“OA軟件那些事”之工作流引擎

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       OA軟件(又名OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件、協(xié)同辦公系統(tǒng))，自上世紀(jì)80年代開始引入中國，在IBM、點(diǎn)擊科技、九思軟件、微軟等眾多廠商的持續(xù)普及和技術(shù)推動(dòng)下，在概念上歷經(jīng)了辦公自動(dòng)化時(shí)代、協(xié)同軟件時(shí)代、協(xié)同辦公時(shí)代，在技術(shù)上經(jīng)歷了php時(shí)代、domino時(shí)代、.NET時(shí)代和java時(shí)代，在應(yīng)用范圍上經(jīng)歷了電子郵件時(shí)代、公文管理時(shí)代、知識(shí)文檔時(shí)代、工作流時(shí)代，概念、技術(shù)、功能不斷升級(jí)換代。時(shí)至今日，面向集團(tuán)化和多級(jí)政府機(jī)構(gòu)的高端需求，協(xié)同辦公概念已經(jīng)深入人心、JAVA已經(jīng)成為主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、而工作流引擎作為規(guī)范企業(yè)運(yùn)營流程、提高企業(yè)審批效率、監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營過程和統(tǒng)計(jì)企業(yè)運(yùn)營狀況的工具，已經(jīng)成為OA軟件(協(xié)同辦公系統(tǒng))的核心應(yīng)用，因此工作流技術(shù)的高低也自然成為判斷產(chǎn)品檔次的最重要分水嶺。

　　1、純B/S圖形化流程編輯器，高端產(chǎn)品的決定性標(biāo)準(zhǔn)!

　　以九思軟件為代表的高端廠商，在JAVA技術(shù)上取得實(shí)質(zhì)性的突破，率先研發(fā)出純B/S的圖形化流程編輯器，該技術(shù)不需要安裝任何客戶端控件或者客戶端軟件，支持通過純WEB的方式拖拖拽拽實(shí)現(xiàn)流程的自定義;通過純WEB在線編輯、word、excel導(dǎo)入的方式可以輕松實(shí)現(xiàn)表單的自定義。該技術(shù)的突破消除了普及工作流應(yīng)用的最大障礙，方便業(yè)務(wù)部門而不是技術(shù)部門自己建設(shè)和管理流程表單，因此讓客戶容易輕松的成為系統(tǒng)的主人。

　　2、C/S圖形化流程編輯器,如同食之無味的雞肋，徹底喪失了升級(jí)空間!

　　以C/S圖形化流程編輯器為代表的中低端廠商，因C/S流程編輯器在使用上需要在本地安裝客戶端軟件、客戶端軟件需要與服務(wù)器做同步操作、流程和表單的制作被隔離，因此從易用性、易管理性、易維護(hù)性上已經(jīng)成為了普及的最大障礙，永遠(yuǎn)只能成為OA供應(yīng)商售前演示的擺設(shè)，無法成為企業(yè)或政府的業(yè)務(wù)部門配置系統(tǒng)的真正幫手。尤其是，C/S流程編輯器的升級(jí)與OA的升級(jí)無法同步，導(dǎo)致C/S流程編輯器往往只是掛羊頭賣狗肉的一個(gè)噱頭。

　　遇到此類供應(yīng)商，考驗(yàn)他們B/S真?zhèn)蔚姆绞胶芎唵?，就是現(xiàn)場展示B/S方式拖拖拽拽做流程;考驗(yàn)他們C/S流程編輯器是否已經(jīng)年久失修，很久沒有升級(jí)了，就是跟最新的版本做數(shù)據(jù)同步測試。

　　3、數(shù)據(jù)邏輯型流程設(shè)置器，成為昨日黃花已徹底被淘汰!

　　OA軟件領(lǐng)域中，最低端的廠商和產(chǎn)品，目前依然在采用15年前的技術(shù)，就是在后臺(tái)通過設(shè)置數(shù)據(jù)字段的邏輯關(guān)系，確定流程，在前臺(tái)以圖形化方式展現(xiàn)，此類產(chǎn)品因采用了淘汰的技術(shù)、價(jià)格低廉，多數(shù)走的是低價(jià)策略來吸引客戶，但因?yàn)樘蕴募夹g(shù)在學(xué)習(xí)的復(fù)雜度上非常高，因此很難有客戶能真正掌握，一旦實(shí)施驗(yàn)收后，廠商離開實(shí)施現(xiàn)場，任何流程和表單的變更都會(huì)非常困難，最后只有做艱難的決策：要么放棄使用工作流、要么定期向廠商支付高昂的咨詢費(fèi)用。這成為了OA軟件爛尾項(xiàng)目的最重要原因之一。

　　當(dāng)然工作流的檔次，B/S圖形化流程編輯器是其中最重要的指標(biāo)，還有其他一些指標(biāo)，對(duì)工作流的好壞也有參照意義，比方說，表單是否支持與服裝erp系統(tǒng)無縫集成、是否支持?jǐn)?shù)據(jù)級(jí)聯(lián)、是否支持表單和數(shù)據(jù)庫的分離、是否支持嵌套數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)、支持表單關(guān)聯(lián)、支持流程的相互嵌套、支持走向條件的圖形化展現(xiàn)、子流程是否能繼承主流程的數(shù)據(jù)、工作流是否能作為引擎被其他模塊和第三方系統(tǒng)調(diào)用等等。