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企業(yè)管理戰(zhàn)略也需要“嘩眾取寵”
審視改革開放三十年的商海商潮,我們會很清晰地看到,“酒好不怕巷子深”;以及’守株待兔”的傳統(tǒng)理念已經(jīng)被顛覆。經(jīng)營者已經(jīng)知道利用五花八門的方式方法,來“興風(fēng)作浪”;來“自賣自夸”。有心得者說:“三流企業(yè)做事,二流企業(yè)做市,一流企業(yè)做勢?!苯?jīng)營者深諳個中三昧。
一、生理、心理與造勢的關(guān)系。
人們的五官,不是擺式。我們的感覺、直覺、知覺,通常都處在“待機”狀態(tài)。而且每時每刻都在自覺不自覺地捕捉、跟蹤信息。只是不同的人,在尋覓不同的信息罷了。例如:以往我們很討厭,或?qū)Τ邪l(fā)的五顏六色的廣告不屑一顧。但現(xiàn)在,卻能當做洞察市場動態(tài)的畫冊看。一段時間不看,還感到閉塞。這是廣告已深入人們的生活,并產(chǎn)生了生理效應(yīng)。
再則,人類是群居物種。群居物種會產(chǎn)生一種從眾心態(tài)。在購物上我們經(jīng)??梢愿杏X到,本來無人問津的物品;一旦有兩三個人圍上去。馬上會吸引更多的人趨之若鶩。無論是在金碧輝煌的商城,還是在小巷街頭的攤點。最能吸引眼球是“作秀”;包括“打折、降價”,甚至“大放血”的廣告。以致“走過、看過、莫錯過”的吆喝聲,都會讓人怦然心動。
經(jīng)營者在利用人們的五官,宣示一種信息。而這種信息,往往又能正中下懷;又能勾魂攝魄。所謂先聲奪人,先入為主。第一印象,往往能夠讓人刻骨銘心。我們常說:人是活的,東西是死的。做為經(jīng)營者就必須通過造勢,讓自己的產(chǎn)品“栩栩如生”,“活蹦亂跳”起來。所謂說開日月無光彩,道出江河水倒流。只要不是坑蒙拐騙,嘩眾取寵,未嘗不可。
二、造勢的“十八般兵器”
【力】習(xí)武的人說:練拳不練功,到老一場空。企業(yè)的產(chǎn)品要有一定功力。我們看到曾經(jīng)紅極一時的“拳頭”產(chǎn)品,起家的產(chǎn)品;三板斧后都經(jīng)不住對峙和競爭,而花落閑池。王婆賣瓜,自賣自夸?!白钥洹笔墙⒃谪浾鎯r實的基礎(chǔ)之上的。如果夸大其詞,不但涉嫌違法,而且造勢的范圍越廣,受眾面越大;就會“吃不了,兜著走 ”。如:生產(chǎn)三聚氰胺奶粉的一些廠家。所以造勢之前,首先要讓自己的企業(yè)和產(chǎn)品形成一種“勢”。
【快】“ 神七”升空后,一位網(wǎng)友轉(zhuǎn)讓他持有的等7個域名。該網(wǎng)友同時建議域名可應(yīng)用在醫(yī)藥、健康、娛樂、運動等行業(yè),開價5萬元一個。十分鐘后,他又發(fā)帖稱,開價已變成面議。記者隨后致電該網(wǎng)友,網(wǎng)友周先生表示,之所以改為面議,是覺得域名還有升值的空間。記者查詢網(wǎng)絡(luò)域名注冊情況后發(fā)現(xiàn),神八、神九早已被注冊完畢,直到“神十二”都被搶注一空。
海爾電腦預(yù)料到電影《變形金剛》會被觀眾熱捧。于是,海爾IT策劃者快速跟進,及時地協(xié)商,在《變形金剛》公映期間打出游戲牌。借“變形金剛”為自己推波助瀾,成功地實現(xiàn)了“互利雙贏”的功效。鞏俐、章子怡、姚明、劉翔等明星,一旦閃耀。許多企業(yè)捷足先登,先入為主。同時要求形象代言人,只能穿該企業(yè)品牌的服裝,或運動鞋。企業(yè)與明星如影附體。明星“一炮走紅”,自己也跟著“紅透半邊天”;彼此相得益彰。
【準】美國第二大煙草企業(yè)雷諾公司(R. J. Reynolds)在初創(chuàng)期間,駱駝的品牌知名度很低,銷量也很有限。1913年,巴納姆•貝利馬戲團計劃到云斯頓市演出,演出內(nèi)容包括駱駝表演。雷諾公司得知這一消息后,即刻在包裝盒上設(shè)計出“沙漠、棕櫚樹、駱駝”的圖案。廣告詞是:“著名的巴納姆•貝利馬戲團即將到云斯頓演出,神秘的駱駝要來了”。另外,雷諾公司還在大街小巷張貼了駱駝的宣傳畫和“駱駝來了”的標語,一時間,駱駝成了公眾之間的焦點話題,駱駝香煙的知名度隨著巴納姆•貝利馬戲團的到來迅速打開。“駱駝”牌香煙至此,名聲鵲起,并達到200億美元的收入。
