ERP和SCM兄弟反目而漸行漸遠

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

        服裝erp是利己的而SCM則是利他的，這種“對立”的思想立意使得企業(yè)實施SCM和服裝erp的目標及效果也截然不同。因此服裝erp強調的是企業(yè)資源最優(yōu)配置，而SCM強調的是供應鏈最優(yōu)，個體最優(yōu)與整體最優(yōu)的結果時而重合但更多情況下是矛盾的，由于組織信息的不對稱，在供應鏈上，實現整體資源的帕累托最優(yōu)是較難達到的。

       服裝erp是以企業(yè)資源為核心，SCM則是以供應鏈為主線

       自1990美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc提出至今，服裝erp的內涵和外延都隨著理論研究和應用實踐發(fā)生著變化，最初只是被定義為應用軟件，時至今日，由不同緯度給出的解釋和定義層出不窮，總結得出兩點共識。

       首先，服裝erp是對企業(yè)管理進行事中控制。服裝erp系統(tǒng)把設計、制造、銷售、運輸、倉儲和人力資源、工作環(huán)境、決策支持等方面的作業(yè)，看作是一個動態(tài)的、可事中控制的有機整體。服裝erp通過定義事件處理，在事件發(fā)生時同步生成相應信息，從而保證資金流與物流的同步處理和數據的一致性，便于實現事中控制和實時決策。

       第二，服裝erp是以“整個企業(yè)資源”為核心。服裝erp系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍，提出了新的管理體系結構，把企業(yè)的內部和外部資源有機地結合在一起，充分貫徹了供應鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內部的制造活動以及外部供應商的制造資源整合起來，對之進行有效管理。它的目的是將企業(yè)各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經濟效益。

       SCM是指圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的全部供應過程的功能整體。

       它的內涵主要在于“以供應鏈為主線”。它以“鏈”的形式將制造商、用戶、零售商和供應商連接在一起，形成一條不可分割的整體，沿著這條鏈，對物流、信息流、資金流、價值流以及工作流進行計劃、組織、協調與控制，以尋求建立供、產、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關系，最大程度地減少內耗與浪費，實現供應鏈整體效率的最優(yōu)化。它強化與供應商的集成，實現企業(yè)、供應商、重要客戶之間信息共享，從而優(yōu)勢互補，共擔風險，降低成本。

       企業(yè)資源的最優(yōu)配置與供應鏈資源的帕累托最優(yōu)

       服裝erp系統(tǒng)的主要目的在于解決特定企業(yè)的內部管理需求，而SCM系統(tǒng)需要解決的則是與特定生產供應和銷售流通領域相關的一群企業(yè)的共性及個性化需求，滿足上下游企業(yè)之間、物流服務委托和承包方之間的信息交共享與交流需求。因此，上SCM系統(tǒng)需要多種不同系統(tǒng)的搭配和協同，與上服裝erp系統(tǒng)相比問題要復雜得多。

       服裝erp是利己的，它優(yōu)化的對象是實施企業(yè)的內部，實施范圍涉及實施企業(yè)自身及部分周邊單位；SCM則是利他的，它的理想是優(yōu)化整個供應鏈的所有環(huán)節(jié)。SCM是規(guī)則制定者提出需求，與規(guī)則服從者一起實施的系統(tǒng)；SCM的目的在于解決怎么做的問題，而服裝erp的目的在于解決做什么的問題；SCM的實施是一個持續(xù)不斷的過程，而服裝erp的實施則更接近項目工程。

       曲立東認為，服裝erp和SCM甚至在思想立意上都是“對立”的，企業(yè)實施SCM和服裝erp的出發(fā)點和所應期待的效果也截然不同，筆者傾向于這種觀點。某種程度上服裝erp強調的是個體最優(yōu)的決策，而SCM強調的是整體最優(yōu)的決策，個體最優(yōu)與整體最優(yōu)的結果時而重合但更多情況下是矛盾的，由于組織信息的不對稱，在供應鏈上，實現單個企業(yè)節(jié)點的帕累托最優(yōu)是較難達到的。

