SOA成功落地應用的關鍵因素

SOA是一種架構(gòu)模式，它承諾給企業(yè)帶來更大的業(yè)務靈活性，以更低的成本，更快地獲取利潤。越來越多的企業(yè)開始投資SOA，以期獲得經(jīng)濟上回報。但是實踐表明，要讓SOA能夠兌現(xiàn)這些承諾，不但需要注重技術基礎設施、流程和工具的開發(fā)和使用，更需要關注業(yè)務的融合和機構(gòu)的參與。企業(yè)需要采用從整體出發(fā)的SOA治理方法，來保證SOA方案能夠帶來預期的收益和持續(xù)的成功。在這篇文章里，我們將介紹SOA治理的一些基本知識，講述了為什么需要 SOA治理，什么是SOA治理以及SOA治理的關鍵要素。

　　SOA實施面臨的挑戰(zhàn)

　　”在2006年，治理機制的缺失會是一些中型到大型的后期SOA項目失敗最常見的原因(80%的可能性)。“

　　更加靈活的業(yè)務，更低的成本和更快地抓住市場機遇，SOA為我們勾畫了美好的前景。但是在期許這些美好前景的同時，企業(yè)也要面對相應的挑戰(zhàn)。 SOA是一種新的架構(gòu)模式，這意味著對已有架構(gòu)的改變，這種改變不但涉及到IT，也涉及到業(yè)務。SOA帶來了新的開發(fā)技術、分布式的部署和運行方式，并且需要對業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)和人員進行調(diào)整達到業(yè)務融合的目的。如果不能很好地適應和控制這些改變，SOA的項目很可能會失敗。

　　某大型制造企業(yè)實施了SOA方案來整合已有的業(yè)務系統(tǒng)，由于缺少統(tǒng)一的SOA策略和生命周期管理，開發(fā)和變更的任意性使得企業(yè)服務陷入混亂，嚴重影響了服務的使用和重用，背離了方案的初衷。

　　無獨偶有。某主要的通訊企業(yè)也實施了SOA方案來升級現(xiàn)有的客戶服務系統(tǒng)，新的應用需要對當前的業(yè)務流程進行一些改變。由于業(yè)務部門和IT部門缺少協(xié)調(diào)，新的應用遭到了業(yè)務人員的抵制。最終這些應用被人們遺棄在角落里，造成很大的資源浪費，企業(yè)也失去了抓住市場機遇的良機。

　　一些調(diào)查表明，失敗的SOA項目具有一些共同的原因：

　　1.缺少管理層戰(zhàn)略上的關注。

　　2.缺少業(yè)務和IT間的協(xié)調(diào)。

　　3.缺少一致的、完整的策略。

　　4.缺少必要的工具和技能。

　　5.實現(xiàn)關鍵績效指標(KPI)和其他衡量標準。

　　這些令人痛心的失敗經(jīng)歷讓我們看到，我們需要一種從大局出發(fā)的方法對SOA進行治理。我們不僅需要關注技術，也需要關注業(yè)務流程、組織機構(gòu)和人。

　　治理

　　”治理指的是企業(yè)施行的來保證事情能夠進行的流程。這里的“正確”意味著與最佳實踐，架構(gòu)準則，管理的法規(guī)和法則，以及其他決定因素相一致。SOA治理就是用來治理SOA采用和實施的流程。“

　　SOA治理是指公司為了實施與其業(yè)務需要融合的SOA方案而制定和采用的流程、策略和相關的控制機制。它包括以下幾個方面：

　　1.確定職、權(quán)、責，關于誰可以在什么時候做什么事情。

　　2.定義關鍵績效指標(KPI)來衡量SOA方案的實施和進展，使得整個方案按照預定計劃進行。