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客戶管理軟件多少錢?
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在進(jìn)行客戶管理軟件選購(gòu)的時(shí)候,很多因素都是需要特別注意的,例如操作界面、軟件功能等,這些都是影響客戶管理軟件選購(gòu)的重要因素,當(dāng)然客戶管理軟件多少錢也是備受關(guān)注的一個(gè)方面,價(jià)格是影響企業(yè)是否實(shí)施客戶管理軟件的重要因素之一,尤其是大多數(shù)的中小企業(yè)對(duì)于客戶管理軟件多少錢這個(gè)問題就更加關(guān)注了,畢竟對(duì)于中小企業(yè)來說這是一筆不小的開支。
客戶管理軟件多少錢自然是挺重要的,但是客戶管理軟件的功能還是最為關(guān)鍵的,只有能夠滿足企業(yè)需求的CRM才是理想的選擇,性價(jià)比高的產(chǎn)品才是最佳的選擇
1、軟件功能及操作方面。
一款好的客戶管理軟件應(yīng)該有客戶管理的基本功能,而且這些功能應(yīng)該很方便找到,而不是功能按鈕要到處找,還要到處看說明書才能操作。好的客戶管理軟件應(yīng)該是功能簡(jiǎn)單而操作簡(jiǎn)單,只可惜市面上能滿足此類客戶管理軟件的是鳳毛鄰角。很多做了很久的客戶管理軟件,連我們這種專業(yè)搞電腦的人進(jìn)去都不知道操作,還要摸索半天,一般的用戶如何能承受。
2、軟件自定義性是否強(qiáng)大。
每個(gè)公司對(duì)客戶保存的資料都有不同的側(cè)重點(diǎn),很多公司都說市面上的客戶管理軟件太通用化了,不適合自己的要求。這個(gè)時(shí)候就要求軟件具有強(qiáng)大的自定義功能。能夠自定義一些字段,目前國(guó)內(nèi)好像只有超易客戶管理軟件具有次功能。
3、報(bào)表功能是否強(qiáng)大。
關(guān)于報(bào)表的強(qiáng)大靈活就不多說了,如果用戶不能自定義一些報(bào)表,全部都由開發(fā)商提供的那幾張缺省報(bào)表,我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足客戶的需要。
在滿足了企業(yè)對(duì)客戶管理軟件性能的要求之后,價(jià)格才是需要關(guān)注的另一個(gè)重要方面,對(duì)于客戶管理軟件多少錢這一問題,也需要遵循一定的原則。選擇CRM系統(tǒng)千萬不能選擇非常便宜的CRM系統(tǒng),結(jié)合公司的財(cái)務(wù)狀況,盡量選擇價(jià)格比較中等的CRM系統(tǒng),不要選擇價(jià)格比較離譜的CRM系統(tǒng),一定要警惕價(jià)格陷阱。
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