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采購主管必須知道的授權(quán)流程及技巧

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在上一篇文章采購主管授權(quán)的實用技巧 中我們明確了主管授權(quán)的一些基本觀念。今天我們就主管如何授權(quán)及其具體流程步驟給大家分享:

首先,授權(quán)的流程與關(guān)健要點如下:
授權(quán)準(zhǔn)備=>確認(rèn)任務(wù)=>選擇授權(quán)者=>授權(quán)發(fā)布=>進入工作=>監(jiān)察進度(授權(quán)控制)=>工作驗收﹑兌現(xiàn)獎罰

一、授權(quán)準(zhǔn)備
前提-組織﹑人員﹑任務(wù)﹑氣氛
準(zhǔn)備之一﹕組織的革新
準(zhǔn)備之二﹕任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
準(zhǔn)備之三﹕培育授權(quán)氣氛
準(zhǔn)備之四﹕轉(zhuǎn)移心態(tài)
準(zhǔn)備之五﹕準(zhǔn)備承擔(dān)責(zé)任

二、確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
工作是可以按“能量級”區(qū)分的
列出授權(quán)工作清單
對任務(wù)進行工作條件和風(fēng)險分析
進行工作分析(名稱﹑規(guī)范﹑環(huán)境﹑條件)
最后的反思﹕是否一切都已考慮

三、受權(quán)者甄別
1.天下第一要務(wù)---找替手
2.測評(管理游戲﹑公文處理﹑角色扮演)
3.人事相宜的技巧(不同崗位的素質(zhì)特征)
4.量其能﹐授其權(quán)
 上將
 良卒
5.不僅要作伯樂﹐還要培訓(xùn)下屬
6. 是否把恰當(dāng)?shù)墓ぷ魑山o了恰當(dāng)?shù)膯T工?

四、授權(quán)的實施

1.授權(quán)發(fā)布技巧(讓他感到有意義)
2.明確授權(quán)界定
  你委派給他的任務(wù)是什么?
我們?yōu)槭裁幢仨氉鲞@項工作?
這項工作的戰(zhàn)略地位?受權(quán)者有哪些職權(quán)﹐它們的限度是多少?
受權(quán)者必須承擔(dān)的責(zé)任
受權(quán)者對授權(quán)主管的義務(wù)
任務(wù)完成的期限與驗收
3.授權(quán)發(fā)布時讓授權(quán)者參與(溝通﹑決定)
4.傳授工作要訣
這項工作過去的情形
 這項工作的深層動機
 經(jīng)常采用的程序﹑形式
 微妙的細(xì)節(jié)提示
5.注意實施對授權(quán)者的培訓(xùn)
6.設(shè)立績效標(biāo)桿
      標(biāo)桿要基于工作而非人﹑是可以達(dá)到的﹑要有挑戰(zhàn)性﹑為人所知﹑雙方認(rèn)同﹑可測﹑要有時間限制﹑可調(diào)整﹑作為獎罰依據(jù)
7.構(gòu)建授權(quán)回饋系統(tǒng)
事先要工作計劃書﹑階段性總結(jié)制度﹑提醒他你在一直支持他

五、授權(quán)的控制

1.管理學(xué)上的控制
    確立標(biāo)準(zhǔn)
    對照標(biāo)準(zhǔn)衡量進展和業(yè)績
    糾正偏差
2.授權(quán)中的控制
     命令追蹤
  有效的反饋(具體化﹑用數(shù)據(jù)說話﹑針對事件﹑把握良機﹑可  清楚理解)
   監(jiān)督進度
  全局統(tǒng)御(組織﹑工作﹑人員)
  授權(quán)的撤回

六、目標(biāo)管理—特殊的授權(quán)
1.妙用目標(biāo)
    目標(biāo)使管理方向明確
    目標(biāo)可以激勵員工﹑凝聚團隊
    目標(biāo)是考核的依據(jù)
2.目標(biāo)管理要素
     明確目標(biāo)
    參與決策
     規(guī)定期限
    反饋績效  

七、授權(quán)藝術(shù)
1.溝通-關(guān)鍵的技巧
  A.不足﹕  工具選擇不當(dāng)﹔科層制的阻礙﹔缺乏準(zhǔn)備﹐用語含糊﹔偏見﹔情    緒﹔主觀性推測﹔不會傾聽
B.要點﹕學(xué)會傾聽﹔運用準(zhǔn)確的語言﹔選擇環(huán)境﹔ 雙向溝通

2.第一原則(信任﹑適當(dāng)﹑帶責(zé)﹑可控﹑考績)
3.尋求平衡點-因為授權(quán)有利有弊
4.掌握寬容的力量
   并非不懂得批評-顯示批評的純正動機﹐并讓下屬感受到﹔選 擇批評的時機﹔使用具體的事實做例子﹔從贊美入手﹔引導(dǎo)下屬能力﹑經(jīng)驗增加﹒
5.了解員工對待工作的需求
      自己喜歡﹔能帶來高回報﹔帶來升遷﹔發(fā)揮專長﹔豐富多變﹔能學(xué)習(xí)﹑成長與發(fā)展的工作
6.忌虛假授權(quán)
7.防止逆向授權(quán)
8.樹立權(quán)威的藝術(shù)
    觀念塑造--適當(dāng)?shù)木嚯x
    職權(quán)推動--核心權(quán)力的運用
    自身魅力

        綜上所述,采購主管若想成功地進行授權(quán),你必須要學(xué)習(xí)掌握以上的授權(quán)流程及技巧:從確定需授權(quán)的任務(wù)和挑選合適的被授權(quán)者,到確保任務(wù)交代得清楚明白并圓滿完成。一流的授權(quán)技巧不僅教你騰出更多時間以及激勵下屬,而且為你提供實用方法在你進行授權(quán)時使用。生動有力的提示幫助你處理實際工作中發(fā)生的情況,從而使你大大提高工作效果并改善人際關(guān)系。在此采購管理系統(tǒng)小編花了幾天時間整理及介紹了授權(quán)的方方面面:從確定需要授權(quán)的任務(wù)、排列優(yōu)先順序、選擇合適人選,到發(fā)現(xiàn)并克服障礙、防范風(fēng)險等等。希望能幫助管理人員增強信心,并使成為一個有技能又可信的授權(quán)者。
發(fā)布:2007-05-04 15:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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