制造業(yè)的erp系統(tǒng)

　　1.為避免盲目性，在準(zhǔn)備引進(jìn)制造業(yè)erp系統(tǒng)的開始階段，企業(yè)因當(dāng)做到：

　　(1)提出問題，明確需求，進(jìn)行可行性分析。

　　企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用制造業(yè)ERP系統(tǒng)之前，需要理智地進(jìn)行立項分析，明確企業(yè)的需求：企業(yè)是不是到了該應(yīng)用制造業(yè)ERP系統(tǒng)的階段?企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么，制造業(yè)ERP系統(tǒng)是否能夠解決?制造業(yè)ERP系統(tǒng)的投資回報率或投資效益的分析?在財力上企業(yè)能不能支持制造業(yè)ERP的實施?上制造業(yè)ERP的目的所在，到底為什么?系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達(dá)到哪些目標(biāo)?基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上制造業(yè)ERP之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高?另外要考慮對此需求，企業(yè)內(nèi)部是否已經(jīng)形成共識，主要決策人是否給予足夠的重視?然后將分析的結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告。

　　(2)確立合理可行的項目實施目標(biāo)。

　　在確立目標(biāo)的過程中企業(yè)必須自省建立制造業(yè)ERP系統(tǒng)的初衷是什么?作為制造業(yè)ERP項目的發(fā)起者或是項目的主管，或是未來項目的負(fù)責(zé)人，必須將已經(jīng)形成并得到企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的明確的遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標(biāo)落實成文字，明確體現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)周期，預(yù)期收益等內(nèi)容。這一份文件將是整個項目實施過程中最有價值的文件之一，它既是項目啟動前企業(yè)對制造業(yè)ERP項目共同認(rèn)識的文字體現(xiàn)，也是實施進(jìn)程中的目標(biāo)和方向，同時也是在項目實施完成后評估項目成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.針對實施過程中可能出現(xiàn)的問題，企業(yè)需要注意并采取的措施主要有：

　　(1)決策者應(yīng)當(dāng)積極參與，全力支持，并組建項目實施組織結(jié)構(gòu)。

　　企業(yè)一旦確定上制造業(yè)ERP項目，必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施所影響到的部門和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為項目的發(fā)起人或發(fā)起的參與者。制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門和人員。管理者公開表現(xiàn)的對項目的理解與支持對推動項目的進(jìn)程是十分必要的。

　　實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)，人是項目成功很重要的因素。因為實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)不只是單純地使用掌握一套計算機(jī)軟件系統(tǒng)，而是實施一個以計算機(jī)為工具的人機(jī)交互的管理系統(tǒng)。要使制造業(yè)ERP系統(tǒng)真正有效地發(fā)揮作用，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業(yè)制造業(yè)ERP項目實施由企業(yè)項目實施領(lǐng)導(dǎo)組直接領(lǐng)導(dǎo)，項目組成員由用戶實施領(lǐng)導(dǎo)組、制造業(yè)ERP實施小組以及軟件公司人員組成。

　　(2)為使企業(yè)系統(tǒng)運行準(zhǔn)確，要認(rèn)真準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　制造業(yè)ERP系統(tǒng)的運行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時和完備?？梢哉f數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作是整個系統(tǒng)實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤并且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進(jìn)行并認(rèn)真對待?；A(chǔ)資料準(zhǔn)備過程就是把企業(yè)的管理方針政策、規(guī)章制度從文本轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)的過程。要求數(shù)據(jù)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確、及時。規(guī)范就是按照制造業(yè)ERP原理對企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、處理;完整是指收集、整理的數(shù)據(jù)必須滿足系統(tǒng)運行要求，不能缺少，這些數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)企業(yè)制造資源的各種信息;準(zhǔn)確就是要符合系統(tǒng)要求，也體現(xiàn)企業(yè)運作要求，否則“輸進(jìn)來是垃圾，輸出來也是垃圾”。在項目實施過程中很有這樣一句話：“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，這樣強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)就是個原因。所以說，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是系統(tǒng)實施過程中最直接、最具體、最關(guān)鍵、任務(wù)最繁重的一節(jié)。

　　(3)實施制造業(yè)ERP時，應(yīng)當(dāng)同時進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和管理體系變革。

　?、?讓業(yè)務(wù)驅(qū)動制造業(yè)ERP項目的實施。

　　制造業(yè)ERP系統(tǒng)的項目實施是以業(yè)務(wù)和管理為核心的，是為了建立一套以企業(yè)資源計劃為核心的管理體系，因此制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過程來驅(qū)動的，而不是IT技術(shù)。重組整合企業(yè)主業(yè)務(wù)流程，可以為制造業(yè)ERP的實施提供良好的實施環(huán)境。

　?、?有效控制，變更管理。

　　項目實施不可避免地會使業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，同時也會影響到人員崗位和職責(zé)的變化，甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，變更管理所包含的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，企業(yè)必須以積極的態(tài)度來分析、處理系統(tǒng)實施帶來的變化，對系統(tǒng)上線會影響的人員和部門以及需要協(xié)作配合的部門，及時通報實施進(jìn)展?fàn)顩r，最大程度上爭取他們的理解和支持，使企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)上線的平穩(wěn)過渡。

