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淺析企業(yè)ERP項(xiàng)目管理需要深度標(biāo)準(zhǔn)化(1)
自從上世紀(jì)80年代引入ERP開始(確切講當(dāng)時(shí)應(yīng)該是MRPII),在中國已進(jìn)行了20多年的"普及",但最終的結(jié)果卻不盡人意。從很多報(bào)刊、網(wǎng)站上公布的數(shù)據(jù)來看,在中國實(shí)施ERP的企業(yè)成功率不到20%,從我個(gè)人從事這行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)看,20%可能都算比較高的,能達(dá)到10%可能就不錯(cuò)了。
雖然成功與失敗的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有很好的界定(到目前為止也沒有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)),但只要是實(shí)施過的企業(yè)基本上都是不太滿意的,也可以說是不成功的,只是出于某些情況的考慮才對外宣稱所謂的"成功上線",其結(jié)果是在顧問離開項(xiàng)目組后苦不堪言。究其原因,我認(rèn)為有如下三條:第一,中國企業(yè)的自身基礎(chǔ)比較差;第二,咨詢公司的不成熟;第三,與ERP相關(guān)的法規(guī)不健全。
本文主要從咨詢公司的不成熟說起,至于中國企業(yè)自身的基礎(chǔ)較差與一些相關(guān)法規(guī)的不健全是眾所皆知的事情這里就不詳細(xì)說明了?,F(xiàn)在的咨詢公司應(yīng)該說是魚目混珠,什么樣的公司也可以說是咨詢公司,什么樣的人也可以成為咨詢顧問,更有甚者做了一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人就成了項(xiàng)目經(jīng)理,這世道真是亂了,不過事物發(fā)展的規(guī)律也有他存在的合理性,國外咨詢公司的發(fā)展也經(jīng)過了這個(gè)階段,經(jīng)過大浪淘沙才處于良性循環(huán),中國的咨詢公司也需要經(jīng)過這個(gè)階段,看到很多"ERP顧問"在這個(gè)規(guī)律下的"沉浮",深感在中國實(shí)施ERP的艱難,做一名"顧問"的不易!同時(shí)也有一種強(qiáng)烈的使命感:在中國目前的大環(huán)境下,如何才能成功實(shí)施ERP?
ERP項(xiàng)目管理需要深度標(biāo)準(zhǔn)化!這是我想到的最好答案。
按ERP項(xiàng)目管理的理論,一般都強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目計(jì)劃、成本、風(fēng)險(xiǎn)、資源等幾大要素的良好控制與預(yù)防,但到了活生生的項(xiàng)目中,這幾大點(diǎn)只要是項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該知道(但也有不知道的),可結(jié)果做出來千差萬別,把個(gè)項(xiàng)目搞的一地雞毛,還振振有詞說是客戶的問題,顧問的問題等等,總會(huì)找到千萬個(gè)理由來說明失敗是"合理的"!為什么會(huì)這樣?我覺得在中國企業(yè)自身的基礎(chǔ)下,咨詢顧問目前的素質(zhì)下,我們的項(xiàng)目管理還沒有做到進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)化,也就是本文標(biāo)題所倡導(dǎo)的"ERP項(xiàng)目管理需要深度標(biāo)準(zhǔn)化",試想一下,絕大多數(shù)ERP項(xiàng)目的失敗基本上是由于項(xiàng)目管理不到位導(dǎo)致的,很少有項(xiàng)目說是因?yàn)榉桨冈O(shè)計(jì)的不好導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失??!從更深層次講,方案沒有好與壞之分,只有合適與不合適之別,最終的結(jié)果客戶是否滿意,其實(shí)也是項(xiàng)目管理要解決的問題,不能僅僅依靠顧問的一己之力。所以項(xiàng)目管理是ERP項(xiàng)目的核心,ERP項(xiàng)目管理需要深度標(biāo)準(zhǔn)化也是迫在眉睫的問題!
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