對企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，哪個公司做得好？

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        首先，CRM(客戶關(guān)系管理)是一個管理理念，會涉及到售前，售中，售后的一體化管理，而客戶管理系統(tǒng)是一個為企業(yè)提高效率的輔助工具，首要考慮的是CRM系統(tǒng)的功能性欲易用性，在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，人員結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程都有可能不斷的發(fā)生變化，那么就需要客戶管理系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況進行相應(yīng)的調(diào)整，在泛普客戶管理系統(tǒng)中的高度自定義功能就是為了滿足企業(yè)這樣的需求而產(chǎn)生的，泛普客戶管理系統(tǒng)中的權(quán)限，字段，數(shù)據(jù)篩選，報表和工作流都可以根據(jù)企業(yè)的實際需要進行個性化的自定義，若企業(yè)還需要更多，泛普客戶管理系統(tǒng)還可以提供全方位的個性化定制服務(wù)，為企業(yè)推行客戶關(guān)系管理這一理念奠定堅實的基礎(chǔ)。所以，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮，選擇一款適合自己的管理軟件比較實在。

　　一、簡介

　　泛普企業(yè)客戶管理軟件以完善的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范、全面精細的數(shù)據(jù)采集和分析，輕松實現(xiàn)從購銷存到收付款，一直到財務(wù)結(jié)算的完整流程管理。強大的報表系統(tǒng)，個性化的管理報表，提供管理信息的全面收集和及時傳遞， 實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面管理，支持管理創(chuàng)新與發(fā)展，幫助企業(yè)敏捷應(yīng)對日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境變化，提升整體運作效率，實現(xiàn)效益最大化。

　　二、CRM功能亮點：

　　1、頁面鎖定：避免同時操作造成數(shù)據(jù)的覆蓋及丟失;數(shù)據(jù)被鎖定后，則只看查看信息，不可做任何修改操作;一旦被解鎖，即可正常操作

　　2、操作方式：左右鍵合并使用，讓您的操作更加自如，工作更加高效;快速查看、修改、刪除數(shù)據(jù)信息，減少操作步驟，讓時間有效利用

　　3、多語言訪問：默認有簡體、繁體及英文三種語言，可任意切換，并且支持其他語言的擴充;滿足公司多語言訪問的需要。

　　4、加密鎖綁定：讓您的訪問更加安全、便捷。使用初期，為每個賬號設(shè)置加密鎖，登錄時，即可識別用戶身份;以確保系統(tǒng)的安全性。

　　5、來電提示整合應(yīng)用：功能模塊的無縫集成，可實現(xiàn)來電彈屏、電話錄音，錄音歸檔等功能，有效提供企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和能力。

　　6、即時提醒：彈出式的提醒方式，可及時知曉待辦事項，避免工作的遺漏;小小溫馨提示，讓您輕松辦公!

　　7、快捷信息區(qū)：自定義快捷按鈕及提醒項，以簡化操作;快捷按鈕，讓您可以減少操作步驟，快捷進入操作頁面;自定義的提醒項，讓您可以隨時掌握客戶發(fā)展動態(tài)。

　　8、便捷記事本：紙質(zhì)便簽從此不再貼滿你的辦公桌，無紙化辦公從點滴做起;可以在接電話之余，快速記錄重要信息;也可以將一些待辦事項作為提醒。

　　三、產(chǎn)品特點

　　1、高度集成的積木搭建式應(yīng)用軟件。

　　十個功能部件以及各個模塊的子模塊之間都是相互關(guān)聯(lián)且相互獨立的集成體。所以在客戶選擇和應(yīng)用的時候有絕對的靈活性和實用性，每個系統(tǒng)之間都有靈活的接口設(shè)定，可以使整個系統(tǒng)如積木班靈活搭建和拆除。

　　2、相互協(xié)同作戰(zhàn)的企業(yè)管理套件。

　　泛普系統(tǒng)整體軟件模型設(shè)計就采用了協(xié)同管理的思想，做到各個管理功能模塊互相關(guān)聯(lián)。無論面向集中式工作環(huán)境還是分布式的環(huán)境，都將提供高效的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作環(huán)境，支持群組之間高效的作業(yè)協(xié)同。

　　3、實時、方便、易用和安全的商務(wù)套件。

　　泛普不是簡單的軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，更多的是站在企業(yè)的身邊，從幫助企業(yè)管理者，為企業(yè)搭建企業(yè)良性生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化商務(wù)運轉(zhuǎn)模型。商務(wù)套件的每個細節(jié)無不體現(xiàn)商務(wù)運轉(zhuǎn)所需的：時實性、方便性、易用性和安全性。讓企業(yè)員工充分享受信息化為企業(yè)帶來的方便、快捷、高效、共享。

　　4、 針對成長型企業(yè)特別定制。

　　泛普經(jīng)緯在滿足成長型企業(yè)管理需求方面有著多年的豐富經(jīng)驗。泛普支持企業(yè)不斷地發(fā)展，可以在泛普技術(shù)平臺上擴展管理的廣度和深度，并不需要重新實施和進行數(shù)據(jù)遷移，從而實現(xiàn)企業(yè)的縱橫深度管理。

　　5、滿足企業(yè)全方位個性化定制。

　　泛普經(jīng)緯根據(jù)中國市場的需求將對企業(yè)進行適合中國本地化的開發(fā)，無需編程便可以在CRM特有的工具平臺上進行功能以及流程定義，使企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)真正反映自身特定的運作規(guī)律，并緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)變化的步伐。