為數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用和顯示三部分，以實(shí)現(xiàn)最大的適應(yīng)性和單元選擇的自由度，以及在企業(yè)發(fā)展時具有改變和增加系統(tǒng)的能力。

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發(fā)布：2010-08-10 15:55 編輯：泛普軟件 · yj [打印此頁] [關(guān)閉]

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