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淺析企業(yè)ERP項目管理需要深度標準化(1)
自從上世紀80年代引入ERP開始(確切講當時應該是MRPII),在中國已進行了20多年的"普及",但最終的結(jié)果卻不盡人意。從很多報刊、網(wǎng)站上公布的數(shù)據(jù)來看,在中國實施ERP的企業(yè)成功率不到20%,從我個人從事這行業(yè)多年的經(jīng)驗看,20%可能都算比較高的,能達到10%可能就不錯了。
雖然成功與失敗的評價標準沒有很好的界定(到目前為止也沒有一個很好的標準),但只要是實施過的企業(yè)基本上都是不太滿意的,也可以說是不成功的,只是出于某些情況的考慮才對外宣稱所謂的"成功上線",其結(jié)果是在顧問離開項目組后苦不堪言。究其原因,我認為有如下三條:第一,中國企業(yè)的自身基礎(chǔ)比較差;第二,咨詢公司的不成熟;第三,與ERP相關(guān)的法規(guī)不健全。
本文主要從咨詢公司的不成熟說起,至于中國企業(yè)自身的基礎(chǔ)較差與一些相關(guān)法規(guī)的不健全是眾所皆知的事情這里就不詳細說明了。現(xiàn)在的咨詢公司應該說是魚目混珠,什么樣的公司也可以說是咨詢公司,什么樣的人也可以成為咨詢顧問,更有甚者做了一個項目的負責人就成了項目經(jīng)理,這世道真是亂了,不過事物發(fā)展的規(guī)律也有他存在的合理性,國外咨詢公司的發(fā)展也經(jīng)過了這個階段,經(jīng)過大浪淘沙才處于良性循環(huán),中國的咨詢公司也需要經(jīng)過這個階段,看到很多"ERP顧問"在這個規(guī)律下的"沉浮",深感在中國實施ERP的艱難,做一名"顧問"的不易!同時也有一種強烈的使命感:在中國目前的大環(huán)境下,如何才能成功實施ERP?
ERP項目管理需要深度標準化!這是我想到的最好答案。
按ERP項目管理的理論,一般都強調(diào)對項目計劃、成本、風險、資源等幾大要素的良好控制與預防,但到了活生生的項目中,這幾大點只要是項目經(jīng)理都應該知道(但也有不知道的),可結(jié)果做出來千差萬別,把個項目搞的一地雞毛,還振振有詞說是客戶的問題,顧問的問題等等,總會找到千萬個理由來說明失敗是"合理的"!為什么會這樣?我覺得在中國企業(yè)自身的基礎(chǔ)下,咨詢顧問目前的素質(zhì)下,我們的項目管理還沒有做到進一步的標準化,也就是本文標題所倡導的"ERP項目管理需要深度標準化",試想一下,絕大多數(shù)ERP項目的失敗基本上是由于項目管理不到位導致的,很少有項目說是因為方案設計的不好導致整個項目的失??!從更深層次講,方案沒有好與壞之分,只有合適與不合適之別,最終的結(jié)果客戶是否滿意,其實也是項目管理要解決的問題,不能僅僅依靠顧問的一己之力。所以項目管理是ERP項目的核心,ERP項目管理需要深度標準化也是迫在眉睫的問題!
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