       資產性投入與成本性附加

       服裝erp是資產性的系統(tǒng)，通常在資產負債表中作為資產體現，在銷售管理費中進行攤銷。原則上講企業(yè)規(guī)模與服裝erp系統(tǒng)的花費沒有必然的聯系，只要企業(yè)的經營規(guī)模足夠大，那么企業(yè)通過實施服裝erp帶來的效果足以支付實施服裝erp系統(tǒng)的成本，所以上服裝erp系統(tǒng)的企業(yè)應該根據自己的實力選擇最好的解決方案和實施服務提供商；而SCM是成本性系統(tǒng)，企業(yè)活動所覆蓋的地域范圍、業(yè)務復雜程度的提高和供應鏈長度的增加（跨國協作）導致SCM系統(tǒng)的實施維護成本也會隨之大幅度增加，所以SCM的成本應當作為業(yè)務直接成本在企業(yè)損益表中體現。

       從產品緯度。最初以服裝erp命名的公司，如SAP、Oracle、Baan、PeopleSoft側重于事物處理，而以SCM命名的軟件公司如i2-RHYTHM、Manugistic等側重于整體計劃、同步、決策和優(yōu)化，當前的發(fā)展趨勢是整合、趨同融合。

       1.服裝erp的局限性：（1）橫向管理不足，無力承擔企業(yè)之間的業(yè)務集成和協同；（2）計劃管理的模型是MRPⅡ，不能適應多變的市場；（3）服裝erp的技術支持落后，采用在主服務器內的計算技術，同時仍舊采用串行處理方式。

       2.相比于服裝erp系統(tǒng)的缺點，SCM可對其進行互補的優(yōu)越性主要體現在：（1）強調管理橫向化，SCM把生產行為突破單個企業(yè)的限制，強調從供應鏈整體角度出發(fā)，鏈上的所有企業(yè)共享信息資源，共同使利益最大化；（2）采用約束理論、決策分析模型等先進的理論方法和數學模型，使SCM系統(tǒng)在編排計劃時更合理并具靈活性，模擬性更強，更適應當前多變化、需求個性化的市場；（3）SCM系統(tǒng)組件中的核心部分APS采用常駐內存的操作，使信息實現雙向傳遞和實時重排計劃，可動態(tài)計算提前期，縮短生產計劃排產的時間，提高企業(yè)的生產效率。

       企業(yè)信息化的角色定位與量體裁衣

       IT系統(tǒng)的功效在于支持業(yè)務流程，這些業(yè)務流程包括企業(yè)內部流程和企業(yè)間協作流程。大多數企業(yè)都是在其所屬供應鏈中有其固有地位并且互相聯系著的。首先要搞清楚的問題是企業(yè)在整個供應鏈中是“規(guī)則制定者”還是“服從者”。

       作為“規(guī)則制定者”同時需要服裝erp系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)。通過服裝erp的實施，企業(yè)內部的業(yè)務和管理流程得以優(yōu)化，信息得以實現一元化管理，形成了與“規(guī)則服從者”相比之下的交易優(yōu)勢。“規(guī)則制定者”通過這些優(yōu)勢制定規(guī)則和改變規(guī)則并通過各種形式迫使“規(guī)則服從者”遵循這些規(guī)則。SCM則是“規(guī)則制定者”“統(tǒng)治”供應鏈的工具。

       SCM可以大致分為供應鏈計劃管理系統(tǒng)、供應鏈信息和協作管理系統(tǒng)和供應鏈業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)三個部分。作為“規(guī)則制定者”需要的是計劃管理系統(tǒng)，而計劃管理系統(tǒng)發(fā)揮作用的前提供應鏈信息管理系統(tǒng)中有足夠全面的信息作為支撐；而“規(guī)則服從者”在執(zhí)行業(yè)務的過程中使用的應該是供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)，其所支持的業(yè)務流程重要的不是滿足企業(yè)內部的管理需求，而是符合“規(guī)則制定者”所制定的規(guī)則并可順應其變化而應變。

