ERP項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)素質(zhì)分析及其培養(yǎng)途徑(1)

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發(fā)展ERP咨詢業(yè)，振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)，人才是關(guān)鍵。努力造就一支高素質(zhì)的宏大ERP咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍，充分發(fā)揮其作用，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略要求，也是黨和國(guó)家“尊重知識(shí)、尊重人才”方針的重要體現(xiàn)。ERP咨詢?nèi)藛T作為專門從事咨詢的人才，是ERP咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的主體和動(dòng)力源泉。因此，他們素質(zhì)的高低，直接影響ERP咨詢效果，關(guān)系到ERP咨詢水平的高低，進(jìn)而又會(huì)影響到ERP咨詢機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力乃至ERP咨詢機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展。

從這個(gè)意義上講，ERP咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)是ERP咨詢機(jī)構(gòu)最大的資本，最重要的“設(shè)備”；是促進(jìn)ERP咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展的“潤(rùn)滑劑”。可見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)以人為本，努力提高ERP咨詢?nèi)藛T素質(zhì)乃是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，人才隊(duì)伍建設(shè)是決定21世紀(jì)ERP咨詢機(jī)構(gòu)整體競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的關(guān)鍵，要建立充滿生機(jī)和活力的人才培養(yǎng)、使用、激勵(lì)和保護(hù)機(jī)制，最大限度地發(fā)揮廣大ERP咨詢?nèi)藛T的積極性和創(chuàng)造性。

一﹑上海市ERP咨詢?nèi)藛T素質(zhì)現(xiàn)狀

到1999年年底，上海各類ERP咨詢機(jī)構(gòu)共8426家，其中主營(yíng)ERP咨詢業(yè)務(wù)有1641家，兼營(yíng)ERP咨詢業(yè)務(wù)有6785家。由此可見(jiàn)，上海ERP咨詢機(jī)構(gòu)中“雜牌軍”多于“正規(guī)部隊(duì)”，不少ERP咨詢機(jī)構(gòu)人員是從機(jī)關(guān)科室等管理部門“轉(zhuǎn)崗”而來(lái)，相當(dāng)部分是“坐商”，壓根兒沒(méi)有自我宣傳意識(shí)，缺乏自我形象推銷和包裝塑造的主動(dòng)性和能動(dòng)性；缺乏精通業(yè)務(wù)的專門人才，缺乏具有淵博的專業(yè)知識(shí)、開闊的思路、較強(qiáng)的組織能力、公共關(guān)系意識(shí)；缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，外語(yǔ)應(yīng)用能力等。

即使上海許多ERP咨詢機(jī)構(gòu)配備了現(xiàn)代化的設(shè)備，但是由于人員素質(zhì)偏低而導(dǎo)致部分設(shè)備閑置或軟件在開發(fā)中出現(xiàn)困難，致使“有雞不能下蛋、有米不能下鍋”，許多ERP在咨詢系統(tǒng)內(nèi)部就發(fā)生“梗塞”，其深加工更受到了相當(dāng)?shù)南拗啤?/p>

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