業(yè)務流程再造與福州OA互促互動共助企業(yè)

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首先應該弄明白BPR和福州OA是什么，然后才能討論為什么的問題。BPR的含義實際上就是運籌的概念。BPR就是運用系統(tǒng)的觀點來優(yōu)化和改進業(yè)務流程中的某個環(huán)節(jié)或整個業(yè)務運作的過程。與日本人所倡導的企業(yè)診斷在本質(zhì)上是一致的。流程的特征包括：任務、人、目標、資源、關聯(lián)。

BPR的執(zhí)行以關聯(lián)管理為主導，精細管理為準則，網(wǎng)絡資源計劃為目標。對于BPR應該弄清楚六個方面的問題，歸納為6Ws，即Why—為什么，BPR的目的；Want—需要什么，期望達到什么樣的效果；What—做什么，針對什么問題；Where—哪個部門（業(yè)務環(huán)節(jié)），業(yè)務再造所涉及的范圍是多大； When—什么時間，在何種時機進行再造；hoW—怎么做，業(yè)務再造的規(guī)劃準備和實施步驟是什么。

而福州OA，是以業(yè)務流程為導向，用系統(tǒng)的觀點來控制和運作企業(yè)可及的所有軟硬資源。它包含的主要內(nèi)涵是：改進、優(yōu)化。

福州OA軟件，則是將已經(jīng)改進、優(yōu)化的可以定量化處理的業(yè)務流程給固化下來，用技術的手段來保證在企業(yè)范圍內(nèi)形成統(tǒng)一、及時的業(yè)務運作和考評平臺。

實施福州OA軟件，可能會帶來不同于以往的工作方式而產(chǎn)生沖突，因此對于BPR，根據(jù)企業(yè)信息化的應用基礎，可采用改進（Improvement）、優(yōu)化（Optimization）、再造（Reengineering）三部曲式的漸進策略，其目的就是從數(shù)據(jù)和業(yè)務環(huán)節(jié)逐步樹立規(guī)范，通過業(yè)務流程的調(diào)整為 福州OA軟件的實施逐步做好準備。福州OA軟件，以及信息技術的充分應用，會對業(yè)務的提升提出新的要求，可以促進BPR向更高的目標前進。實施福州OA系統(tǒng)的過程，就包含有業(yè)務的調(diào)整，因此BPR已經(jīng)是實施福州OA的必要過程了，當然，BPR的程度則難以確定。（論壇）