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制造業(yè)需突破四大難點 走向高效企業(yè)之路!
歷史進程來看,我國的制造業(yè)信息化在平穩(wěn)的表面之下經(jīng)歷了一些沖擊和失敗。十二五新時期,制造業(yè)再次成為政策和社會大眾關(guān)注的重點。行業(yè)的全面升級對于信息化又提出了新的需求,那么在新的時期制造業(yè)信息化還需要解決哪些問題?新的時期制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的重點又在哪些方面?
本網(wǎng)記者專訪了制造業(yè)信息化專家馬龍,從溫州到北京,多年奮戰(zhàn)在制造業(yè)信息化一線的經(jīng)歷和磨練,讓他對這個領(lǐng)域的發(fā)展有著更深刻的感受。他和我們分享了其對于制造業(yè)信息化的的看法,以及一個制造業(yè)企業(yè)如何真正的利用信息化打造一個高效企業(yè)的觀點。
信息化正逐步提高企業(yè)的核心競爭力
7月底,“運贏·問道敦煌”2011 戴爾高層客戶峰會將在敦煌舉行,記者也了解到,屆時在論壇上將有一場針對制造業(yè)的分論。在此之前,記者和馬龍深度探討了制造業(yè)信息化的情況,其指出我國的制造業(yè)信息化歷史比較久,但是發(fā)展速度受經(jīng)濟環(huán)境影響頗多。
談到目前制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的重點,馬龍以其所接觸到一家企業(yè)為例指出:“目前該公司按規(guī)劃進入體系建設(shè)和完善期,完善五金erp系統(tǒng)、建立BPM/MES是這一時期的信息化工作重點。”
日前有數(shù)據(jù)顯示,目前在中國整個制造行業(yè)中,財務(wù)管理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)成為眾企業(yè)已經(jīng)建設(shè)的信息化系統(tǒng)中所占比例最高的。而隨著服務(wù)需求的提高,制造業(yè)也需提升自身的客戶服務(wù)水平,日前筆者和一位汽車制造業(yè)的CIO聊到此話題時,其就表示,CRM成為其現(xiàn)階段信息化建設(shè)的重點。
信息化經(jīng)歷了多年的發(fā)展,在外界金融危機的影響慢慢褪去之后,中國的多數(shù)制造業(yè)企業(yè)認為自身的核心業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用水平已經(jīng)達到了中級階段。馬龍對此說到:“經(jīng)過多年的建設(shè),企業(yè)信息化應(yīng)用水平得到明顯的提高,更多企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)注點轉(zhuǎn)移至BPM/MES。”
在整個制造業(yè)中,信息化建設(shè)水平因具體的領(lǐng)域不同而呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài),但是隨著轉(zhuǎn)型呼聲的提高,利用信息化提升企業(yè)的核心競爭力成為共識。十二五新時期,在國家政策的驅(qū)動下,利用IT提升響應(yīng)速度和客戶服務(wù)水平,是眾多制造業(yè)企業(yè)所共同面對。“信息化提高企業(yè)核心競爭力的能力正穩(wěn)步提高。”馬龍說到。
突破難點 成就高效IT
隨著信息化的深入,高效IT、高效企業(yè)的理念也日益普及。在今年的戴爾高峰論壇中,與客戶共同打造高效企業(yè)就是一個核心主題。之前,筆者也和眾多CIO共同關(guān)注了目前IT業(yè)界一些比較熱門的技術(shù)和解決方案,共同解析了其對于企業(yè)的影響。諸如如何做好企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、能源行業(yè)如何從源頭做好節(jié)能減排等。
提到高效,馬龍認為高效企業(yè)中IT必須是高度集成的,“首先必須具備高度的資源共享,包括信息共享;其次是扁平化組織,保證資源和信息傳遞的快捷性,不僅要在制造、工程、市場、采購、財務(wù)、倉儲、銷售、研發(fā)等部門之間連續(xù)地流動,而且還要在客戶、供應(yīng)商之間連續(xù)的流動;最重要的是敏捷和低耗。”
三大要素成就高效企業(yè)。而回歸整個制造業(yè),馬龍認為必須解決信息化中的四大難點,才能真正的走上高效之路。
第一個是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是信息化的基礎(chǔ),做PDM也好,做五金erp系統(tǒng)也好,這些系統(tǒng)的良好運行都是建立在精準完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的。制造業(yè)數(shù)據(jù)龐雜多變,特別是自動化程度較低的勞動密集型企業(yè),及時、高效、準確的數(shù)據(jù)收集是個很大的難題。
第二點更重要,信息化的定位。所有的信息化,是為管理提供支撐的工具,我們有這么多解決系統(tǒng),一定要把這些系統(tǒng)定位為管業(yè)務(wù),千萬不能為了上系統(tǒng)而信息化,這是一個自上而下的觀念問題。
第三個是習(xí)慣,只有摒棄了壞的習(xí)慣,才能構(gòu)建更健康的秩序。把信息化稱為改革一點不為過,改革是需要犧牲的,但不是所有人都愿意犧牲的,這是一個披荊斬棘的過程。
第四是統(tǒng)一,信息一定要搞一體化才能見效果,一體打通效果立竿見影。制造企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜廣泛,從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購到生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售,再到最后的財務(wù)核算,一體化整合難度大,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃很容易形成信息孤島。
做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,轉(zhuǎn)變信息化建設(shè)的思想,制造業(yè)企業(yè)走向高效的過程中,還需做出更多的改變。
在和馬龍的交流中,感受到了目前我國制造業(yè)企業(yè)除了需要面對一些新的挑戰(zhàn)之外,還有很多老的存在于行業(yè)中很多年的信息化難題也亟待解決。云計算技術(shù)的興起,也或許讓我們希望借助云計算的共享理念,讓“豐田模式”可以復(fù)制。與此同時,經(jīng)濟環(huán)境的改變、政策的導(dǎo)向,都讓制造業(yè)企業(yè)開始真正的走上高效IT之路,真正的從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。
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