當然,反觀借助健身明星馬華推出健身器材的廠家,因馬華不幸早逝而其宣傳廣告也受到影響。如:趙本山禁不住朋友的勸說,掌控遼寧足球;使得本山大叔敗走麥城。如:光谷掌控武漢足球。最終因不可確定因素,鎩羽而歸。
三、造勢的技術(shù)操作
“白家粉絲”掌門人陳朝暉,為了擴大自己的知名度,利用政策“傍名牌”。首先利用“白家高記”的名氣,來了個“借東風(fēng)”。在“白家”的商標注冊還未完成之時,提前讓自家白家肥腸粉大張旗鼓地上市。
2000年12月的時候,“白家高記”肥腸粉店就向成都市工商局遞交了投訴書,說陳朝暉在產(chǎn)品外包裝上使用了“白家”商標,侵犯了白家高記的權(quán)益。陳朝暉讓“白家高記”這一知名品牌向自己發(fā)難,這是他為“白家粉絲”設(shè)計的出名的營銷計劃。
2001年3月,白家高記肥腸粉餐廳一方面向國家商標總局提起商標訴訟,另一方面召集成都媒體召開新聞發(fā)布會。四川人都知道,“白家高記”是百年老店、中華名小吃、成都市著名商標。輿論自然偏向白家高記肥腸粉餐廳,一時“雅士商標侵權(quán)”、“雅士惡意搶注”的新聞見諸各大報端,電視臺也抓住這個話題進行深度報道。
等新聞輿論高潮到來之后,陳朝輝召集新聞媒體,詳細說明了雅士“白家”注冊為“食用淀粉及其制品”,與注冊為餐館的白家高記肥腸粉屬于不同范疇的兩個商標,并且順勢引導(dǎo)媒體宣傳雅士的企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品賣點,把新聞輿論的立場引導(dǎo)到自己一方。媒體馬上又是掀起了新一輪輔天蓋地的報道,不過,這次媒體的態(tài)度已倒向了陳朝輝,傳統(tǒng)食品工業(yè)化的優(yōu)勢成為深度報道的內(nèi)容,“白家”在一段時間內(nèi)受到了消費者的高度關(guān)注,品牌影響力不斷擴大,銷量日漸上升。 2001年6月,陳朝輝順勢成立了四川白家食品有限公司,白家方便粉絲正式投放成都市場。一個月之內(nèi),白家粉絲就迅速火爆。
運用之妙,存乎一心。我們五千的文化資產(chǎn),取之不盡,用之不竭。關(guān)鍵是如何吸取和借鑒。以前說,東西是死的,人是活的?,F(xiàn)在要說,東西也是活的。這就看人如何借“勢”還魂,讓“東西”長出腿和翅膀,不脛而走。
臺灣有家面館的老板。在強手如云的面前,如何讓自家的面館,躋身期間;并獲得效益呢?他苦思冥想,從逆反心理入手,為自己面館起了一個另類的名字叫:很難吃面館?!昂茈y吃”三個字,立刻引起人們的垂注和輿論的報道?!昂茈y吃”一旦被正確解讀,人們紛至沓來。有時候人們面對諸多餐館時,選擇的是“標新立異 ”。希望去那里吃出“標新立異”的口味來。
產(chǎn)品的名稱、包裝、形象設(shè)計等,一字一句,乃至一個符號,都蘊含著豐富的商機。李寧牌的標志,簡潔明了。一“戴”天驕的“戴”,一字千金?!昂迷賮怼?,意蘊親和?!鞍偈驴蓸贰比肭槿肜怼蜷_“中國征集網(wǎng)”,諸多城市、企業(yè)、旅游區(qū),商店,乃至各種活動,都在為自己揚名立萬進行造勢。甚至一些名流的衣飾首飾,言談舉止,都在為“爆棚”造勢。
造勢作為一種特殊的公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體;當之無愧地成了企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識別和品牌定位的重要營銷手段。
造勢過程需將“文商”萃集一體,這無形中將中國的小老板,“土財主”,打造成一代“儒商”。讓他們從“旁門左道”中改弦易轍,回到經(jīng)濟發(fā)展的正確軌道。以真才實學(xué),推動社會經(jīng)濟更加大氣地,透明地;有聲有色地向前發(fā)展。同時也將社會的文明,提高到一個新的境界。(e-works)
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