oa辦公系統(tǒng)解決

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　　泛普OA定位為基于知識(shí)管理的知識(shí)化平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)以提高組織產(chǎn)能和效益為目標(biāo)、以知識(shí)管理為核心理念、以應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)為技術(shù)支撐手段，一方面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)咨詢成果的有效落地，另一方面為企業(yè)提供管理支撐系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)管理的精耕細(xì)作。在統(tǒng)一的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，泛普OA以門戶為統(tǒng)一展現(xiàn)方式，以開放的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)為應(yīng)用支撐，可以通過組織協(xié)同類功能應(yīng)用、組織知識(shí)類功能應(yīng)用、組織激情類功能應(yīng)用以及相關(guān)拓展應(yīng)用來滿足不同客戶的業(yè)務(wù)需求。

　　一、知識(shí)管理面臨的困惑

　　員工不斷變化，如何保障文檔信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的積淀在單位中?

　　員工數(shù)量越來越多，如何有效降低人力成本?

　　機(jī)構(gòu)文件資料錯(cuò)綜復(fù)雜，如何方便借閱、便于管理分類管理又保證安全?

　　如何提高檢索利用效率，服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔助決策?

　　學(xué)習(xí)型的員工如何發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織如何形成?

　　二、產(chǎn)生問題的原因

　　重顯性知識(shí)(文檔資料)輕隱性知識(shí)(員工技能、經(jīng)驗(yàn))

　　重文件，輕業(yè)務(wù)資料(部門視角，文件業(yè)務(wù)未一體化)

　　重系統(tǒng)建設(shè)，輕業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和協(xié)同(業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間形成信息孤島)

　　重?cái)?shù)據(jù)，輕信息積累(過分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，忽視員工的知識(shí)創(chuàng)造和獲取、難以形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍)

　　重開放，輕安全措施(員工離職經(jīng)常導(dǎo)致機(jī)構(gòu)核心客戶資料等外泄)

　　三、電子文檔管理控制體系

　　滿足信息的“產(chǎn)生、處理、存儲(chǔ)、使用、保管、互動(dòng)”等過程的管理。

　　協(xié)同審批：“產(chǎn)生”和“處理”過程

　　完成文件擬稿、審批過程，保留審批意見及修改痕跡，對(duì)辦理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)辦理情況進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，辦結(jié)文件在知識(shí)中心存檔。形成企業(yè)辦公/審批中心

　　知識(shí)中心：“存儲(chǔ)”和“使用”過程

　　知識(shí)分類靈活管理，信息共享權(quán)限設(shè)定，信息的借閱與授權(quán)，信息的發(fā)布與審核，信息的收藏與置頂，信息利用情況統(tǒng)計(jì)，知識(shí)發(fā)布/借閱/檢索/收藏，知識(shí)沉淀、移交歸檔。形成企業(yè)知識(shí)共享中心。

　　檔案中心：有保管價(jià)值的文件管理

　　知識(shí)中心移交歸檔的文件，企業(yè)歷史數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)換，下屬單位檔案接收及報(bào)送，檔案分類及著錄項(xiàng)靈活設(shè)定，登記/保管/借閱。形成企業(yè)檔案中心。