推薦crm軟件哪個(gè)品牌好

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      CRM客戶(hù)管理軟件專(zhuān)業(yè)版以客戶(hù)為中心，采用銷(xiāo)售漏斗式管理，掌握每個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)狀態(tài)，詳細(xì)記錄客戶(hù)生命周期全過(guò)程所產(chǎn)生的信息，并可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表。我覺(jué)得泛普crm軟件好，適合大家使用，推薦大家使用。

　　一、簡(jiǎn)介

　　泛普CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)以整合客戶(hù)資源為核心理念，通過(guò)追蹤從潛在客戶(hù)到成功客戶(hù)的全過(guò)程，利用各種分析圖表，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)生命周期管理，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　泛普CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，有效解決了銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布、銷(xiāo)售人員經(jīng)常出差，無(wú)法應(yīng)用信息化的問(wèn)題。通過(guò)本系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)建立全面的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，控制銷(xiāo)售過(guò)程，打破銷(xiāo)售瓶頸，縮短成交時(shí)間，提高成交率，同時(shí)減少因客戶(hù)數(shù)量龐大不易維護(hù)的問(wèn)題。泛普客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)以"客戶(hù)關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設(shè)計(jì)過(guò)程中貫徹CRM的精神，開(kāi)發(fā)出功能強(qiáng)大，使用簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)靈活，性?xún)r(jià)比高，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。該系統(tǒng)具有界面友好、操作方便、功能完善、性能穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)清晰、設(shè)置靈活、權(quán)限可控、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)高度集成等多個(gè)優(yōu)點(diǎn)。CRM即客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè) 軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加 收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。

　　二、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)特點(diǎn):

　　1、該系統(tǒng)為一般規(guī)模企業(yè)用戶(hù)使用的中小型CRM系統(tǒng);

　　2、系統(tǒng)居于WINDOWS平臺(tái)，采用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為VS2005;

　　3、系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄所有客戶(hù)關(guān)系維護(hù)行為信息，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系腳印式管理，使企業(yè)市場(chǎng)行為更加有序;

　　4、系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的客戶(hù)分析功能，幫助企業(yè)管理決策市場(chǎng)行為，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì);

　　5、系統(tǒng)擁有完善的輔助辦公模塊，系統(tǒng)具備群發(fā)傳真、群發(fā)郵件、群發(fā)短信、群發(fā)商業(yè)信函的功能，將工作人員從煩瑣的日常通信事務(wù)中解脫出來(lái)，提高工作效率;

　　6、系統(tǒng)擁有嚴(yán)格的權(quán)限管理，有效杜絕因內(nèi)部人員造成的客戶(hù)信息泄漏，系統(tǒng)客戶(hù)端程序需通過(guò)硬件綁定進(jìn)行認(rèn)證，且系統(tǒng)對(duì)部分信息進(jìn)行加密處理，因此系統(tǒng)具備較強(qiáng)的抵御外部攻擊能力，有效保證數(shù)據(jù)安全。