       供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)與供應鏈信息和協作管理系統(tǒng)配合進行信息交往并形成有效的協作流程，這樣才能保證供應鏈信息和協作管理系統(tǒng)能夠有效地進行工作。眾多中小企業(yè)（包括大型的流通、進出口貿易、物流和各種服務企業(yè)）都是“規(guī)則服從者”，它們需要的首先是符合顧客需求和業(yè)務流程要求的業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)，而不是現在流行概念上的服裝erp系統(tǒng)。

       在“規(guī)則制定者”還是“服從者”之間將來還會出現另一個角色，那就是“供應鏈管理者”或“供應鏈管理服務集成者”。這一角色通過供應鏈信息和協作管理系統(tǒng)進行供應鏈管理過為“規(guī)則制定者”提供供應鏈管理服務。

       信息化廠商升級，多角度提升服務水平

       首先要大幅降低IT成本。從SCM系統(tǒng)的成本性而言，IT成本的削減是必須條件。只有大幅削減IT成本，才能改變目前SCM構建只屬于特大型企業(yè)特權的現狀，并逐步過渡到中型企業(yè)。

       在供應鏈中，作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)可以有三種選擇。一是滿足客戶的需求做好“規(guī)則服從者”，二是成為供應鏈管理服務集成者，三是成為與規(guī)則制定者可以討價還價的“局部規(guī)則制定者”。

       即便是有“規(guī)則制定者”為“規(guī)則服從者”企業(yè)的IT支出買單，也需要IT業(yè)者創(chuàng)出符合SCM系統(tǒng)構建需求規(guī)律的IT服務模式，達到大規(guī)模地降低IT服務綜合成本的目的！

       所有“規(guī)則服從型”企業(yè)都是SCM（供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)）的當然用戶，但SCM的“利他屬性”使得實施SCM的最大受益者實際上是“規(guī)則制定者”，因此，“規(guī)則制定者”應當承擔起部分或絕大部分“規(guī)則服從者”企業(yè)上SCM執(zhí)行系統(tǒng)的成本支出！

       其次要與SCM需求相配套的系統(tǒng)架構、實施方法和解決方案體系。現有的為服裝erp系統(tǒng)構建而開發(fā)的解決方案，其出發(fā)點、利用形態(tài)以及技術架構等均與SCM的需求相去甚遠。因此需要有新型的SCM解決方案，針對SCM的本質并實現有效對應，新型的系統(tǒng)實施和服務管理方法以及技術架構也是必要條件。

       從計算機技術角度看，發(fā)明一種統(tǒng)一面向管理業(yè)務的計算機語言DSL（Domain-Specific Language，領域特定語言）是實現信息系統(tǒng)融合與集成重要途徑。使用該語言的目的是描述定義標準化的管理業(yè)務，包括所有業(yè)務描述元素的集合，如數據層的字典、單據、報表；界面層的用戶交互入口，輸入輸出控件以及各種業(yè)務流、工作流和審批流，如分支與合并、上引與下推、遷移、反填與追溯等。在此基礎上，開發(fā)具有豐富業(yè)務模型的企業(yè)管理應用，并且這些應用系統(tǒng)可以集成在統(tǒng)一的平臺上，例如供應鏈管理系統(tǒng)SCM、供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)服裝erp、服裝ERP軟件系統(tǒng)HR、客戶關系管理系統(tǒng)CRM、供應商關系管理系統(tǒng)SRM等。

       如此可以提供物流供應鏈、服裝erp、集團財務、全面預算、CRM等多領域的應用產品，改變了目前服裝erp、物流、CRM等各領域軟件供應商各自獨立，系統(tǒng)二次選型需解決多系統(tǒng)數據與應用整合、集成等問題。也就是說，基于統(tǒng)一平臺開發(fā)的并不是單一的物流供應鏈或服裝erp或SCM應用系統(tǒng)，而是復合的、多元化的，可以從用戶的單一象限的應用拓展到全面應用。據悉由博科資訊開發(fā)Yigo便是一種該領域的特定語言，其可行性與實效性正經歷著優(yōu)勝劣汰這一市場基本規(guī)律的檢驗。