　　3.為保證人員素質(zhì)能適應(yīng)制造業(yè)ERP實施后的要求，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高員工管理素質(zhì)和系統(tǒng)操作能力，并建立完善的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　培訓(xùn)是成功實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)的重要因素。制造業(yè)ERP培訓(xùn)有兩個重要目的：一是增加人們對制造業(yè)ERP相關(guān)知識的了解;二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使企業(yè)的各級管理人員不僅要明確什么是制造業(yè)ERP，它的實施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實施制造業(yè)ERP后各個崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)需采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對制造業(yè)ERP理論、制造業(yè)ERP軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。

　　制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施后，必須建立完善的規(guī)章制度和操作規(guī)程，這是系統(tǒng)不停頓運行的重要保證，沒有制度的約束，業(yè)務(wù)的規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)安全性、數(shù)據(jù)安全性以及數(shù)據(jù)的正確性就得不到保證，制造業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)就達(dá)不到預(yù)期的目的，必然導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓。所以必須要求企業(yè)員工嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，按規(guī)程操作。

　　4. 制造業(yè)ERP實施的成敗也依賴于制造業(yè)ERP軟件是否適合企業(yè)自身情況和管理體系能否建立，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真選擇軟件供應(yīng)商與實施伙伴，聘請“外腦”對企業(yè)制造業(yè)ERP管理體系的建立隨時指導(dǎo)。

　　(1)軟件選型前要認(rèn)真確定選擇軟件的人選(實踐經(jīng)驗最重要，學(xué)術(shù)、理論、權(quán)威都代替不了實踐經(jīng)驗)，界定軟件廠商范圍(國內(nèi)、國外、大公司、小公司，一定做到貨比三家)，考慮軟件的性能(管理功能、技術(shù)性能——安全性、速度、可操作性、可擴(kuò)展性;實施服務(wù)質(zhì)量、廠商合作態(tài)度)，結(jié)合企業(yè)實際確定軟件的價值范疇，確定與軟件廠商合作，軟件選型時，要充分與企業(yè)的實際情況結(jié)合，務(wù)必選擇最符合企業(yè)實際情況的軟件。

　　(2)對于企業(yè)，制造業(yè)ERP項目是一個高成本、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程項目，成功率不足30%。對企業(yè)實施制造業(yè)ERP過程進(jìn)行全程咨詢和監(jiān)理，可以降低企業(yè)在制造業(yè)ERP上的投資風(fēng)險并大大提高成功率，并可以使企業(yè)在實施過程中少走彎路。由于“信息不對稱”的客觀存在，造成軟件商在信息化技術(shù)方面有明顯優(yōu)勢，而企業(yè)處于相對劣勢(IT技術(shù)、軟件技術(shù)、技術(shù)服務(wù)協(xié)議的簽訂等方面)。因此，企業(yè)有必要聘請專業(yè)的第三方進(jìn)行信息化建設(shè)方面的咨詢和對軟件商實施監(jiān)控。

　　(3)實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)的難點在于要建立企業(yè)現(xiàn)代化的管理運作體系，它的完成須借助于有豐富實踐經(jīng)驗、具備現(xiàn)代化管理知識的專家的指導(dǎo)。企業(yè)在這點上一定要舍得投入，充分利用“外腦”的理論優(yōu)勢，對本企業(yè)的流程再造以及管理體系變革進(jìn)行指導(dǎo)，采納可行性建議，盡快建立自己的管理運作體系。

　　5.為使制造業(yè)ERP能夠迅速上線，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)進(jìn)度控制，嚴(yán)格控制系統(tǒng)實施時間。

　　制造業(yè)ERP的實施大體上分三個階段：前期主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;中期進(jìn)行交接面界定，業(yè)務(wù)流程重組;后期是實施適應(yīng)期，實行手工與計算機(jī)并行作業(yè)，逐步解決原手工作業(yè)對計算機(jī)作業(yè)的不適應(yīng)性。進(jìn)度控制過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須謀劃得當(dāng)，意志堅定，監(jiān)督有力，實施項目管理，及時溝通，及時分析過程中偏失的原因，積極尋求對策。把系統(tǒng)實施時間控制在18個月左右，避免制造業(yè)ERP實施效果因?qū)嵤r間過長而貶值。

　　6.制造業(yè)ERP能夠持續(xù)發(fā)揮作用，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有把制造業(yè)ERP項目作為長期的系統(tǒng)工程來實施決心，注意復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

　　企業(yè)實施制造業(yè)ERP項目是利用其中所包含的先進(jìn)的管理思想與管理模式去規(guī)范企業(yè)，提高企業(yè)的管理水平和生存發(fā)展能力，而不是企業(yè)要求制造業(yè)ERP軟件，按現(xiàn)行管理方法進(jìn)行計算機(jī)程序設(shè)計，來個手工操作大翻版。在實施制造業(yè)ERP項目時，企業(yè)應(yīng)該建立全局的工程化的概念：實施制造業(yè)ERP項目是一項長期的系統(tǒng)工程，從可行性分析到項目的售后服務(wù)，企業(yè)需要投入大量的人力、物力、資金，因此，為提高企業(yè)實施制造業(yè)ERP項目的成功率，必須以工程觀點來對待制造業(yè)ERP的實施。制造業(yè)ERP項目的實施過程，是企業(yè)與軟件廠商之間相互學(xué)習(xí)與合作的過程，合作的質(zhì)量直接決定制造業(yè)ERP項目的實施效果與進(jìn)度。

發(fā)布：2010-05-11 16:29 編輯：泛普軟件 · lah [打印此頁] [關(guān)閉]

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